Про Airasia
AirAsia є провідною авіакомпанією, яка революціонізувала спосіб подорожей у Південно-Східній Азії. Компанію заснував у 1993 році Тоні Фернандес, малайзійський підприємець, який мріяв зробити авіаперельоти доступними для всіх. Сьогодні AirAsia відома як супердодаток АСЕАН для бронювання авіаквитків, готелів, заходів, їжі та необмежених пропозицій.
AirAsia виконує рейси в понад 150 пунктів призначення в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні та за його межами. Авіакомпанія отримала численні нагороди за модель лоукост-перевізника та інноваційний підхід до обслуговування клієнтів. Завдяки парку сучасних літаків і досвідченим членам екіпажу AirAsia пропонує пасажирам комфортні та безпечні польоти за доступною ціною.
Однією з ключових особливостей супердодатку AirAsia є його здатність пропонувати клієнтам вигідні пропозиції на рейси, готелі, заходи та харчування в одному місці. Завдяки цьому мандрівникам буде легко спланувати всю подорож без необхідності шукати на кількох веб-сайтах чи в додатках. На додаток до цих послуг AirAsia також пропонує оренду автомобілів і туристичне страхування.
Прагнення компанії надавати якісне обслуговування клієнтів проявляється в багатьох ініціативах, спрямованих на те, щоб зробити авіаперельоти більш зручними для пасажирів. Наприклад, AirAsia була однією з перших авіакомпаній у Південно-Східній Азії, яка запровадила кіоски самостійної реєстрації в аеропортах. Це дозволяє пасажирам швидко зареєструватися, не чекаючи в довгих чергах.
Ще одна ініціатива, яка відрізняє AirAsia від інших авіакомпаній, — це програма великої лояльності, яка винагороджує тих, хто часто літає, балами, які можна обміняти на безкоштовні рейси або інші переваги, такі як пріоритетна посадка або додатковий багаж.
За останні роки AirAsia вийшла за межі простої авіакомпанії, перетворившись на повноцінну цифрову платформу, що пропонує різноманітні послуги через їхні мобільні додатки, такі як ринок електронної комерції (airasia shop), покупки продуктів онлайн (airasia fresh), телемедицина (airasia здоров’я) тощо, завдяки чому клієнти з усього регіону Південно-Східної Азії отримують доступ до основних послуг з однієї платформи легше, ніж будь-коли.
Загалом, прихильність AirAsia до інновацій у поєднанні з їхнім фокусом на наданні доступних, але якісних послуг зробили їх однією з найпопулярніших авіакомпаній не лише в Південно-Східній Азії, а й у всьому світі!
Перекладено