Doreen Stone

Відгук на Concord regional visiting nurs...

У мене є дорогий друг, який приблизно 20 років отр...

У мене є дорогий друг, який приблизно 20 років отримує послуги з догляду на дому від цього агентства. Вона - ветеран на пенсії, який проживає в Манчестері, штат Нью -Гемпшир.
Кілька тижнів тому моїй подрузі повідомили, що агентство закінчить роботу з нею до кінця липня без пояснювальної причини припинення її послуг на дому. Через нестачу персоналу та боротьбу з COVID-19 інші агентства затримуються, тому НЕ виключають нових клієнтів. Мій друг запитав у агентства, чи продовжуватимуть надавати їй догляд на дому, поки вона не зможе отримати інше агентство-оскільки у неї є значні потреби у догляді. Агентство на це не погодилося. Через те, що ця агенція відмовилася від неї, мій друг зараз перебуває у серйозній, потенційно небезпечній для життя ситуації. Вона важко інвалідна, має високий ризик падіння, цілодобово отримує кисень і не може доглядати за собою. У неї немає сім'ї.

Це агентство буквально кинуло її і поставило в небезпечну для життя ситуацію без пояснювальної причини. Саме агентство погано управляється-медичні працівники не приходять за звичайним графіком, мій друг завжди не знав, коли вони з’являться. Крім того, до її дому завжди приходив інший персонал, тому їй так і не вдалося ні з ким налагодити стосунки. На додаток до цього, після COVID-19 більшість персоналу, який заходив до неї додому, не носили захисних масок для обличчя. Я б нікому не рекомендував це агентство.

Перекладено