acs securité Огляд

Леді в машині РРО 17616 1889 їхала так, ніби їй належить вулиця, яка робить багато незаконних розворотів і їде по протилежному боці вулиці, перекриваючи рух транспорту, і погрожувала арештом людині, яка проводила першу ревізію поправок на Малхолландській дорозі дуже близько ти церква. Ганьба їй, дуже погана підготовка і найгірше, вона має дозвіл користуватися пістолетом. Бережись

Ми не використовуємо ACS для безпеки. Кілька годин тому охоронець САУ увійшов у моє майно та помочився на паркані на моїй стоянці. Ми платимо охоронцям, щоб люди не робили цього - не робіть це самі.

Цей ганебний вчинок було зафіксовано на відео. Охорона продовжувала слідкувати за мною, вимагаючи знати, хто я, де я живу, на якій машині я їздив. Дійсно моторошна штука.

Я зателефонував копам, щоб подати поліцейський звіт, але передзвонив і скасував відповідь міліції. Я не хотів би марно витрачати ресурси міліції і включати охоронця до списку сексуальних злочинців для цього. Я погоджуюсь повідомити його керівників і подивитися, як це відповідає його кар'єрі охоронця.

Тричі я просив забрати мої документи та пошту. Тричі я приїжджав додому до всіх своїх паперів на під’їзді та пошти та пакунків біля вхідних дверей.
Перший раз, коли я очікував, що робота буде виконана.
Другий раз я сподівався.
Третій раз я був просто дурним, очікуючи, що ACS зробить те, що вони обіцяли мені зробити.
Я надіслав фотографії з 2-го досвіду, поспілкувався та надіслав електронною поштою відповідальну особу.
Очевидно, вони не хочуть мого бізнесу.
Покупець обережно!

Найгірший. Якби я міг дати нуль зірок, я б. Нещодавно нас пограбували, і поки бандити були на моїх передніх сходах, автомобіль САУ курсував .... що я вважаю підозрілим. Головоломки увірвались і спрацювала сигналізація. Жоден автомобіль САУ ніколи не з’являвся до того часу, як ми повернулися додому. Ганебно за те, що ми платимо. Я втратив усі свої прикраси! Ця компанія нічого не варта. І я ставлю під сумнів їхню етичність та чесність.

Найкраще рішення, яке ми коли-небудь приймали, - це використання ACS. Дуже професійний, дуже чуйний і багато-багато разів рятував нас від багатьох ситуацій. Наша сім'я не знає, що ми робили б без них.

Ця компанія найгірша, коли справа стосується домашньої безпеки. Вони не реагують, коли спрацьовує будильник, і на них не можна залежати. це, безумовно, найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався. Я подзвонив, щоб поскаржитися, і Марла від виставлення рахунків вилаяла мене і повісила мені. Тримайтеся подалі від цих шахраїв.

Ця охоронна компанія уклала контракт з ADT і робила жахливу роботу, жодного разу не повернула 3 мої телефонні дзвінки. Люк, Ясмін та їх менеджер Стефані - найгірші люди, які працюють у сфері обслуговування споживачів. Бажаю, щоб я міг скасувати свій дворічний контракт і перенести свій бізнес кудись ще. Зроби собі послугу, тримайся подалі від цієї компанії.

Яка страшна послуга! Які блатні службовці! Яке жахливе обслуговування клієнтів. У нас була інша компанія, яка стежила за нашою тривогою, але оскільки ASC знаходиться в нашому районі, вони переконали нас найняти їх для патрулювання (тобто реагувати при необхідності на озброєний патруль, коли надходять сигнали тривоги). Ми зробили це, а потім, коли ми скаржились, що вони виконують підпідрядну роботу, вони сказали нам, що це тому, що вони не можуть добре виконувати патрулювання, якщо вони не є моніторинговою компанією. Отже, ми їх звільнили. І з тих пір вони виймають це з нами. Позбавте себе від неприємностей - не працюйте з ACS. Щомісяця або близько того, дзвонить інший працівник і наполягає, що ми підписали контракт на П’ЯТЬ РОКІВ, коли нічого подібного не підписали. Вимагаючи оплати, коли їм неодноразово письмово та усно повідомляли, що ми найняли когось іншого для патрулювання нашої реакції тривоги. Мені так гидко. Я би хотів, щоб ми ніколи не контактували з ними. Співпрацюйте з ASC на свій страх і ризик.

Сьогодні приїхав назад до мого дому, щоб їх зустрів "офіцер". Мені набридло, що мене продають зі страхом як засіб. Однією з перших речей, які він сказав мені, було: "якщо ви поглянете на зворотний бік цього аркуша паперу, ви побачите всі будинки, які були викрадені в цьому районі"

Якщо що-небудь викликає у мене бажання користуватися послугою менше, я не можу про це думати. Якщо вам доводиться лякати ваших потенційних клієнтів наймати вас, що це говорить про вашу ділову практику?

Далі він сказав, що хоч у мене є собака, цього недостатньо, недостатньо, недостатньо. Ти мене взагалі знаєш? Ви навіть знаєте околиці. Мабуть, не так, як ви вважали за потрібне припаркуватися в трьох футах від бордюру, зверненого неправильною дорогою вниз по вулиці.

Навіть не думав запитувати мене, чи вже маю будильник, чи був я власником будинку тощо ... Якщо ваша структура оплати настільки погана, що вашим працівникам доводиться так агресивно вимагати комісій, тоді вам потрібно дивитись, як ви робити бізнес.

Жахливий.

Жахливе обслуговування. Я поточний клієнт. Постійна помилкова тривога в пізній час з охоронцями наяву. Дуже складно отримати якісне обслуговування клієнтів та ремонт після підписання контракту. Я дуже розчарований тим, що над останніми кількома місяцями у мене було понад 30 помилкових тривог. Вони сказали, що мої сайти перетинаються з іншим клієнтом, але не знають, як це виправити. Будити мене серед ночі поки що це єдина їхня відповідь.

Близько року тому я перейшов з ADT, бо частіше бачу жовті вантажівки САУ. Вони були дуже професійними, і їхнє обслуговування було дуже корисним

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ACS !!!!!

З тих пір, як ACS взяв на себе ADT, це був повний кошмар! повільний майже неіснуючий час реагування, грубі працівники служби безпеки, і в цілому просто жахлива компанія. ми перейшли на іншу охоронну компанію і рекомендували б зробити те саме ... не тільки ставки починають підніматися через дах, якщо вони вам коли-небудь знадобляться з якоїсь причини, вони нічого не зроблять, коли туди потраплять. вони можуть задати кілька загальних питань, але це про все, що станеться. вам буде набагато краще просто зв’язатися з LAPD прямо з воріт. для любові до бога не використовуйте ACS

Мій досвід роботи з САУ розпочався, коли дуже задирливий продавець на ім’я Дурвін прийшов до нас додому, щоб дати оцінку. Запланована зустріч щодо оцінки наших потреб була другою для нього, зосередившись на рукавах рук, щоб переконатися, що його м’язи виділяються. Він продовжив розповідати нам про всі речі, які він сам робив і робить особисто та професійно щодо безпеки та похвалився усіма людьми, яких він наразі реєстрував у цьому районі. Він продовжував принижувати ADT, коли ми прагнули змінити ситуацію, ігноруючи припинення їхніх послуг і кажучи нам, що наші гроші такі ж хороші, як витрачені даремно. На запитання, чому САУ була кращою, він відповів кращим сервісом. Одним з шокуючих коментарів був той, що він сказав, що порівняння цін людей не є важливою частиною прийняття рішення, і що їхня клієнтура переважно базується в Беверлі-Хіллз і Bel Air, а також охоплює прилеглі райони. Дурвін також прокоментував, що вони не хочуть бізнесу людей, які не хочуть платити премію за послуги. Професіоналізм? Жодного. У своєму виступі він просунув збройний патруль (з його особистими історіями для підтвердження міркувань) і підкреслив, наскільки добре охоплено наш район Шерман-Оукс порівняно з послугами ADT. Ми підписалися на патрульну службу з різних причин, але ніколи не бачили патрульної машини в цьому районі, лише припарковану на місцевій АЗС разом з кількома іншими автомобілями САУ. Коли я зателефонував про подальші дії, АСУ відповів, що час відгуку в нашому районі був найшвидшим завдяки тому, де ми знаходимось. Сусіди на нашій вулиці, які також мають САУ, або ніколи не бачили транспортного засобу САУ на нашій вулиці, або скасували його через відсутність вартості.
Нам порадили зробити випадкове тестування, щоб переконатись, що наші служби передають належним чином, і, виконавши це, жодного разу не отримали дзвінка від ACS для подальшого сповіщення про тривогу.

Обслуговування клієнтів - я неодноразово телефонував, щоб поговорити з кимось стосовно нашого рахунку, і кілька разів переходив до голосової пошти, незалежно від того, зателефонували Ви або переходили. Я також намагався скасувати патрульну службу кілька місяців тому, оскільки вона виявилася неефективною (незважаючи на зростаючу кількість злочинів у нашому безпосередньому районі), але мені щомісяця висуваються звинувачення. Коли я вперше поспілкувався з відділом виставлення рахунків, я запитав, про що було сказано, що відбулася зміна власника, а деякі записи були неправильними.

*** оновлено після прочитання попередніх оглядів ***
Телефонні повідомлення ніколи не поверталися вчасно, якщо взагалі.

Одне слово. Обібрати. Встановіть систему з дворічним контрактом. Якщо система має проблеми, наполягайте на тому, щоб придбати нову систему, або без належної ретельності запропонуйте встановити замінне обладнання з 1000% націнкою над вартістю. Уникайте. Набагато дешевший варіант в іншому місці.

Подумайте, перш ніж укласти контракт, як клієнт ACS більше року, я був настільки вражений їх обслуговуванням клієнтів, що вони отримали запит на скасування і сказали мені, що це в процесі і збирається зайняти більше 30 місяців,

30 місяців, що не має сенсу.

Настільки активний і добрий, коли вони намагалися укласти контракт, але коли справа стосується скасування, я думав, що потрапив у DMV.

Будь ласка, люди, добре подумайте, перш ніж обрати цю компанію,

ACS Security надзвичайно професійний та ефективний. Вони приїхали до нас додому за кілька днів після нашого першого контакту, Скотт запропонував ціну протягом декількох годин і призначив нашу установку лише через кілька днів. Команда була чемною і швидко рухалася. Під час встановлення ми були вдома з новонародженим, і вони працювали навколо нас без жодних проблем. Тайлер витратив принаймні годину, допомагаючи налаштувати наші телефони та комп'ютери, і витратив додатковий час, щоб переконатися, що кути та чіткість камери досконалі. Ми настійно рекомендуємо цю компанію і раді, що зробили інвестиції в нашу безпеку будинку та спокій!

Вони є професійною охоронною компанією, що обслуговує Bel-Air Beverly Hills та прилеглі райони.

Не можу змусити їх сервісний відділ передзвонити мені. Залишили на утриманні 20 хвилин, зробивши 5 дзвінків до свого офісу. Не добре!!!!

Продавець продається патрулем лише для того, щоб не отримати патруль, а лише збройну відповідь. Обслуговування клієнтів жахливе. Вони насправді сперечалися з моєю дружиною. Камера перестала працювати через місяць. Сервіс приїхав і ніколи не постукав, а лише залишив у дверях картку "Вибачте, що ми вас пропустили".
Повертаючись до ADT та Ving Rames.

використовував ACS Security на одному з моїх об'єктів у WLA .. мав проблеми з бездомними, намагаючись перетворити територію для стоянки на місце для табору з деякими кошиками для покупок та картою. ACS призначила там охоронця у формі на два тижні. .немає більше проблем .., безумовно, порекомендує цю компанію. .ЧУДОВА РОБОТА !!

Довірений, доступний і надійний дилер у місті на 100% турбується безкоштовно. Вітаємо Марта за роботу, яку ми зробили! .. Я дуже рекомендую їх! ..

Це просто дуже привітна купа людей. Приємно мати поруч, коли я маю нагоду завітати до них.

У міру збільшення АСУ та залучення більшої кількості клієнтів, їх центр моніторингу ставав все повільнішим і повільнішим і не міг дати приблизний час, коли патруль може прибути за допомогою. Це призвело до настільки повільного часу відгуку, що друзі та члени сім'ї швидше приходили до мене додому. Платити за такий неякісний сервіс немає сенсу. Одному краще без ACS або платити більше за якісне обслуговування та швидкий час відгуку.

Телефонуйте знову і знову, щоб повідомити про ті самі проблеми, і вони ніколи не вирішать проблему. Кожного разу, коли я закликаю це так, ніби вони чують це вперше.

Ніколи не мав жодної послуги
Збільшена ціна скасована 23.03.16
Жодної відповіді на мій лист про скасування

Коли час реакції LAPD становить 30 хвилин і більше ... Поліція на базі громади - це те, що потрібно.

Я не часто пишу відгуки, але команда в ACS Security чудова. Я настійно рекомендую там сервіс і чудові подальші дії.

Я використовую САУ для патрулювання своєї області. Я завжди бачу їх навколо, і вони старанні та чуйні.
Я дуже задоволений їх обслуговуванням

Нещодавно встановлена ​​система САУ. Гарний, довгий час, білокосий продавець - АСУ реагує набагато швидше, ніж ADT; ADT базується у Флориді. При всій жахливій погоді у Флориді система ADT часто заглиблюється, і LAPD має лише одного офіцера в нашому районі - тоді як ACS базується в нашому районі і є більш чуйним тощо. Нещодавно я зателефонував ACS негайно відправити патрульного, оскільки Проблемна особа, яка викликає занепокоєння, з’явилася біля моїх вхідних дверей, коли мене не було, і створила паніку з моєю родиною. Диспетчер сказав, що вони змінюються на зміну і не можуть ні когось негайно відправити, ні передбачити приблизний час, коли зможуть. Наскільки я знаю, вони ніколи не відправляли машини. Однак з’явилося кілька поліцейських машин, як хтось зателефонував 911 (отже, LAPD є більш чуйним? Не те, що заявляла ACS). О 21:00 10 ДНІВ ПІЗНІШНІ ACS з’явились у мене вдома, щоб ПОСЛЕДОВАТИ ВИКЛИК. Мене не було вдома, але мою дружину хвилювало питання, чому вони з'явилися випадково отак пізно. Кілька разів я надсилав повідомлення оригінальному продавцю про свої проблеми. Він не відповідав на тексти, але я нарешті зв’язався з ним по телефону. Він сказав мені, що ACS буде патрулювати в довільні години вночі протягом 7 днів. Я спостерігав їх на своїй охоронній камері, яка патрулювала ТІЛЬКИ РАЗ. Вони навіть не гальмували, як можна було б очікувати. Просто швидко проїхав. На даний момент я дуже розчарований цією послугою.

Легко рекомендувати камери безпеки CA. Якісний продукт та чудовий сервіс. Хороші робочі стосунки і з Джорджем, і з Джо. Я користувався їх послугами у двох великих будівлях і ні про що не шкодую. Настійно рекомендую.

Я є клієнтом 20 років, і нещодавно мені потрібно оновити мою систему. Стівен переглянув всю мою систему і запропонував нову пропозицію за чудовою ціною. Стівен - професіонал, ґрунтовний і із задоволенням працює. Моніторинг та обслуговування ACS Security в цілому були чудовими.

Ця компанія - тотальна афера. Я б дав їм негативні зірки, якби міг. Вони неодноразово підходять до ваших дверей, щоб вимагати бізнесу, обіцяючи вам світ, а після того, як ви підпишетесь, вони повністю кидають м'яч. Мій установник сигналізації ACS зіпсував мою установку, не кажучи вже про те, що він ніколи не переводив мою поточну систему сигналізації в тестовий режим, коли встановлював нову. Приїхала поліція, і мені з міста надіслали рахунок майже на 400 доларів за помилкову тривогу. Після ЖАХЛИВОГО досвіду я скасував свою послугу ще до її початку. Вони досі не повернули мені 700 доларів США + вони винні мені за помилкову сигналізацію та послугу, яку я ніколи не активував. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ACS !!!

Жахлива компанія, перехід на ACS був найгіршим рішенням, яке ми прийняли за довгий час. Грубе, байдуже, навіть звинувачувальне обслуговування клієнтів. Система, яку вони перевстановили, вибухнула приблизно через 3 місяці. Вони звинуватили попередню компанію, хоча ACS замінила все обладнання попередньої компанії. Після буквально тижневих суперечок вони нарешті замінили своє несправне обладнання (нібито безкоштовно), але все ж спробували виставити рахунок нам за зміну. Жахливі люди, жахливе обслуговування. Уникайте будь-якою ціною!

Дама, яка керує автомобілем. Коли ви виходите з громади, вона вдарилася про бордюр. Має пошкодження транспортного засобу. (Права сторона нижньої дверцятки з маркуванням).
Ви перевіряли свої транспортні засоби?
Ця Білява Леді потребує більше тренувань щодо того, як підходити до людей замість нецензурної лексики. Я ніколи не бачив, щоб людина з БЕЗПЕКИ поводилася так, як вона. Ваші охоронці потребують БАГАТО навчання.
Те, що я бачив у відео UTUBE.

Ця компанія - афера. Я отримав домашню охорону через Acs. Вони неправильно підключили мою систему. Тоді так і не вийшов, щоб це виправити. Потім система перестала працювати через пару місяців. Вони ніколи не виходили, щоб це виправити. Тож я скасував послугу. Потім через 8 місяців вони кажуть мені, що я винен 799 доларів, і відправляють їх до колекцій. Не робіть справи з цими хлопцями.

Найгірший досвід коли-небудь! Охоронець слідує (переслідує) вас по сусідству. Я почав турбуватися про свою безпеку, тому мені довелося викликати поліцію, щоб він перестав слідкувати за мною! Охоронця звуть (Глен). Я подаю скаргу! Не можу слідувати за людьми на громадській вулиці! Місце заходу сонця та Ешдейл

Швидкий і надійний. ACS - найкраща локальна компанія з моніторингу та патрулювання в Лос-Анджелесі. 30 років роботи в бізнесі допомогли "Безпеці до зірок" виділитися із західної сторони та долини найкращим вибором для моніторингу тривоги та патрулювання. Ми завжди можемо розраховувати на те, що САУ буде доброзичливою та доступною тоді, коли вони нам найбільше потрібні. Їхній час відгуку не має собі рівних, а душевний спокій, без сумніву, вартий ціни.

Спочатку я опублікував 1-зірковий відгук: див. Нижче. З тих пір я отримав два вибачливі дзвінки від керівників, які уважно вислухали мої скарги та пообіцяли вдосконалити обслуговування. Після цих дзвінків я отримав електронне повідомлення (17 серпня) із повідомленням, що є новий регіональний віце-президент. Наразі я збільшив свій рейтинг до 3 зірок, сподіваючись на 5-зірковий сервіс у майбутньому!
Оригінальний огляд:
-Я закликав чотири рази співробітника служби безпеки, який ніколи не приходив, і навіть брехав офісу, який він робив. Мені довелося зателефонувати до LAPD, щоб вирішити проблему. Не було повернуто ні телефонне повідомлення, ні електронне повідомлення керівнику.
-Я також двічі зв’язувався з офісом щодо помилок в оплаті. Обидва рази ніхто з бухгалтерії не відповідав після кількох дзвінків, я залишав повідомлення голосової пошти, і дзвінки не поверталися.
-Антипод служіння! Потрібно щось зробити ...