Gordon Larson

Відгук на Premier Hotels, Italy

Персонал у цьому місці та Анна в Best Western Plus...

Персонал у цьому місці та Анна в Best Western Plus Universo пішли вище і далі. Нас зустріли біля стійки реєстрації та пояснили, що у них виникає проблема з відсутністю води у деяких із їхніх номерів. Її вирішення проблеми полягало в тому, щоб забронювати нас у цьому Best Western Premium, який насправді знаходиться ближче до Терміні. І вона зателефонувала і заплатила за таксі до готелю. Тоді нам дали ту саму вартість номера, що і Plus, а також знижку на вечерю та безкоштовний сніданок протягом усіх трьох днів нашого перебування.
Я настійно рекомендую цей готель та лінію Best Western за їхню люб'язність та бажання виправити щось, що насправді було поза їх контролем.

Перекладено