Omar Vandal

Відгук на BMW Seattle

на жаль, мав дуже невтішний досвід, незважаючи на ...

на жаль, мав дуже невтішний досвід, незважаючи на те, що кілька друзів пропонували мені придбати нові шини у дилерському центрі. коли я зайшов, я наклав накладу на іншого клієнта, прямо кажу: "я не маю на увазі ніякої неповаги ... я люблю BMW, але я ненавиджу підтримку клієнтів" .... цікаво ... моя ситуація виявилася наступним чином: ... у мене було підтверджене побачення, яке я призначив в Інтернеті о 10 годині ранку, для 4 нових шин та вирівнювання (на мене роздрукували) ... я приїхав о 9:30 ранку, і здавалося, вони не мають мене в системі, тому що вони погортав аркуш за день і не знайшов мого імені ... тоді вони і запитали мене, чи знаю я, чи є у них шини на складі (добре .... я сказав, що не знаю) ... а потім через короткий wait чекав значно вищу ціну на шини та регулярні повні витрати на вирівнювання (незважаючи на те, що побачив мою роздруківку із призначенням та ціною на шини та спеціальну інформацію про вирівнювання). вони також сказали, що мені знадобиться заміна масла і нова гальмівна рідина (яка не потрібна ще принаймні місяць або більше, але я ціную, що голова вгору). після того, як я звернув на це все увагу, вони порадились, потім запропонували оригінальну ціну і сказали, що машина буде зроблена о 12:30 п .... вони були зроблені о 2:30 п (можливо, тому, що вони не затримали мене на до мене були інші машини), мені вручили ключі, не вибачившись, а також сказали, що мені знадобиться ремонт 1400 доларів на компоненті підвіски, що не дозволило їм вирівняти одну з передніх шин належним чином (немає реальних дано пояснення) ..... не впевнений, що повернусь ... у мене раніше були ауді, і досвід роботи у цих дилерських центрах був набагато кращим .... дві зірки, тому що мені подобаються нові шини та вони добре зробили роботу щодо змін ....

Перекладено