Ash L.

Відгук на Carbon Computing

Я витратив багато часу, намагаючись замінити акуму...

Я витратив багато часу, намагаючись замінити акумулятор, і, на щастя, вони не зарядили мене ... отже, друга зірка.

Я заздалегідь надіслав їх по електронній пошті, щоб запитати, чи можна замінити акумулятор мого Mac, і один співробітник відповів, що, ймовірно, це підпадає під гарантію. Я приніс його, і через 7 днів я отримую електронний лист від іншого співробітника з повідомленням, що заміна батареї з 2015 року коштуватиме до 400 доларів!

Я сказав, що більше не зацікавлений у заміні акумулятора, і поїхав до центру міста, щоб забрати його через тиждень без ноутбука. Я витратив 4 години їзди на роботу, щоб мати погані внутрішні непорозуміння між працівниками тут, кажуть мені, що заміна буде коштувати дорожче, ніж я очікував.

Я фактично купив тут свій macbook pro 5 років тому! Мені дуже сподобалося обслуговування. У майбутньому, будь ласка, повідомте своїм співробітникам ознайомитись з гарантіями та повідомте своїм клієнтам кошторис, перш ніж вони витратять час на поїздки.

Перекладено