Chris

Відгук на Hendrick BMW

Цілком можливо НАЙГОРІШИЙ досвід коли-небудь з дил...

Цілком можливо НАЙГОРІШИЙ досвід коли-небудь з дилером. 0 ЗІРОК. Два слова для їх опису: НЕБЕЗПЕЧНИЙ та НЕВІРНИЙ. Я не з тих, хто пише негативний відгук, але цей досвід змусив мене повідомити вас, щоб уникнути цього посередництва за будь-яку ціну.

Зв’язався з Хендріком BMW із Шарлотти щодо сертифікованого кабріолета 430i того дня, коли він був у списку (9/17). Кріс Томас, який займається продажами, повідомив мене, що я першим зв’язався з ними щодо цього автомобіля, підтвердив його наявність (фізично в приміщенні) та видалив мою особисту інформацію. Після розмови про можливі варіанти фінансування та мою здатність платити готівкою, я зупинився, і він дав мені знати, що є "системна проблема", при якій машину потрібно буде повторно перевірити, і він передзвонить мені через два днів. На цей час я був готовий внести депозит, щоб забезпечити цей продаж, але він сказав, що я не повинен хвилюватися, і він незабаром зв’яжеться з вами. Наступного дня я телефоную йому для реєстрації та залишення голосової пошти, але зворотного дзвінка немає. Через два дні я отримую окремий електронний лист із повідомленням, що вся їх система не працює, і він працює над цифрами (дійсно потрібно два дні, щоб працювати над заздалегідь встановленим шаблоном амортизованих номерів?). Я помічаю, що автомобіль зараз видалено зі списку (48 годин з мого первинного запиту). Він відповідає на окремий електронний лист із повідомленням, що не мав уявлення про те, що машина насправді продана. Ні вибачень, ні подальших дій. Мені довелося активно стежити за тим, чого він повинен бути навчений робити.

Дуже здивований високими рейтингами цього тіньового дилерського центру. Поговорив із моїми друзями на ринку нових автомобілів і сказав їм уникати цього місця. СУПЕР БЕЗЧЕСТНІСТЬ І ПОвна ПОТРАБА ЧАСУ.

Перекладено