Ed Stockwell

Відгук на Taylor Made Golf Co.

Серйозно не вистачає обслуговування клієнтів. Я на...

Серйозно не вистачає обслуговування клієнтів. Я намагався отримати гарантійну заміну 4 праски більше 4 місяців. Нарешті отримав новий клуб, і він був неправильної довжини. Відправив назад і пошкоджений, і нову дубину неправильної довжини назад, і вони їх загубили. Я ввів номер відстеження, і вони не відповідатимуть. Я дзвонив, і вони не передзвонюють. Не може бути більш незадоволеним цією компанією. Ніколи не уявляв, що на заміну клубу піде півроку. Я можу також грати в POS, який зламав середину. Дякую Taylormade!
Подальші дії: нарешті я зв’язався з кимось, що було корисно. Не впевнений, чи через мої скарги, чи через те, що я пройшов неправильні канали. За тиждень після цього мені замінили 4 праски, і вони також надіслали код знижки для свого веб-сайту та безкоштовний клин. Безумовно, задумано їхати всю зиму без мого 4 праски, але все ж, що в світі? Сподіваємось, це мало щось спільне з COVID та людьми, які не могли зайти до офісу в Каліфорнії. Я б парував, якби це був сезон гольфу. Незважаючи на це, я, мабуть, зіграв 6 раундів без цього.

Перекладено