John MacDonald

Відгук на Mackenzie Health

Моя дружина зламала руку в автомобільній аварії, ї...

Моя дружина зламала руку в автомобільній аварії, їй застосували шину, і їй сказали звернутися до клініки переломів наступного четверга. Під час перебування в клініці було встановлено, що їй потрібна операція, щоб правильно відрегулювати зламані кістки. Спочатку вони призначили того вечора для операції, але через перевантаження сказали йти додому, і вони зателефонують вранці, після півночі не буде їжі та напоїв. Наступного дня нам довелося зателефонувати до лікарні опівдні, оскільки лікарня ніколи не дзвонила. Вони сказали чекати наступного дня, їжі не пити після півночі. Знову ж ніякого дзвінка, тому ми зателефонували ще раз. Нарешті вони сказали приїхати того дня, і операція відбулася НАКОНЕЦЬ. Це було не очікування, а скоріше відсутність належного спілкування, як вони сказали, та відсутність інформації.
Наступного тижня ми ще раз відвідали клініку переломів і помітили, що в клініці жахливо недостатньо персоналу - адміністратор, медсестри, лікарі, допоміжний персонал (аплікатори для лиття). ТІЛЬКИ 2 лікарі, один з яких також був на виклику до невідкладної допомоги. Набагато кращий графік роботи персоналу потрібен у всій лікарні. Звільніть частину марного персоналу (генеральний директор <президент, директори віце-президента) і передайте кошти належному персоналу (медсестрам, лікарям, допоміжному персоналу тощо), які безпосередньо займаються громадськістю.

Перекладено