2020-5-23 18:52:28
12 серпня 2019 року я зайшов до пам’ятника A&D, що...
12 серпня 2019 року я зайшов до пам’ятника A&D, щоб знайти надгробок для своєї бабусі. Я поспілкувався з місіс Кідд щодо придбання нового надгробного пам'ятника для могили моєї бабусі. Вона повідомила мені, що Камінь не виготовляється на місці в монументі A&D Шривпорт. Надгробний камінь виготовляється в Грузії, але на його виготовлення знадобиться лише 3-4 тижні, а потім буде відправлений до пам'ятника A&D Shreveport. Вибравши предмети, які я хотів на Надгробку, я придбав гранітний надгробник із кольоровим малюнком та вазою. Я зателефонував пані Кідд 7 листопада 2019 року і повідомив, що надгробний камінь знаходиться, але пам’ятнику A&D все ще потрібно зробити піскоструминну обробку каменю. Оскільки того дня у Шревпорті йшов дощ, місіс Кідд повідомила мене, що камінь буде готовий до наступного тижня для встановлення на могилі моєї бабусі. Зараз 21 листопада 2019 року, і сьогодні вранці я знову ЗМІ поговорив із місіс Кідд про поворот у напрямку S-L-O-W зі своєю компанією. Мені знову збрехали, що надгробний камінь моєї бабусі знаходиться там, біля пам’ятника A&D, але чоловіки знаходяться в задній частині піскоструминної обробки каменю. Місіс Кідд сказала: "Я вийду назад, щоб переконатися, що камінь буде готовий наступного тижня, і зателефоную вам". НІ, я ніколи не отримувала цього дзвінка від місіс Кідд. Минуло вже більше 3 місяців, і гранітний надгробок моєї бабусі з кольоровим малюнком та вазою НЕ встановлюється на її могилі. Якщо вам подобається ЖАХЛИВЕ та БІДНЕ обслуговування клієнтів, то це місце для вас.
ОНОВЛЕННЯ
Надгробний камінь був нарешті оброблений і покладений на могилу моєї бабусі 5 грудня 2019 року. Надгробний камінь був саме таким, як я замовив із камнем для ніг.
Я просто не розумію, чому місіс Кідд навмисно повідомляла своїх клієнтів про недостовірну інформацію про те, коли надгробок буде закінчено. Якщо робота триватиме 4-5 місяців, то це те, що потрібно сказати своїм клієнтам. Не брешіть і не говоріть 3-4 тижні, а ваш клієнт постійно телефонує вам, намагаючись з’ясувати, де їх камінь. Обслуговування клієнтів повинно бути кращим.
Перекладено