Sharon Phoon Відгук на Shangri La Georgetown,Penang
Загальний досвід роботи був у порядку. Персонал ст...
Загальний досвід роботи був у порядку. Персонал старанно намагався зробити ваш досвід гарним. Ми пробули в клубній кімнаті дві ночі. Кімната була чудова, за винятком двох випадків, що змусило мене дати дві зірки в цілому:
1. Віконна панель у нашій кімнаті, яка починається з висоти талії мого дворічного віку і не була зафіксована, одним лише легким поштовхом вона стала приоткритою. Думати, що за п’ять хвилин до цього він грав із нами в хованки за шторами ... Будучи мамою і подорожуючи з малюком, я зазвичай першим перевіряю безпеку кожного разу, коли ми заїжджаємо до своїх номерів у готелях , проте він цього разу побив мене. Майте на увазі, наша кімната була на 16 поверсі. Врешті-решт був присланий персонал для виправлення віконної панелі, але я, м'яко кажучи, був жахливий і надзвичайно занепокоївся цією подією. Незважаючи на те, що вікно було закріплено, я не міг спокійно спати дві ночі, коли ми були там, лише для того, щоб переконатись, що мій хлопчик не підходить біля вікон, якщо прокинеться посеред ночі.
2. Рано вранці нашого виїзного дня перед нашим приміщенням було проведено прибирання за допомогою машини промислового розміру, і звук, що до нього прийшов, оглушав слух. У нас була пізня ніч перед відвідуванням весільної вечері, і ми взагалі не оцінили звук. Не впевнений, чому це потрібно було зробити о 8.30 ранку. Можливо, краще прибирати пізніше протягом дня, коли більшість гостей виїжджає?
Вищевказане не те, чого я очікував би від мережі Shangrila, тому я сподіваюсь, що перед тим, як пройти реєстрацію заїзду, гості зможуть провести ретельну перевірку безпеки номерів, особливо якщо ви знаєте, що там також є діти.
Коментарі: