Fernando Chon-Qui Відгук на Doubletree Guest Suites LbV
Я вагаюся написати цей відгук, ніби не для персона...
Я вагаюся написати цей відгук, ніби не для персоналу, цей відгук буде 1-2 зірки.
Спочатку дозвольте мені розпочати, пропонуючи ВЕЛИЧЕЗНЕ браво працівникам готелю. Уважний, ввічливий, шанобливий, професійний і, перш за все, ПЕРЕ ЗАХОДИ ЗАХОДУ COVID-19. Таке неймовірне обслуговування від стійки реєстрації до кавалера біля басейну. Браво!
Тепер щодо власності? Не варто пишної вартості номерів. Датований та прикордонний не вартий статусу преміум-місця.
Постільна білизна здається не заміненою з моменту відкриття готелю. Жорстка і груба на шкірі. Їхні подушки здаються такими, ніби їх відправили на бій за подушки, знищили, зшили назад, а потім випрали. (Дивіться малюнки) Якщо серйозно розглянути можливість під'їзду до walmart і придбання подушки за 5,99 доларів звідти, було б набагато зручніше. Їх матрац King Size відчував, що дроти вискочили і намагаються проткнути мій боковий корпус.
Телевізор у спальні не працює. Все, що ми могли отримати, - це реклама Hilton. (Люблю Анну Кендрік, але не повторюється) DVD-пристрій у вестибюлі скидається через 2 секунди, тож ви не можете по-справжньому переглянути колекцію фільмів. Рушники виглядають старими, і на деяких із них були плями. Рушники для басейну здаються такими, ніби їх придбали на барахолці та кинули в промислову пральну машину. (він же, розвалюється)
Стільці біля басейну дуже незручні. Міні-холодильник у кімнаті не охолоджував речі.
Я пишу це і вказую на речі, на які не позначається поточна глобальна ситуація. Це зручності в номері / басейні, які були б однаковими незалежно від обмежень чи ні.
Якщо це читає генеральний директор у Double Tree, вам слід поговорити з власником нерухомості про мера, який потребує оновлення. Якщо це читає група "Хілтон", вам слід заглянути в цей готель. На мою скромну думку, це не відповідає стандартам Hilton.
Нарешті, я хотів би ще раз повторити та висловити величезний крик Бену, Лорі та Мохаммеду. Їхня гостинність була чудовою, професіоналізм надзвичайним, а ваша здатність адаптуватися та забезпечувати всіх у безпеці надихала.
Не повернувся б сюди, це точно. Але хороший сервіс та працівників слід завжди визнавати незалежно від ситуації.
Коментарі: