2020-1-21 23:26:17
Якби я міг опублікувати це з 0 зірочками, то мав б...
Якби я міг опублікувати це з 0 зірочками, то мав би.
Ми забронювали цей готель авіакомпанією після того, як ми пропустили переліт, через попередні затримки. Я зв’язався з цією авіакомпанією, щоб у майбутньому вони ніколи не бронювали цей готель для клієнтів, оскільки це було справді тривожним досвідом, через який ми зібрали речі та поїхали посеред ночі.
Підсумовуючи досвід:
--- В перші 20 хвилин після прибуття ми не змогли знайти співробітників, які працювали в готелі, і тому не могли зареєструватися. Не було записки, яка вказувала б, що персонал скоро повернеться, не дзвонив дзвоник і ніхто не відповідав на телефонні дзвінки, коли ми зателефонували.
--- У готельному номері було зовсім не чисто, на шторах були плями, липкі залишки на багатьох приладах, бризки зубної пасти на змішувачі та дзеркалі, а також висохлий лак для нігтів на стільниці ванної кімнати та у ванні. Простирадла здавалися чистими, і ми були настільки виснажені тим часом (40 годин подорожі майже без сну), ми вирішили спати і не чіпати абсолютно нічого іншого.
--- Поки ми спали, хтось намагався зайти в нашу кімнату близько 2:00 ночі, і його зупинила лише засувка на дверях. Зрозуміло, що вони змогли відчинити двері, коли в кімнату проникало світло, незважаючи на те, що воно забито.
--- Після цього ми зібрали речі і спустилися вниз, щоб перевірити. Знову ж таки, там не було співробітників. Ми спробували зателефонувати ще раз - відповіді немає - і обійшли, постукавши у всі двері, які вказували, що вони призначені для громадськості чи персоналу - ванні кімнати, механічні кімнати, вбиральні шафи тощо. Ми чекали / шукали когось 30 хвилин, перш ніж я зателефонував номер департаменту міліції, який не є надзвичайним, щоб визначити, що робити, оскільки мені потрібно було повернути гроші в розмірі 100 доларів, і ніхто, здавалося, не працював.
--- Поки я телефонував, кілька людей зайшли в готель і негайно піднялися ліфтом. Ми помітили, що пристрій сканування карток на дверях зламаний, а ліфт не потребує картки ключа. Не маючи співробітників за робочим столом, будівлі справді не було охорони.
--- Моя сестра побігла до сусіднього готелю, щоб запитати, чи знають вони якусь контактну інформацію про готель, в якому ми були. Людина по сусідству зателефонувала менеджеру, який незабаром показав нас перевірити. Він був тією людиною, яка раніше зникала, коли ми реєструвались. Коли ми сказали йому, що зайшли за 50 хвилин до цього, він не визнав проблеми і не вибачився.
--- Під час повернення грошей він зробив копію моєї кредитної картки. Коли я запитав його, для чого він потрібен, він сказав: "Не хвилюйся про це". Коли я натиснув на це питання, він сказав мені, що це політика компанії, але не зміг сформулювати політику. Після очікування / обшуку та вперед-назад під час виїзду ми врешті-решт покинули будівлю о 4:00 ранку.
Я зупинявся в готелях та хостелах по всьому світу, і ніколи не мав такого досвіду. Я не рекомендую залишатися тут ... ніколи.
Перекладено