Про 2-1-1 orange county
2-1-1 Orange County: підключення людей до критично важливих соціальних послуг
2-1-1 Orange County – це некомерційна організація, яка обслуговує жителів округу Orange з 1984 року. Місія організації полягає в тому, щоб допомогти людям знайти необхідну допомогу, усунувши перешкоди для пошуку та доступу до соціальних послуг у Оранж Каунті. Завдяки простому безкоштовному тризначному номеру телефону 2-1-1 з’єднує тисячі людей і сімей із такими важливими соціальними послугами, як житло, працевлаштування, харчування та медичне страхування.
Організація була заснована у відповідь на зростаючу потребу в соціальних послугах в окрузі Орандж. Багато жителів боролися з бідністю, бездомністю, безробіттям та іншими проблемами, які ускладнювали їм доступ до основних потреб, таких як їжа та житло. 2-1-1 було створено як спосіб подолати цю прогалину, надаючи централізований ресурс для потребуючих.
З роками 2-1-1 став невід’ємною частиною ландшафту соціальних послуг в окрузі Орандж. Організація тісно співпрацює з місцевими державними установами, некомерційними та громадськими організаціями, щоб забезпечити мешканцям доступ до широкого спектру ресурсів і послуг підтримки.
Однією з ключових переваг використання 2-1-1 є те, що він усуває багато бар’єрів, які можуть ускладнювати людям доступ до соціальних послуг самостійно. Наприклад:
• Мовні бар'єри: багато мешканців говорять не англійською як рідною мовою. Через це їм може бути важко орієнтуватися в таких складних системах, як програми охорони здоров’я чи житлової допомоги. 2-1-1 пропонує послуги перекладу, щоб кожен міг отримати допомогу незалежно від рівня володіння мовою.
• Транспорт: деякі мешканці можуть не мати надійного транспорту або жити далеко від постачальників послуг. Зателефонувавши за номером 2-1-, вони зможуть зв’язатися з ресурсами ближче до дому або організувати транспорт, якщо це необхідно.
• Інформаційне перевантаження: в окрузі Орандж доступно багато різних типів соціальних послуг, які можуть бути непосильними для тих, хто не знає, з чого почати пошук. Зателефонувавши за номером 2–11, люди зв’яжуться з кваліфікованими фахівцями, які допоможуть вибрати варіанти відповідно до конкретних потреб.
Окрім пропозицій телефонних послуг, 211 також надає онлайн-ресурси через свій веб-сайт. До них входять бази даних з можливістю пошуку, що містять інформацію про місцеві ресурси, такі як продовольчі банки, притулки та програми професійної підготовки. На веб-сайті також розміщено статті на теми, пов’язані з психічним здоров’ям, програмами фінансової допомоги тощо.
Загалом мета в 211 Orange County проста: підключити тих, хто є найбільш уразливим у нашій спільноті, до життєво важливих систем підтримки. Незалежно від того, чи стикаєтеся ви з безпритульністю чи просто маєте фінансові труднощі через пандемію COVID-19, команда 211 Orange County тут надає вказівки , підтримка та надія, коли вам це найбільше потрібно.
Перекладено