Ashley Williams

Відгук на MyNetFone

Страшна компанія, не було жодних проблем протягом ...

Страшна компанія, не було жодних проблем протягом першого року служби, але оскільки ми переїхали в інші місця, з'єднання постійно переривається, і мені доводиться телефонувати, щоб його знову встановити. Останні 2 місяці я не мав доступу до Wi-Fi, і, здається, ніхто не знає, як я можу отримати відшкодування за це.
Я навіть заплатив за те, щоб вийшов приватний технік, і він підтвердив (фотографіями та примітками!), Що лінія несправності була за межами нашого підрозділу і тому була на MyNetFone для виправлення. Коли я підтвердив це за допомогою MyNetFone, вони відправили техніка (через 3 тижні!), Не надавши жодних приміток чи фотографій, і намагаються змусити мене заплатити 220 доларів за вина! Я не можу повірити в це, я зателефонував, і допоміжний персонал не знає, що мені допомогти. Абсолютно марно!

Перекладено