Peter Hom

Відгук на Magnussen Lexus of Fremont

Зайшов на виклик паливного насоса та дзеркало бічн...

Зайшов на виклик паливного насоса та дзеркало бічного пасажира. Сподіваюсь, паливний насос замінено згідно з документами. Чому я це кажу? Бічне дзеркало пасажира не було закріплене і, мабуть, ніколи не заглядало.

Панове, з якими я розмовляв у дилерському центрі, можливо, менеджер служби намагався виправдовуватися, щоб не вирішувати цю проблему. Я сказав йому, що мій транспортний засіб готовий відповідно до тексту, він сказав, що не знаю, хто надіслав вам цей текст. Він сказав, що ми не звинувачували вас у розгляді цього питання. Ви випадково потрапили в аварію? Коли я запропонував гарантію, він сказав, що транспортний засіб не гарантований. Він не розумів, що моя гарантія хороша ще рік.

Виправлення дзеркала полягає в тому, що є 2 двигуни, один з них потрібно замінити. Так, це надходить від замовника, а не досвідченого, сподіваюсь, менеджера з обслуговування Lexus.

Я більше не забиратиму свій автомобіль до цього дилера для обслуговування, оскільки вони не поважають час клієнта.

Перекладено