Kim Copley

Відгук на Repwest Insurance Company

Це, можливо, була найбільш заплутана ситуація, кол...

Це, можливо, була найбільш заплутана ситуація, коли я коли-небудь потрапляв щодо переїзду. Ми орендували U-Haul з Атланти до Алабами. Наша подорож була зіпсована з самого початку, починаючи з того, що ми отримали U-Haul, який нам не був призначений заздалегідь. Комусь не сподобалася призначена їм вантажівка, і він вирішив просто взяти призначену нам вантажівку. Оскільки це була самореєстрація, вони ніколи не змінювали документацію. Коли ми приїхали туди, хтось, пов’язаний із магазином, дав нам ключі від іншої вантажівки. Ми нічого про це не думали. Сфотографували вантажівку та пробіг вантажівки, яку ми насправді мали, і продовжили шлях, думаючи, що цього було достатньо.

Через кілька днів після того, як ми висадили нашу вантажівку, нам зателефонував представник RepWest, який заявив, що призначений нам U-Haul потрапив у аварію. ЦЬОГО МИ НІКОЛИ НЕ МОЛИ! Після КОЛИЧНИХ ЗВІНКІВ з U-Haul, нарешті, ми отримали правильну документацію, яка свідчить про те, що у нас була інша вантажівка, проте НІХТО НЕ ПІДБРАЄ ТЕЛЕФОН або повертає ваші повідомлення з RepWest. Я пояснив незліченним людям про помилку в оголошенні про оренду U-Haul, що пошкоджена вантажівка ніколи не була у нас у власності, але ми не можемо знайти когось із RepWest. Ми отримуємо лише дзвінки про написання заяви. Однак, як я їм уже пояснював, МИ НІКОЛИ НЕ МАЛИ ЦЕ ВАГАНИ, ТАК МИ ВИНАХОДНО НЕ ШКОДИЛИ!

Зараз ми досягли точки, коли вони надсилають нам засвідчені листи. Якщо ви можете погрожувати нам через поштову службу, ТОГО ВИ МАЄТЕ ВРЕМІ ВІДПОВІДАТИ НА ТЕЛЕФОННИЙ Дзвонок!

Серйозно, просто уникайте U-Haul та RepWest. Не варто загострювати.

Перекладено