Active Care Огляд

Працюю у них понад 1,5 року, і я все ще задоволений, як і в перший день, коли починав

ТЕРМІНОВЕ ОНОВЛЕННЯ !!!!!!!!!!!!!!

Здається, мій первинний огляд цієї компанії був передчасним. Це було опубліковано незабаром після мого навчання, яке саме по собі було цілком непоганим. На цьому похвала закінчується і проблеми починаються.

Витягувати гроші, які вам заборгували з цієї компанії, - це нестерпна вправа.
Для вирішення будь-яких грошових питань може знадобитися МІСЯЦІВ передачі з одного відділу в інший. Потім вас попросять заповнити форми, щоб вимагати гроші на навчання та пальне, але вони, здається, потрапляють у смітник. Я вже 8 місяців у їхніх книгах. Досі немає відпускних, все ще немає відшкодування витрат на навчання та пальне. Я бомбардував різні відділи бланками та телефонними дзвінками, і все ще чекаю. Пообіцявши гроші на моєму рахунку в кінці місяця, я перейшов у безглуздий режим, коли дізнався, що вони більше не платили. Я зробив понад 10 телефонних дзвінків, і мені ще раз пообіцяли, що гроші з’являться на моєму рахунку після вихідних. Ця обіцянка була дана у п’ятницю, сьогодні понеділок, коштів досі немає.
Тому мені потрібно підняти анти. Я буду шукати юридичну консультацію, буду писати відгуки, робити свій голос почутим де завгодно.

Не ця дівчина, я в ній довгий час.

Нижче мій початковий пост

Я здивований коментарями про недосвідченість персоналу. Процес набору був дуже тривалим, і навчання було найкращим із усіх, які я пройшов з моєї початку кар'єри у догляді. На мій погляд, погані зауваження тут не відображають компанію в цілому. Прикро, що деякі люди мають поганий досвід роботи з компанією, оскільки я впевнений, що вони меншість.

Ці жартівники доглядали за моєю матір’ю, персонал по догляду не мав ніякого досвіду, якщо ви думаєте використовувати їх, подумайте ще раз, що персонал, якого вони прислали доглядати за моєю мамою, не мав навичок догляду, вони тривали 6 днів, і нам довелося позбутися.

Після тренінгу мене залишили самостійно, зайнявши до декількох днів, навіть тижнів, щоб я навіть отримав відповідь від одного з них, протримав мене 3-4 місяці після того, як я пройшов тренінг, лише щоб сказати, що вони не будуть продовжувати мою заяву щодо незначного попередження про базу даних, якщо б у мене не було неповної роботи, тепер я був би фінансово розбитим і житиму на вулиці. Його остання компанія, яку я хотів би коли-небудь приєднати до своєї сім'ї та друзів.

На власному досвіді я можу сказати, що всі, з ким мені було приємно поспілкуватися, були приємними та корисними в процесі набору. Дуже приємне інтерв’ю з Касею, яка дуже приємна людина. Я також ціную короткий час очікування електронної пошти, щоб відповісти на мої запитання

"Надихаюче місце для роботи"

Я працюю в Групі активної допомоги повний робочий день (більше 5 років)

Плюси

Великий досвід навчання. Починаючи з особистого асистента, я будував свою кар’єру до молодшого менеджера служби догляду, а нещодавно отримав посаду менеджера служби догляду.

Підтримуючі керівники команд, співробітники стандартних служб догляду, менеджери служб догляду та, безумовно, регіональні клінічні менеджери, які часто працюють пізно ввечері або рано вранці, щоб допомогти клієнту та підтримати свої команди.

Як ціла дуже професійна та турботлива компанія, я відчуваю, що мене цінують. Все, що ми робимо, - це на благо клієнта в особовій формі.

Компанія багато вкладає у навчання своїх співробітників, і, на мій погляд, має одне з найкращих або найкращих вступних тренінгів для нових персональних асистентів. Якщо є необхідна додаткова підготовка, необхідна в пакеті допомоги, ПА будуть проходити відповідну підготовку, поки вони не почуватимуться і не будуть визнані компетентними.

Мінуси

Для когось може бути за кермом. Як менеджеру служби догляду або тренеру, вам може знадобитися проходити 1500/2000 миль на місяць.

Деякі дні можуть бути довгими через обсяг роботи, і це не ідеальна робота для людини, яка не є гнучкою і хотіла б працювати з 09:00 до 17:30.

Поради керівництву

Продовжуйте хорошу роботу! Ви не зможете завжди зробити щасливими 100% людей.

Після тижневих тренувань у цій компанії вони мені ніколи не передзвонили! Вони посадили мене на фонд оплати праці, а потім тримали на ньому протягом 2 років, не знаючи, що я міняю подвійний податок за те, що маю 2 роботи, і я ніколи не працював у них, а також ніколи не платив за мої тижні навчання, втративши близько 5-6 тисяч податку, оскільки про них і роки, коли мені кажуть, що їх передзвонять, і все одно нічого не повинно соромитись вашої жахливої ​​компанії, жахливий персонал і головний офіс не могли організувати ссати в пивоварні купу некомпетентних ідіотів

Надайте виняткове обслуговування клієнтів.
Хороша група людей, особливо Хейлі Роберт, вона зі мною була фантастичною. Вона по-справжньому піклується про те, що мені потрібно, і пішла вище, аніж, переконайтесь, що я маю всю інформацію, необхідну для цієї роботи. Вона дуже доброзичлива, добра і професійна.

Дякую вам 100/100

Це Арно Бріс.

Раніше я працював активно, вони не вміли знаходити відповідні завдання. Вони заборгували мені гроші вже понад 7 місяців. Клієнти завжди були незадоволені послугою, яка не була приємною позицією.

На жаль, мій перший належний роботодавець у Великобританії. Після багатьох невдалих спроб самостійно у приватному секторі, я спробував потрапити до цих людей. Очевидно, лише набір з країн Східної Європи, щоб тримати його дешево (не для клієнтів). Передачі були в основному фарсом, я ніколи не бачив справжньої належної документації у файлі клієнта, і в надзвичайних ситуаціях головний квартал не міг швидко отримати допомогу (наприклад, звільнення працівника від абсолютного звалища місця або розміщення у клієнта, якого я не міг не прагне до його складних медичних потреб як його єдиний опікун). І після того, як я трохи перервався (мій батько пройшов), мене якось кинули .... більше немає місця розміщення, що означає відсутність грошей. Врешті-решт мені пощастило влаштуватися на роботу в NHS .... Якийсь вибір меншого зла

Деякі співробітники настільки грубі, жахливі погляди і вважають, що знають все це після своїх 3-денних тренувань.

Простіше кажучи? Навчання було хорошим, клієнти чудово розглядали все. Найкращий спосіб для мене підвести підсумки управління - це те, що мені не пропонували жодного завдання в період з вересня по листопад, коли я не міг дістатись до Активного через безліч проблем, які, здається, виникають (наприклад, близько п'яти хвилин тому, коли я спробували зателефонувати у п’ятницю о 14:00 та повідомили, що не працює, вони працювали лише з понеділка по п’ятницю з 9:30 до 5:30. У зв’язку з цим мені довелося шукати іншу роботу і звільнився з «Активу», визнавши свою відставку ще в листопаді.



Отже, підбиваючи підсумки? Навчання та набір солідні, клієнти були хороші. Але менеджмент дуже жахливий, і це стало моїм постійним кошмаром протягом останніх восьми місяців, і мені все ще доводиться намагатися розібратися. Існує досить багато інших прикладів, але інші огляди про це досить добре підсумовують.

Шокуючі враження з деякими доглядачами, ОМС, офісним персоналом та менеджерами. Кількість видань занадто велика, щоб згадувати про всі, але включає неправильне отримання даних про клієнтів, не підписуються компетенції, дні, коли хтось не може зв’язатися, офісний персонал, що відверто бреше, доглядачі не можуть спілкуватися англійською мовою, здані здачі не передаються тощо тощо тощо
Подано офіційну скаргу та повідомлено CQC. СКК повинен бути поінформований, щоб дозволити компанії оцінити точність, і тоді клієнти та персонал будуть знати, чого очікувати, перш ніж їх вибрати.

Привіт, будь ласка, уникайте цієї компанії як клієнта і, що ще важливіше, як PA. Найгірше їм все одно. CQC повинен розслідувати їх якомога швидше.

Мені ніколи не платять вчасно і потрібну суму, управління - це жарт, так? Клієнти належать до відділу психічного здоров'я Інституту, оскільки більшість із них страждають від глибокої депресії, агресії та насильства. Ця компанія має справу з дуже психічно хворими пацієнтами, і те, що вони роблять - це бізнес. Цю компанію слід перевірити глибше, або це лише для комерційних цілей? Як тільки пацієнти психічно покращуються, вони повертають їх на початку - вони роблять їх Crasy! щоб вони не втрачали пацієнтів !!!!!! Будь ласка, хтось глибше перевірити цю компанію !!!!! Вони нічого не мають від цього, якщо пацієнтам стає краще, то чому вони будуть це робити ??? Люди це бізнес
І що отримувати величезні гроші від усіх пацієнтів, але платити мінімум (лише опікунам, які не мають досвіду та освіти) у цій галузі просто неймовірно! І як ви всі бачите нижче! Вони коментують лише відгуки, які надходять від клієнтів, а не від їхнього працівника (оскільки їх співробітники просто сміття для них), щоб вони також мали щось вказувати, чи не так?

Група активного догляду - найгірша компанія, в якій я коли-небудь працював, і я не заслуговую на одну зірку, яку їм дали! Співробітники офісу - сміття, вони не можуть відповідати на електронні листи чи телефонні дзвінки, вони відмовляють у ваших квитанціях, коли вони вам потрібні, вони щомісяця неправильно отримують вашу зарплату і не знають нічого, що ви вимагаєте від них! Вони ледачі і не співпрацюють із запитами, абсолютний жарт, я б не рекомендував нікому працювати на них. Вони намагаються обдурити вас, коли у вас проблема з оплатою праці або оплатою, і просто не роблять нічого, щоб допомогти! Колеги по роботі (інша особиста допомога) та клієнт вражають і є єдиним, що робить цю компанію вартою роботи).

Працюючи з Групою активного догляду вже майже 2 роки, я відчуваю, що відчув більшість функцій бізнесу і, отже, в змозі скласти відгук.

Ви будете боротися за те, щоб знайти постачальника медичної допомоги, який надає більше можливостей своїм працівникам, будь то подальше навчання чи підвищення кар’єри. Я бачив, як люди з невеликим досвідом роботи в цьому секторі приєднуються, беруть участь у навчанні, доводить себе в роботі з нашими клієнтами та прогресують. Як великий постачальник медичних послуг існує необмежена можливість для розвитку того, чи хочете ви залишатися на операційній стороні бізнесу, щоб просувати свою кар’єру в іншому напрямку.

Я не стикався з проблемами, про які згадували інші щодо заробітної плати, поки я працював в організації, але визнаю, що раніше, можливо, були проблеми.

Протягом своєї кар'єри я працював у трьох великих постачальниках медичних послуг, і Група активного догляду стоїть на голову вище всіх у всіх сферах. Незважаючи на масштабне зростання, це все ще дуже відчуває сім'я, і ​​існує багато способів, як колегам пропонується залишатися на зв'язку та брати участь.

Позитивний відгук щодо мого нещодавнього процесу набору за активної допомоги.

Я маю справу з Бет, яка пішла вище і далі, щоб допомогти мені і зробити все по-справжньому зрозумілим для мене.

Я дуже радий почати працювати за активною допомогою, і це завдяки дивовижним стандартам, які Бет встановила для мене, вона була справді доброзичливою та інформативною, підтримувала чудовий контакт і допомагала мені у всьому, що я просив у неї.

Не можу винуватити процес набору персоналу і дуже сподіваюся, що все інше з цією роботою слідує цьому прикладу :)

Більшість персоналу є погано навченими, включаючи офісний персонал. Якщо ви використовуєте їх повний робочий день, я чую це чудово, але не використовую як напівфабрикат або спеціальний пакет. Якщо ви знайдете через них хорошого доглядача, ТРИМАЙТЕ ІХ. Відгуки персоналу погані. Не турбуйтеся, скаржившись, що ви нікуди не дійдете. Розгляньте свої варіанти перед реєстрацією.

Я працюю з цією компанією понад 4 роки, 3 різні клієнти, і жоден з них не має проблем. На жаль, проблема цієї компанії полягає в головному офісі, керівництві та команді з підбору персоналу.

1/2 року був чудовим, оскільки я ніколи раніше не займався підтримкою (тому я не знав інакшого). Але врешті-решт тріщини почали проявлятися, і турбота керівної команди / офісу неймовірна! Ви в буквальному сенсі для них статистика, з моїм пакетом вони найняли і гарантували новому персоналу певну кількість годин, що означало, що поточна команда, яка обслуговує, скоротила години, щоб задовольнити новий персонал, як їм обіцяли зазначену кількість годин. Це знову повертається до підбору персоналу та менеджера.

У моєму випадку мій менеджер був просто так і сказав, що потрібно, щоб зробити вас щасливими, але насправді ніякого розвитку у сказаному не було.

Ближче до останніх 4 місяців моєї роботи моя зарплата постійно була неправильною, і мені платили за інший пакет (я платив у прямому ефірі, коли моя робота була закінчена) це було пов’язано з численними змінами в їх офісному персоналі протягом короткого періоду . Це не було б проблемою, але вам доведеться перестрибнути стільки обручів, щоб знайти правильну команду, щоб відібрати неправильну оплату праці (яка ніколи не була відсортована, на жаль для мене)

Навчання було дуже заплутаним, вони відправляли вас на обов’язковий вседенний тренінг (охоплювали вас протягом року), але буквально за тиждень ви будете проходити онлайн-тренінг, який саме за те, що я щойно робив у свій день навчання?! .... просто не мало сенсу.

Отже, через 4 роки 3 клієнти та вивезення одного за кордон 3 рази з невеликими клопотами. (Вони також заплатять вам базову ставку за виїзд з країни з вразливим / агресивним клієнтом, без резервного копіювання, коли ви виїдете за межі країни). Я вирішив називати це щодня, зараз на більшості робочих місць, які я залишив, я зазвичай отримайте подяку за ваші послуги тощо, мій менеджер навіть нічого не сказав, ні, дякую, нічого. Що погіршило це - брехня, яку він сказав моєму Клінту, і те, що я щойно пішов без причини ?? Епатажно, оскільки я хотів залишатися з ним у добрих стосунках.

Причина, з якої я пішов, полягає в тому, що я більше не міг отримувати зміни, і моя зарплата постійно була неправильною.

Я також працюю в іншій компанії, яка надає Клінту та персоналу перше місце, і це справді підкреслює, наскільки ця компанія була поганою. Я був у моїй компанії 3 роки, і це було чудово.

Використовуйте цю компанію для навчання та DBS, якщо можете, а потім шукайте деінде.

Клієнти та працівники цієї компанії заслуговують на краще. Я вважаю, що колись компанія насправді піклувалась, вони хотіли забезпечити хороший і стабільний догляд за людьми, яким це було потрібно більше, ніж вони хотіли заробляти гроші, але в даний момент складається враження, ніби вони більше дбають про заробіток і приймати нові пакети, ніж вони роблять щодо догляду за вразливими людьми.

Співробітники офісу перевантажені роботою, недоплачують за ту суму, яку вони роблять і беруть на себе, а години відпущеної понаднормової роботи у відчайдушній спробі не відставати. ПП не поважають і не поважають справедливо, з непослідовною оплатою праці та сподіванням виконати більше роботи та доручень, ніж вони можуть впоратись, не кажучи вже про те, що їх недостатньо. Координаційній службі довіряють, що вони не можуть бути чесними з клієнтами, менеджерами служб догляду та іншим персоналом щодо відсутності у них доглядачів, і їм пропонується брехати, маніпулювати та вимагати свого шляху для підтвердження доручень для клієнтів та опікунів.

Нещодавно навчені ПА, які не мають досвіду роботи з клієнтами, які мають складні потреби, розсилаються, як тільки вони проходять процес управління персоналом, клієнтам, які стурбовані і засмучені тим, що у них немає вибору, хто до них приходить. Раніше я вважаю, що клієнти мали більше вибору, але, оскільки компанія наполягає на прийнятті нових клієнтів, незважаючи на недостатню кількість опікунів для своїх клієнтів, вони вже змушені прийняти все, що компанія може надіслати їм. Сюди ввійшли особи, які здійснюють догляд, які не повністю підписані на процес DBS.

За три місяці, коли я там працював, сім працівників залишили або звільнились з Координації допомоги, включаючи мене самого; це або через прохання піти після помилок (з-за відсутності належної підготовки, валового обсягу роботи, який передбачається виконати через недостатню кількість персоналу та загальне стресове середовище, я зовсім не здивований, що люди допустили помилки), або тому що ми настільки неймовірно стресовані, не підтримуємось і нещасливі, що відчуваємо, що у нас немає іншого вибору, як шукати роботу деінде, щоб наше психічне здоров’я не погіршувалось далі.

Натомість усього цього клієнти та представники ПТ не отримують належної підтримки від офісу.

Це ... огидно. Клієнти повідомляють про те, що стають все більш нещасними, почуваються небезпечно з наданою допомогою і не знають, чому їм не дають того, що ми обіцяли їм, приймаючи їх як новий пакет. На мене та інших, хто працює (видання) у координації догляду, лаялися, кричали та кликали по телефону клієнти та опікуни, найважче - вони мають повне право засмучуватися. Проте, оскільки ми обмежуємось тим, що можемо сказати (і, як очікується, ми брешемо), ми не можемо дати їм те, що вони заслуговують: перевірку.

Коротко? Я б порадив клієнтам або потенційним клієнтам звернутися за ними в інше місце. Поки бізнес не усвідомлює своїх помилок і не робить великих кроків, щоб їх виправити, Active - це організація, яка зазнає невдач як у своїх власних відносинах, так і у своїх клієнтів та своїх працівників.

Незважаючи на те, що я працював там лише три місяці в Координаційній допомозі, було достатньо часу, щоб дізнатися все, що мені потрібно було знати про них, як вони є зараз.

Вони дбають лише про гроші, а не про робітників чи клієнтів. Сьогодні вони "повідомили нас із задоволенням" про "підвищення заробітної плати" - у нас є 3 класи, які платили по-різному, але з цього податкового року вони будуть платити однакову суму грошей (мінімальна зарплата) за класи 1 і 2. 3 клас (високо освічені працівники) отримуватимуть лише приблизно 0,25 копійки на день більше, ніж минулого року. Це означає 5 додаткових фунтів стерлінгів на місяць, якщо ви працюєте кожен день без перерви. Як компанії за це не соромно ??! Крім того, вони беруть плату за проживання (8,2 GBP) на день. Чи розуміють вони, що ми, ПА, МИ МОЖЕМО залишатися з клієнтом? Якщо у нас є вибір, ми воліли б спати десь в іншому місці, де ми не повинні бути доступними для клієнта. Замість того, щоб брати плату за проживання, де ми зобов’язані залишатися і працювати !! Вони беруть плату за проживання в будинку клієнта, наскільки це може бути законно? Компанія не надає нам житло, це клієнт. Вони не дають грошей за проживання ні клієнту, ні робітникам, вони їх зберігають. Вони заробляють на цьому близько 240 GBP на місяць за кожну ПА. Багато клієнтів не знають, що працівникам платять за проживання в їхніх будинках. Якщо вони не віддають їх працівникам, вони повинні дати гроші клієнту, який оплачує комунальні послуги та догляд !!
Коли вони стягують з вас плату за проживання, ви отримуєте мінімальну суму!

Багато разів недосвідчений ПА надсилається дуже жорсткому клієнту. Це катування як для ПА, так і для клієнта.

Єдина хороша річ цього агентства - гнучкість у роботі. Якщо вам не потрібна гнучкість, тікайте звідси і йдіть до якогось більш оплачуваного агентства чи приватного, це не важко знайти!

Чудова компанія для роботи. На жаль, при роботі з людьми з різних верств суспільства виникатимуть проблеми, сумно бачити стільки поганих відгуків, оскільки це не відображає того, що я очікував. Я не обійшвся без моїх проблем, однак, поки ви направляєте своє питання до потрібної людини, це завжди буде вирішено.

Недосвідчений персонал мінімальний нагляд співробітники роблять, як їм заманеться, колись у вашому домі не можуть слідувати дрібним планам догляду або марш-листки правильно називають себе спеціалістами - це жарт, догляд, який отримувала моя свекруха, був основним персоналом лише на робочих місцях за гроші не піклуватися про людину і про те, що їй потрібно чи хочеться робити

Я бачив, як Дін, Пітер надав найкращу підтримку «Лефті», яку я коли-небудь бачив за кілька років як працівник служби підтримки сьогодні на дискотеці Wheely Different. Дивовижна робота та душею душі бачити такі невпинні зусилля на підтримку вразливого дорослого.

Мене влаштували на роботу, закінчили навчання та дві зміни в тіні, які пройшли добре, проте я більше ніколи не чув від цієї компанії!

Більше того, на співбесіді мені сказали, що я матиму постійний контакт 36 годин на тиждень, але під час моєї першої зміни тіні мені сказали, що я буду в нульовому режимі.

Погане спілкування між головним офісом, ОГС, CSM, клієнтом та собою.

Виберіть іншу компанію, в яку вкладете свій час