Peggy Ng

Відгук на EasyParcel Sdn Bhd

Деталь доставлений не тій людині. Попросіть про до...

Деталь доставлений не тій людині. Попросіть про допомогу, відповідайте лише, щоб попросити нас почекати на електронну пошту
Доставити 17.12.2019, зараз 01.08.2020 приймач ще не отримує
Вирішіть не використовувати цю компанію зрештою:
Існує так багато кур’єрських компаній, які мають хорошу систему та сервіс, ніж вони
Ось причина
- електронною поштою, щоб запитати стан або оновити, вони повністю не відповідають взагалі
- НІ номер обслуговування клієнтів
- Тільки чат у режимі реального часу Відповісти на це
[Ми отримуємо велику кількість повідомлень у чаті, і тому час відповіді може затягнутися. Ми зв’яжемося з вами найближчим часом. ]
- Погане обслуговування клієнтів через повільну реакцію та відповідь

Висновок: вони насправді не мають належного обслуговування клієнтів, але хороша команда маркетингу продовжує надсилати електронну пошту та оновлювати facebook замість того, щоб вирішувати проблему клієнта

Перекладено