Найкраща компанія! У мене зламалася сумка Taylormade 5.0, і вони безкоштовно присилають мені нову сумку на 220 доларів! Мені навіть не доводиться відправляти назад свою зламану! Всього 1 день відповів на мою претензію, що дуже швидко для такої великої компанії. Вони явно мають надзвичайну підтримку клієнтів. Дуже рекомендую!
P.S. всі ці фальшиві огляди клубів поодинокі. Вони лише з Гонконгу. Напевно, це фальшивий магазин, що продає їх там.
жахлива послуга від HK, цікаво, чи зіткнеться з цим питанням taylormade
ПерекладеноЯ зателефонував у гольф TaylorMade, щоб отримати допомогу в налаштуванні мого клубу, і вони були дуже шанобливі і готові допомогти по телефону.
Дякую TaylorMade!
"І це причини, чому я купую TaylorMade"
Цікаво, як taylormade відповість на проблему їх дилера HK
ПерекладеноНайгірше обслуговування клієнтів. Я, принаймні, мав задоволення від перекладу тисяч на інші компанії для гольф-клубів, ніж Тейлормейд, і буду продовжувати саботувати їх ім'я, оскільки вони нечесні.
ПерекладеноСерйозно не вистачає обслуговування клієнтів. Я намагався отримати гарантійну заміну 4 праски більше 4 місяців. Нарешті отримав новий клуб, і він був неправильної довжини. Відправив назад і пошкоджений, і нову дубину неправильної довжини назад, і вони їх загубили. Я ввів номер відстеження, і вони не відповідатимуть. Я дзвонив, і вони не передзвонюють. Не може бути більш незадоволеним цією компанією. Ніколи не уявляв, що на заміну клубу піде півроку. Я можу також грати в POS, який зламав середину. Дякую Taylormade!
Подальші дії: нарешті я зв’язався з кимось, що було корисно. Не впевнений, чи через мої скарги, чи через те, що я пройшов неправильні канали. За тиждень після цього мені замінили 4 праски, і вони також надіслали код знижки для свого веб-сайту та безкоштовний клин. Безумовно, задумано їхати всю зиму без мого 4 праски, але все ж, що в світі? Сподіваємось, це мало щось спільне з COVID та людьми, які не могли зайти до офісу в Каліфорнії. Я б парував, якби це був сезон гольфу. Незважаючи на це, я, мабуть, зіграв 6 раундів без цього.
Жалюгідна відповідь уповноваженого дилера компанії Taylormade. Продав дефектного водія моєму другові, зламався після однієї гри, і дилер відмовився надати будь-яку розумну відповідь. Однозначно не рекомендую купувати у цієї компанії.
ПерекладеноБезвідповідальний гонконгський дилер, новенький драйвер, придбаний у них і зламаний за один день без обміну чи гарантії. Гірше те, що вони стверджують за своїм професійним досвідом, що це не дефектний продукт і відмовляються брати мого водія назад для розслідування.
Жодних відгуків від інтернет-служби обслуговування клієнтів Taylormade ... абсолютно безнадійно
taylormadegolf.com
