Ryan Siew

Відгук на Quest Trade

Questrade чудово, якщо і ТІЛЬКИ ЯКЩО речі, які вам...

Questrade чудово, якщо і ТІЛЬКИ ЯКЩО речі, які вам потрібно зробити, доступні через веб-сайт на основі самообслуговування.
Якщо ж вам потрібно поговорити з кимось у підтримку або зробити щось, що недоступне через веб-сайт, тоді вам краще перейти на іншу компанію. Насправді було б менше клопоту замінити компанію, ніж мати справу з їх командою підтримки.
Люди підтримки не докладають зусиль, щоб допомогти вам. Жоден з двох людей, що підтримують, не здатний дати вам однакову відповідь. Кожен співробітник служби підтримки дає вам різну відповідь на ваші запитання. Кожна людина надає вам різний набір процедур, жоден з яких не є правильним.

Нарешті, я вирішив закрити свій рахунок після багатьох років, сподіваючись, що вони покращаться. Неможливо зв’язатися з керівництвом, щоб висловити свої занепокоєння. Вони не мають наміру вдосконалюватися.

Перекладено