Jovanni B

Відгук на Mercedes-Benz of Long Beach

Дуже незадоволений моїм лікуванням у дилера. Щораз...

Дуже незадоволений моїм лікуванням у дилера. Щоразу, коли ми привозимо свої машини на сервіс, нові чи старі, до нас завжди ставляться з повагою.

Під час мого останнього візиту REBECCA на службі був дуже грубим. Ми намагалися пояснити свою проблему, але REBECCA - це ціла відьма з буквою B, яка говорить нам слово в слово "а-а-а-а-а-а, я не хочу чути, що, на вашу думку, неправильно, я хочу почути, що ви переживаєте" найгіршим тоном ставлення голосу. Ми привезли наш найстаріший Mercedes, чудовий 1999 ML320 для діагностики. Після того, як ми були такими короткими і БАГАТО ставилися з моєю мамою та я, ми не бачили нашу машину протягом 2 днів (у 1/7/18). Ми зателефонували сьогодні 1/9/18 для оновлення, вона каже, що зламала двері, і через це вони не можуть сісти в машину і навіть не заводили.

Зараз, я вважаю, якби я приніс наш AMG E63 2016 року, ми б отримали набагато приємніший режим. Але ця нова дівчина, REBECCA, просто не дорівнює імені Mercedes Benz. І поки там є такі люди, як REBECCA, я їду в інше місце і настійно рекомендую вам зробити все те саме.

Перекладено