Andrew Hug

Відгук на Community Health Plan of the R...

За двадцять місяців, коли я складав їхній план, я ...

За двадцять місяців, коли я складав їхній план, я мав кілька невдалих переживань.

Два роки поспіль мені доводилося платити за ліки своїм синам з кишені, оскільки їхні документи були готові лише через 2 тижні нового року.

Вони втратили запис про платіж, який я зробив. Хоча я зробив платіж кредитною карткою, вони ніколи не застосовували його. Це призвело до того, що моя страховка була скасована двічі. Обидва рази мене поновлювали на посаді, але ГОТИНИ довелося витрачати на спілкування з кількома людьми, які повідомляли мені суперечливу інформацію. В одній розмові мені сказали, що вони знайшли платіж і застосували його, тоді наступного разу мені сказали, що розмова ніколи не відбувалась. Що ще гірше, кілька представників служби обслуговування клієнтів, з якими я спілкувався, поблажливо ставилися до мене.

Якщо ви вибрали цю компанію, обов’язково отримайте все, що вони говорять у письмовій формі. Не впевнений, що це навіть допоможе. У мене є стенограми представників cs, які говорять мені прямо протилежні речі.

Перекладено