Не повідомив належним чином клієнтів про зміну способу отримання платежів. Два агенти сказали мені, що надійшло повідомлення. Коли я поспілкувався з менеджером ескалацій, вона сказала мені, що жодних сповіщень не надсилали, і воно було оновлено на веб-сайті. Це для мене недбалість! Тепер я маю пройти кроки, щоб скасувати чеки, і все одно отримувати від них дзвінки про несплату.
ПерекладеноБули з ними з серпня 2015 р. Насправді не можуть скаржитися на них, вони завжди працюють з моїм чоловіком, коли він запізнювався, навіть коли вони дзвонили цілими днями і ночами, але це зрозуміло. Єдине, що мені не подобається в цій компанії, ти не можеш встигнути зі своїм боргом, навіть якщо у нас є записи Western Union, які все ще не розбиваються на те, що насправді заборгували. Хотілося б, якби ми змогли отримати доступ до нашого облікового запису. Але будь-хто, з ким вони в порядку в моїй книзі, це майже те, що очікувалося від компанії з наданням другого кредиту.
Перекладеновони гірші позикодавці, вони стягують екстремальні збори і мають жахливе обслуговування клієнтів, тримайтеся подалі і не використовуйте їх як позикодавця КОЛИсь !!!!
ПерекладеноВИДАЛИ МЕНІ 2 КРЕДИТИ НА МОЙ ВАЖИВ, І Я МОГАВ ПЛАТИТИ ПОЧАТО 12 тис. Доларів! ЇХ НАСТУПИЛИ НАД ТЕЛЕФОНОМ І, ЧОГО Я ПОПРОСИВ МЕНЕДЖЕРА, Я ОТРИМАВ ТІЛЬКИ ГРУБОСТЬ З AFS! АБСОЛЮТНО НАЙГОРШІ ПОСЛУГИ ТА УМОВИ, ВСЕ ВАЖЛИВЕ МАТЕРІАЛ В МАЛЕНЬКОМУ СЦЕНАРІЇ !!!!!
ПерекладеноЖахливе обслуговування клієнтів, вони ніколи нічим не допоможуть. Спроби отримати історію платежів, яку дзвонили 8 разів за 2 місяці, так і не отримали. Заплативши мою машину, намагаючись вийти з авто, вони не могли цього зробити. Мені довелося зателефонувати у свій банк. Спробували отримати мою реєстраційну інформацію, вони не змогли мені її дати або скинути її.
ПерекладеноЕллі чудово працювала зі мною. Я даю їй 5 зірок, але з її менеджером було важко працювати. Він був грубим і не знає, як розмовляти з людьми. Йому потрібно знайти іншу професію.
ПерекладеноВони сказали, що не отримали мого платежу, тому сплатили його дебетовою карткою на наступний день, коли вносили чек і знов складали мій рахунок, і не повертали гроші, вони зробили це мені двічі
ПерекладеноЦя компанія є найнижчою з найнижчих, вони роблять вигляд, що не отримали ваш чек, і змушують вас платити дебетовою карткою, а потім через 2 дні вони обробляють ваш чек для оплати і беруть з вас усі додаткові збори на додаток ваш розрахунковий рахунок ...
Крім того, що коли ви телефонуєте, ви можете їх зрозуміти, оскільки вони не вміють говорити належним чином по-англійськи .... не довіряйте цим мінусам ...
Я дуже розчарований їхніми стосунками зі своїми клієнтами! Дуже недружнє обслуговування клієнтів!
Перекладено
crealusa.com
