Alan Drespel

Відгук на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів. Я чекав 3 місяці...

НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів. Я чекав 3 місяці ноутбука, тоді вони скасували замовлення через замовлені деталі. Вони попросили мене змінити порядок на початку наступного року (що було б додатковими 2 місяцями з цих 3 місяців). Я кажу їм забути це, і я б не переупорядковував, і вони все одно стягували плату з моєї картки та відправляли комп’ютер навіть після того, як я сказав їм не відправляти. Співробітник служби обслуговування клієнтів вигадував безглузді причини, які взагалі не мали сенсу. Я марнував з ними дні по телефону, і кожен дзвінок тривав більше години (здебільшого тому, що доводиться чекати на утриманні) - НІКОЛИ НЕ ОТРИМАЙТЕ ЛЕНОВО

Перекладено