Antoine Comar

Відгук на The Manila Hotel

Дуже непрофесійне обслуговування. Я допустив помил...

Дуже непрофесійне обслуговування. Я допустив помилку під час бронювання (неправильні дати), але під час реєстрації виправив її у адміністратора. Вони повинні були скасувати моє неправильне бронювання, але я просто дебетувався за це. Після ескалації проблеми їхня служба обслуговування клієнтів тепер повідомляє мені, що вони мають "політику відшкодування витрат" ....
Сам готель у порядку. Ми бачимо, що колись він був чудовим при будівництві, але йому не вистачає технічного обслуговування та належного управління (басейн знаходиться в ганебному стані.

Перекладено