Aleksandra Kapczy ska

Відгук на Electrolux Poland

За словами уповноваженого сервісного центру Electr...

За словами уповноваженого сервісного центру Electrolux, а також технічного радника Electrolux, пральна машина, яка видає звуки, схожі на оленів під час шлюбного сезону, є правильно функціонуючою пральною машиною.
Обладнання було придбано рік тому, і протягом 3 місяців моїми постійними гостями є техніки обслуговування, які, як молоді лікарі-інтерни в лікарні, спостерігають за роботою пральної машини, як пацієнт, якого важко діагностувати.
Де шукати професіоналізм у вашій компанії, адже заміна деталей у пральній машині проводиться методом "вдари і пропусти"? Шкода, що 5/5 відвідувань технічних працівників - це промах.
Де я можу знайти у вашій компанії повагу до клієнта та його часу, оскільки візити технічних спеціалістів закінчуються реченням "обладнання можна рекламувати нескінченно", припускаючи, що пральна машина все одно не буде працювати як слід, і на в той же час це не останній їх візит?
Цікаво, що технічні спеціалісти визнають, що обладнання надзвичайно гучне, що не є нормальною роботою даної моделі, і скарга відхиляється. Чи не знайду я логіки і у вашій компанії?

Перекладено