Мою круїзну поїздку пропустили в порту. Я повернув гроші в розмірі 250 доларів на місяць за 1 тиждень після подання заявки через Інтернет. дуже простий і швидкий процес. Пощастило мені, що я спочатку прочитав огляд і вибрав 1cover. Дійсно рекомендується!
ПерекладеноПогане обслуговування клієнтів, як завжди спрямоване на їх веб-сайт.
На телефон ніхто не відповідає.
Отримав страхове покриття до Covid hit, коли все було скасовано, мені пощастило, що я отримав кредит від авіакомпаній, але коли я подав заяву про виписку з кишені, вони сказали мені, що я не покритий, тому я сказав, що якщо я не покритий, чому вони взяти мої гроші? Вони в основному сказали дуже погано, я просив повернути премію тоді, якщо я не був покритий на 1-му місці, що мені також було відмовлено. НЕ ДОВІРЯЙТЕ ЦЬОМ МОБІ
ПерекладеноВзяв гроші на страховий поліс, яким я не міг скористатися через загальну заборону на поїздки. Можна було б подумати, враховуючи той факт, що виїзд за межі країни був незаконним .... повернення коштів за не надані послуги було б обґрунтованим запитом.
Потрібно понад 8 тижнів, щоб вони зв’язалися зі мною, лише щоб дізнатись, що я не отримую відшкодування за політику, яку я не міг використати.
Тому в основному я взяв мої гроші за послугу, яка не була законною.
Уникайте 1кришки. Вони занадто раді взяти ваші гроші. Але не бажає навіть говорити з вами, коли вони вам потрібні.
нульова гнучкість із спалахом захворювання Covid, ми не хотіли повернення коштів, просто вимагали кредит, коли ми можемо поїхати знову. У цьому було відмовлено. Ніколи не буде використовувати знову і з кишені 220 доларів ....
ПерекладеноДійсно хороший досвід. Чудове обслуговування клієнтів та оперативне опрацювання нашої претензії. Ми повернули саме те, за що нас охопили. Настійно рекомендую.
ПерекладеноПісля нетривалого очікування телефонного консультанта мої вимоги були розглянуті швидко та професійно. Мені знову знадобилася 12-місячна комплексна політика, і я вже кілька років є замовником. Детальні запитання призвели до того, що цього року я отримав більш конкретне висвітлення країн за ту саму ціну. Мені комфортніше з 1Cover, і я знаю, що їх ціни дуже конкурентоспроможні та мають велику цінність.
ПерекладеноВідмінне обслуговування та чудові ціни. 1Cover кілька разів забезпечував покриття моєї матері (якій було 93 роки в останній поїздці). Ми взяли дешевшу премію та вищий варіант надлишку, оскільки вона має гарне здоров'я, але повне покриття вищої премії також було дуже розумним для когось із її віку. У мене був привід телефонувати їм у різний час, і я вважав усіх ввічливими, доброзичливими та корисними. Обов’язково використаю для її наступної подорожі!
ПерекладеноАбсолютно жахлива компанія ... Ви ніколи не можете отримати їх по телефону, вони відповідають на запити електронною поштою непрофесійно. Зараз я кілька разів просив повернути гроші своїм літнім батькам за туристичну страховку, яку вони придбали до пандемії, а потім була скасована через пандемію, оскільки їхня поїздка повинна була відбутися в липні 2020 року. досі сперечаючись про повернення коштів за страхування подорожей з пенсіонерами, які зараз знаходяться в групі високого ризику і, швидше за все, не зможуть знову подорожувати, особливо не скоро і з обмеженнями, які все ще існують. Їх співробітники непрофесійні та непомітливі, коли я попросив працівника рівня менеджменту для розгляду мого запиту, це також було проігноровано. Я вражений тим, що таким компаніям, як ця мафія, дозволяється затримувати гроші у літніх людей, які постраждали від пандемії. Я працюю з авіакомпаніями по всій країні, і повірте мені, що ніколи не буду рекомендувати цю компанію жодному зі своїх клієнтів. Абсолютно огидно.
Перекладено1cover не поверне грошей, сплачених жовтня 2019 р. (До Covid) за закордонні поїздки в червні 2020 р. Ми, очевидно, не подорожували. Отримали лише кредитний ваучер. Після 20 електронних листів вони нарешті відповіли. Ми не маємо наміру подорожувати за кордон. Зараз нам 80 та 75 років.
Перекладено
1 туристичне страхування: ваш найкращий супутник у подорожі
Плануєте поїздку за кордон? Незалежно від того, чи то для бізнесу, чи для відпочинку, подорож може бути захоплюючим і збагачуючим досвідом. Однак це також супроводжується ризиками та невизначеністю, які можуть зіпсувати вашу поїздку та виснажити ваші фінанси. Ось чому страхування подорожей є важливим, щоб захистити себе та своїх близьких від несподіваних подій, таких як невідкладна медична допомога, скасування рейсу, втрата багажу чи крадіжка.
Якщо ви шукаєте надійного постачальника туристичного страхування, який пропонує повне покриття за доступними цінами, шукайте не далі, ніж 1 Cover Travel Insurance. Маючи понад 10 років досвіду в галузі та понад 1,5 мільйона задоволених клієнтів у всьому світі, ми прагнемо забезпечити вам найкращий захист і спокій.
Ось деякі з причин, чому 1 Cover Travel Insurance виділяється з натовпу:
Швидкий і простий процес оцінки
Ми розуміємо, що час дорогоцінний, коли справа стосується планування подорожей. Ось чому ми розробили наш веб-сайт, щоб надати вам швидкий і безпроблемний процес оцінки, який у середньому займає лише 30 секунд. Усе, що вам потрібно зробити, це ввести пункт(и) призначення(-ів), дати подорожі, вік(-и), тип(-и) подорожі та будь-які наявні захворювання, якщо це можливо. Потім ви отримаєте персоналізовану пропозицію, адаптовану до ваших потреб, протягом декількох секунд.
Лауреат нагороди «Кращий туристичний страховик року».
У 1 Cover Travel Insurance ми пишаємося своєю відданістю досконалості в обслуговуванні клієнтів і якості продукції. Ось чому ми маємо честь отримати багато нагород протягом багатьох років від авторитетних організацій, таких як Canstar (2018) і Mozo (2019). Наше останнє досягнення названо ProductReview.com.au «Страхувальником подорожей року» на основі відгуків тисяч клієнтів.
Одне покриття для всіх типів подорожей
Ми розуміємо, що кожен мандрівник має різні потреби залежно від місця призначення, діяльності, тривалості перебування, бюджету тощо. Ось чому ми пропонуємо широкий спектр полісів, які задовольняють усі типи поїздок, включаючи внутрішні та міжнародні; одноразові або багаторазові поїздки; відпочинок або бізнес; пригодницький спорт або відпочинок; індивідуальні мандрівники або мандрівники сім'ями/групами; тощо
Попереднє медичне обстеження онлайн
Не хвилюйтеся, якщо у вас є будь-які захворювання, такі як діабет, астма, захворювання серця, рак тощо! Ми віримо, що доступ до доступної туристичної страховки заслуговує кожен, незалежно від стану здоров’я. Ось чому ми пропонуємо онлайн-інструмент медичного обстеження, який дозволяє вам конфіденційно оголосити про свій стан (захворювання) без необхідності проходити будь-які медичні обстеження чи документи.
Швидкий процес розгляду претензій
Якщо під час вашої подорожі щось піде не так, як-от хвороба/травма/госпіталізація/репатріація/затримка рейсу/скасування/втрата/викрадення/пошкоджені речі тощо, будьте впевнені, що наша команда з розгляду претензій буде поруч з вами 24/7, де б ви не були в світі. Ми прагнемо розглянути більшість претензій протягом десяти робочих днів після отримання всіх необхідних документів електронною поштою/факсом/поштою.
Відмінне обслуговування клієнтів
У 1 Cover Travel Insurance ми віримо в ставлення до наших клієнтів як до сім’ї, а не просто до власників полісів. Ми щодня докладаємо зусиль, щоб надати клієнтам якісне обслуговування за допомогою різних каналів, таких як телефон, електронна пошта, соціальні мережі тощо. Наш привітний персонал завжди готовий допомогти відповісти на будь-яке запитання. запити, пов’язані з політикою, формулюванням політики, покриттям, пільгами тощо. Ми також надаємо допомогу під час подання претензій, щоб переконатися, що все йде гладко, не викликаючи особливого стресу у важкі часи.
Підсумовуючи, якщо ви шукаєте доступне, але комплексне покриття, яке забезпечує відмінне обслуговування клієнтів разом із швидкою обробкою претензій, тоді шукайте не далі, ніж «1Cover». З його простим у користуванні веб-сайтом, зручним інтерфейсом і відзначеною нагородами репутацією ,ви можете довіряти нам, коли потрібно захистити себе від непередбачених обставин під час подорожі. Тож чого чекаєте? Отримайте захист сьогодні!
1cover.com.au
