Marek R Відгук на Electrolux Poland
На жаль, я змушений висловити негативну думку щодо...
На жаль, я змушений висловити негативну думку щодо послуги електролюксу. 24 липня я придбав несправну мікрохвильову піч. Після подання скарги з’явився сервісний технік, який підтвердив дефект та повідомив, що деталь для заміни слід замовити. Під час другого візиту, приблизно через місяць, він заявив, що повинен був замовити "стрічку", і з невизначеної причини він відключив пристрій. Сьогодні у нас 15 вересня. Контакт Facebook не відповідає. Дама, яка займалася справою з самого початку, не відповідає. Я щиро раджу не контактувати з цією компанією. Цікаво, чи хтось тут прочитає цю думку. Номер заявки 41161/2020.
Насправді служба зі мною зв’язалася, і мені повідомили, що ремонт буде здійснено 21.09. Сьогодні 25 вересня, і пристрій все ще відключено. Деякі з них не прибули, і процес подання скарги триває з кінця липня !!!
Коментарі: