Concord regional visiting nurse association Огляд

Відсутність поваги до особистого розкладу пацієнта та неможливість запланувати будь -який візит до дня відвідування.

Ви ніколи не дізнаєтесь, коли вони прийдуть, принаймні за 2 години до того, як вони захочуть з'явитися, що було дуже незручно, коли намагалися призначити інші зустрічі. Якщо у вас є заплановані інші зустрічі, коли вони хочуть приїхати, вони скажуть вам, що запланують на інший день, а потім взагалі не дзвонитимуть. Не кажи мені, що ти не знаєш свого розкладу завчасно. Минуло більше 30 днів, і я лише двічі отримував пт через цю нісенітницю. Терапевт, якого вони послали, був грубим і поблажливим, тому я вирішив не мати від. Медсестрам мені пощастило, якщо вони проведуть зі мною 5 хвилин, але мені скажуть, що вони щось зроблять, але цього ніколи не станеться. Я буду розмовляти зі своєю страховою компанією щодо оплати. Якби не було варіанту без зірок, це я б вибрав.

Я просто хотів висловити щиру вдячність за турботу, яку мені надав Ерік ОТ за безпеку мого дому. Ще більша подяка 4 прекрасним, турботливим і чуйним PT, вони були раді прийти до мене додому, і вони дійсно були найкращими вболівальниками за останні 75 років. Я хочу, щоб ви всі знали, що доктор Деванні був більш ніж задоволений моїм прогресом після всього 6 тижнів після обстеження, мені не доведеться його бачити рік, він все ще має деякі проблеми з їздою в машині або сидінням довго мій улюблений лікар каже, що продовжуйте ходити і виконуйте всі чудові завдання, які ви залишили мені .... Дякую за це, хлопці

Щиро дякую, Барбара Талбот

Агентство відмовилося від послуг охорони здоров’я на дому для мого друга, який є ветераном -інвалідом, який перебуває вдома; ненадійне обслуговування; відсутність поваги до графіків пацієнтів; агентство не відповідає на телефонні дзвінки пацієнтів; працівники приходять щоразу і часто виходять рано; агентство часто надсилає різних працівників, що викликає розчарування; пацієнта поспішають; жахливе обслуговування клієнтів.

Моя сестра пройшла фізіотерапію з гранітної ВНА. Я допоміг їй завершити прийом. У попередніх оглядах зазначено, що співробітники дзвонять за кілька годин до цього і не мають конкретного розкладу. Я погоджуюся з цим. Однак у моєї сестри було ще одне чудове агентство, яке надавало послуги з догляду за домом, і вони завжди дзвонили мені, щоб запитати, чи добре прийти. У цей час вона завжди була вдома, тому що інше агентство надавало послуги з догляду за домом. Вони завжди були ввічливими і з’являлися в той час, коли казали, що будуть там. Я вважаю, що з цим агентством було дуже легко спілкуватися, і зважаючи на обмеженість обслуговування лише PT, я б сказав, що вони зробили чудову роботу. Моїй сестрі було важко зрозуміти вправи, які їй дали. У мене також дуже мало інформації про проведені візити, оскільки я не маю жодної медичної документації, яку я можу оглянути на даний момент часу. Моя сестра зараз щодня виконує вправи зі своїм вихователем, а також ходить у парк і проходить бігову доріжку 2-3 рази на тиждень. Вона суттєво покращилася і покращується дуже добре. Я розумію розчарування деякими клієнтами, які написали резюме, і що протягом цього часу дійсно важко отримати послуги догляду на дому. Особисто у мене не було жодних проблем з цим агентством, і я рекомендую їх для частини послуг з лікувальної фізкультури. У мене немає досвіду роботи з послугами догляду на дому, які вони надають, і я не зміг би коментувати ці послуги.

У мене є дорогий друг, який приблизно 20 років отримує послуги з догляду на дому від цього агентства. Вона - ветеран на пенсії, який проживає в Манчестері, штат Нью -Гемпшир.
Кілька тижнів тому моїй подрузі повідомили, що агентство закінчить роботу з нею до кінця липня без пояснювальної причини припинення її послуг на дому. Через нестачу персоналу та боротьбу з COVID-19 інші агентства затримуються, тому НЕ виключають нових клієнтів. Мій друг запитав у агентства, чи продовжуватимуть надавати їй догляд на дому, поки вона не зможе отримати інше агентство-оскільки у неї є значні потреби у догляді. Агентство на це не погодилося. Через те, що ця агенція відмовилася від неї, мій друг зараз перебуває у серйозній, потенційно небезпечній для життя ситуації. Вона важко інвалідна, має високий ризик падіння, цілодобово отримує кисень і не може доглядати за собою. У неї немає сім'ї.

Це агентство буквально кинуло її і поставило в небезпечну для життя ситуацію без пояснювальної причини. Саме агентство погано управляється-медичні працівники не приходять за звичайним графіком, мій друг завжди не знав, коли вони з’являться. Крім того, до її дому завжди приходив інший персонал, тому їй так і не вдалося ні з ким налагодити стосунки. На додаток до цього, після COVID-19 більшість персоналу, який заходив до неї додому, не носили захисних масок для обличчя. Я б нікому не рекомендував це агентство.

Були по обидва боки цієї служби, я ніколи не можу сказати про них достатньо хорошого!

Медсестра приходить у гості, навчання не проводиться, каже нам, що це не її відповідальність, це слід було робити в лікарні !!! Щоб взяти bp, без темпів, можливо, витративши понад 15 хвилин і виїжджаючи, ставка, що страхова компанія платить за одну годину