Advanced Data Systems Corporation (ADS) Огляд

Після використання медичного рахунку протягом майже 3 років я повинен сказати, що він працює точно так, як це передбачається. Дуже зручний і дуже хороший звіт. Наша компанія почала важко через надзвичайну ситуацію, коли ми встали і пішли якомога швидше. Ми обрали більш дешевий шлях телефонного навчання, що було поганою ідеєю, оскільки наші співробітники не знали, як слід налаштовувати питання щодо страхування та як отримувати виплати. Більшість тренінгів з налаштування були недостатньо детальними для перших таймерів у виставці рахунків. Окрім телефонної підготовки та деяких проблем із персоналом Advanced Data, який обробляв стартап, ми зараз це любимо.

Я є клієнтом ADS протягом багатьох років, і я щиро люблю їх програмне забезпечення, а також їх підтримку. Їх програмне забезпечення є одним із найбільш зручних програм, якими я коли-небудь користувався, і їх відділ підтримки не має аналогів. За всі роки, що я використовую ADS, я не згадую часу, коли їм знадобилося більше 24 годин, щоб повернути мій дзвінок. Насправді більшість моїх дзвінків було повернуто менш ніж за пару годин, а багато - лише за кілька хвилин. Якщо ви шукаєте чудову систему ПМ з чудовими звітами та чудовою командою технічної підтримки, ADS - це компанія, якою потрібно скористатися.

ADS - це наша третя система EMR & PM за останні 5 років, і ми вважаємо, що нарешті вона є правильною. Нам ніколи не слід було витрачати час і гроші на ці інші системи. ЕМР було легко орієнтуватися, що наш 70-річний лікар, який не був настільки досвідченим у роботі з комп’ютерами, взяв його протягом декількох днів. Найкраще те, що команда ADS постійно розробляє нові функції і не переживає "одного методу". Вони прислухаються до потреб і вкладу клієнта і справді намагаються слідувати їм.

Нові співробітники можуть стати фінансовим витратою під час навчання, але не зі своїм прем'єр-міністром. Навчання нових співробітників зручній для користувача системі ПМ не тягне волосся, і вони запрацьовують до кінця дня.

Обслуговування клієнтів було дуже чуйним та корисним. Незалежно від ваших потреб, вони із задоволенням вам допоможуть. Я завжди мав швидкий час виконання зворотних дзвінків. Ніколи днів. Всі наші лікарі дуже задоволені.

Ми використовуємо ADS Medics Premier вже кілька років, і цього тижня ми внесли зміни, щоб перенести наше програмування в хмару, тому нам більше не потрібен сервер. Ми перенесли доступ до ноутбуків і тепер можемо працювати безперешкодно з будь-якого місця.
Персонал, як ADS та технічна підтримка, завжди був уважним, і коли ми звертаємось за допомогою, ми дуже швидко отримуємо адекватний час відповіді.
У мене не було жодних проблем з ADS, і я б рекомендував їх.
Не знаю, чому інша особа, яка їх розглядала, дала такий поганий відгук ... можливо, десь було непорозуміння. Я мав справу з багатьма людьми в ADS, і цього року, 2016, вони дійсно покращили свою гру, і обслуговування клієнтів є чудовим.

ЦЕ НАЙГІРША КОМПАНІЯ КОМПАНІЯ EMR КОЛИСЬ! Більшість людей, які працюють там, не мають уявлення про те, що вони роблять. НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ВІДВІДАЄ ВАШИ ЗВОНКИ, А КОЛИ РОБИТЬ, СІДЯТЬ НА ІНШОМ КІНЦІ ТЕЛЕФОНУ І КАЖУТЬ ВАМ, ЩО НЕ ВИДАЮТЬ ПРОБЛЕМИ. НАЙГОРІША ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ В УСІМ СВІТІ.

ЦЕ ТАКОЖ РОБЯТЬ ТЕ, ЩО МОЖУТЬ ВИПРАВИТИ ПРОБЛЕМУ ТІЛЬКИ В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ, АЛЕ КОЛИ ЇХ ЗАКЛИКУЄТЬ ДЛЯ ЦЬОГО, НІХТО НЕ ВЕРНУТЬСЯ ДО ВАШОГО ПЕРЕБІЛЬНО 5 ДНІВ пізніше. НАЙНЕПРОФЕСІЙНІШЕ МІСЦЕ, З КОТОРИМ МОЖИ БУДИ КОГДА РАБОТИ !!!!!!!!!!!!

Я ПОПЕРЕДЖУЮ ВАС, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ, ТОЛЬКО ЩО ВИ НЕ ЖДАЄТЕ СКОРОБИТИ І ПРАЦЮВАТИ З ГРУПОЮ "ПІДТРИМКА", ЩО НЕ МАЄ ІДЕЙ, ЩО РОБИТЬ

Не вражений сервісом та підтримкою. Продажі обіцяють, але не доставляють; будівельники точно не розуміють перше, що стосується документації та потреб охорони здоров’я та поведінкового здоров’я; Навчання персоналу та суперкористувачам було абсолютно марним, і настав день реалізації, повна катастрофа і, що ще гірше, обіцяли підтримку ADS цілий день, вони були повністю МВС після обіду. Загалом D-, не підписуйте контракт, бігайте .... вони хочуть, щоб ви вийшли в ефір до того, як ваша програма буде повністю побудована і до 1-го дня, у вас не буде того, що вам потрібно.

Програмне забезпечення є адекватним, і команда підтримки додатків працювала, щоб задовольнити наші потреби, але команда з продажу абсолютно некомпетентна. Я був у світі впровадження систем протягом 20 років і розумію, що люди, що продають системи, обіцяють все і нічого не доставляють, але це новий мінімум. Якщо ви шукаєте це рішення, будь ласка, знайте, що ви не отримаєте підтримки; не зможе додавати нові послуги; не зможе притягнути людей до відповідальності; навіть не отримає відповіді на електронні листи після підписання контракту.