1 зірка - це навіть занадто. Ніколи не користуйся цією страховою компанією, вони жахливі. Доводиться чекати по телефону щонайменше 40 хвилин, а потім кажуть, що людини, яка займається справою, немає. Вони не відповідають на електронні листи. Жахливе обслуговування клієнтів.
ПерекладеноМою машину викрали ще в серпні, і я все ще чекаю на оплату. Я постійно телефоную різним людям туди-сюди. Мені сказали, що я отримаю платіж, але потім сказали, що мені потрібно заплатити додаткову премію, і як тільки вона буде виплачена, це буде добре. Сьогодні сказали зателефонувати моєму брокеру, щоб здійснити цей платіж, але вони знають про це поняття і попросили мене зателефонувати до дії 365 знову !! Я зачекав 30 хвилин, щоб пройти перший раз, і зараз вони закриті. Це настане до 5 місяців, коли його передадуть, як естафету. Ніколи не використовуйте ці невеликі компанії !! Я радий заплатити додаткову премію, щоб я міг це відпочити, але кому я плачу ??? Здається, ніхто не знає. Ніхто не дуже допомагає. Тримайся подалі!!
ПерекладеноЯк і багато інших оглядів нижче, ця компанія навіть не заслуговує 1-зіркового огляду. Увесь минулий тиждень я зв’язувався з ними щодня, намагаючись вирішити проблему. Персонал продовжує обіцяти зворотний дзвінок або контакти від менеджера, який ніколи більше
ПерекладеноАбсолютно огидні вимоги до служби обслуговування клієнтів - Вони тримають мій транспортний засіб вже більше тижня, щоб мати чотири нові шини !!! Потрапити до них все одно, що вирвати зуби - зручно отримувати дзвінки, вони дзвонять за 3 хвилини до того, як лінії закриваються, і отримання відповіді електронною поштою - це все одно, що мати справу з компанією з іншого кінця світу. Ця страхова компанія ВАРТУЄ МНЕ більше моєї страхової премії за тиждень відшкодування
ПерекладеноЯкий жарт ця компанія. Тримайтеся подалі від них, повірте мені, коли я кажу це від особистих зустрічей у приміщеннях, вони не що інше, як клоуни.
ПерекладеноЯ чекав більше тижня після викрадення мого каталітичного нейтралізатора, щоб мою машину відвезли в гараж на ремонт. Ніхто не відповідає на мої дзвінки, і я можу говорити по телефону протягом 2 годин, перш ніж відключити, інший раз вони беруть телефон, а потім переривають дзвінок, нічого не кажучи. Я бачив, що багатьом іншим людям доводилося вдаватися до судових позовів. Це не повинно бути так важко просто відвезти мою машину до гаража, хто чекає початку роботи. Подайте скаргу, і Ісмаїл відповів, кажучи про проблеми із сигналом, і він передзвонить мені, чого не зробив. Позов № 572445 - OY67HDO. Якщо ви можете розібратися в моїй ситуації, я зніму свій огляд.
ПерекладеноНайбільш непрофесійна послуга, яку коли-небудь отримувала компанія-претендент. Пройшло 6 місяців, і оплата не проводилась. Вони організували аварійну компанію, яка взяла машину, і мені порадили, що кошти будуть вноситись протягом 7-10 робочих днів, але нічого. Ніякої машини протягом 6 місяців, і я маю 5-річного візника до школи, немає машини для покупок їжі тощо. Вони також запитували реквізити банківського рахунку електронною поштою, що неймовірно небезпечно. Вони не спілкуються по телефону, а лише електронною поштою, ви відчуваєте погане ставлення, яке прогнозують обробники претензій, навіть те, як пишуть свої електронні листи. Вони ніколи не відповідають на телефонні дзвінки та не відповідають на електронні листи негайно. Я буду йти до омбудсмена щодо того, як вони поводились.
ПерекладеноАбсолютно жалюгідно! Удачі вам навіть у тому, щоб з кимось поговорити. Єдина причина, яку я бачу для страхових компаній, які їх використовують, - це уникнення відповідальності та зволікання з виплатою претензій.
ПерекладеноПісля мого власного досвіду роботи з цією компанією я більше ніколи не буду використовувати action365 або Autonet, обидва з яких виявились як некомпетентними, так і шахраями. Зробіть собі користь, не купуйте дешеву страховку на автомобіль, інакше у вас з’являються ці ідіоти. У довгостроковій перспективі ви пошкодуєте.
ПерекладеноОдна зірка - занадто високий бал для цієї компанії. У мене була аварія без вини 7 січня 2020 р. І моя страховка - Saisnburys ними користується. Через 13 місяців я все ще чекаю, коли вони подадуть претензію на її страхування. Навіть один із їх співробітників погодився, що його слід було відсортувати до цього часу. Мені кажуть, що вони писали їй страховку, проте ніхто ніколи за цим не стежить. Їх відділ скарг - жарт і ніколи не відповідає на електронні листи. Спробуйте поговорити з менеджером і вгадати, за що вони не здатні вас поставити, і ніколи не передзвонюйте. Скажіть їм, що ви підете до FCA, і вони просто скажуть, що можете, якщо хочете. Я думаю, вони просто хочуть, щоб ти пішов геть, бо тобі було досить, і таким чином їм не доведеться робити якусь роботу.
Перекладено
action365.co.uk
