2020-5-17 11:57:01
Ace Motor Acceptance викрав у мене платежі, і коли...
Ace Motor Acceptance викрав у мене платежі, і коли я зателефонував, щоб повідомити, що Стефані Сіммонс була надзвичайно неввічливою і сказала, що для ПЕРЕГЛЯДУ (НЕ ВІДКЛЮЧЕННЯ) мого рахунку знадобиться 3-5 робочих днів. На їх вкрадання моїх грошей у них пішло всього 3-5 секунд. Я попросив її дозволити мені поговорити з відповідальною особою, і вона сказала мені, що єдиною людиною, з якою я розмовляю, є голосова пошта, а потім вона поклала мені трубку. Тепер кожен раз, коли я намагаюся зв'язатися з нею, це не пройде, тому я припустимо, вона заблокувала мій номер. Я зателефонував за номером 704 і зміг поговорити з хлопцем, який ледве розмовляв англійською. Він теж був надзвичайно грубим. Я зателефонував ще раз, і відповіла інша дама, яка вважала речі смішними, і в підсумку мені повісили. Найгірша компанія коли-небудь!
Нарешті мені нарешті зателефонувала пані Йорданія, яка почала з нетерплячим ставленням, але зрештою стала найбільш корисною з усіх. Вона пояснила мені, що сталося, процес виправлення їх помилки, і коли мої гроші повернуться на мій рахунок. ОТОГО ВСЕ Я ПОПРОШИВ НА ПОЧАТКУ. Перші кілька співробітників, з якими я розмовляв, дали зрозуміти, що це моя вина, і з цим нічого не вдієш. Замість того, щоб не поспішати заспокоїти мене і визнати свою помилку, вони в основному сказали мені замовкнути і розібратися з цим. Вони розкрили свої справжні кольори під час цього епізоду, і в цілому Я НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ їх БІЛЬКИМ. Я буду робити огляди скрізь, щоб вислати своє повідомлення. Ви не можете бути власником бізнесу, який орієнтований на людей, але тоді у вас погане обслуговування клієнтів. Що це за логіка? Ненавидіш свою роботу? ОТРИМАЙТЕ НОВОГО !!!!
Перекладено