Tanya Li

Відгук на Casinetto Trading LLC

У мене був жахливий досвід доставки, яку мені дове...

У мене був жахливий досвід доставки, яку мені довелося чекати 2 дні.

Замовлення було зроблено 26/11/2020, а дата доставки була згадана: 27/11/2020, а очікуваний час доставки був: вдень 14:00 - 17:00. Очевидно, ніхто не приходив, і ніхто не відповідав на мої дзвінки в п’ятницю. 28/11/2020 мені повідомили, що очікувана доставка буде 28/11/2020 в другій половині дня 14:00 - 17:00. Мені довелося вийти з кабінету, щоб повернутися додому і отримати доставку. Мене хвилювала моцарела, яка їхала протягом двох днів свіжою. Я не хотів знаходити коробку для доставки під своїми дверима. Отже, мені довелося залишити роботу і повернутися додому, щоб дочекатися доставки Казінетто. Більше ніхто не прийшов. Мені довелося зробити кілька дзвінків у довідковий центр. Вони лише відповіли, що перевірять у водія і передзвонять мені. Вони не передзвонили мені, і мені довелося передзвонити ще раз, щоб прослідкувати. Мене хвилювала моя моцарела, яку я хотів отримати свіжою. У минулому зі мною траплялося, що моцарела відчула запах, коли я відкрила її після доставки, яка знову не встигла. Мій останній дзвінок був о 17.30, щоб повідомити їх про те, що я МАЮ ЗАЛОШИТИ. Довідковий центр запевнив мене, що водій приїде до 18:00. Я чекав до 6 вечора. Водій не приїхав, і я поїхав з дому. Водій зателефонував мені о 18.25, сказавши, що він чекає мене перед дверима. Я попросив його повернутися наступного дня вранці, коли я вийшов 29/11/2020. Я також попросив замінити моцарелу, яка їхала цілий день.

Мене так засмутило обслуговування клієнтів. Я б ніколи більше не платив заздалегідь. Ти змусив мене витратити час насамперед! Я хотів повернути всі речі, але думав, що це принесе мені біль голови, щоб повернути гроші! Отже, моє рішення НЕ купувати в Casinetto більше!

Перекладено