Аль Арін - чудовий відпочинок для пар та сім'ї. Ві...
Аль Арін - чудовий відпочинок для пар та сім'ї. Вілла гарна і спокійна.
Технічне обслуговування надзвичайно покращилось за останній раз, коли ми відвідували (5 років тому). Гуляти навколо вілл - це дійсно приємно, з усіма фонтанами та зеленню.
У нас на віллі було заброньовано барбекю, і вони чомусь забули про наше бронювання. Подзвонивши їм і зрозумівши, що вони забули про наше бронювання, ми пішли до ресторану неподалік. Коли менеджер з питань харчування та напоїв Арпан Бхаттачерджі зрозумів помилку, він особисто прийшов до нас у ресторан, щоб вибачитися. Мені було приємно, що він не давав безглуздих виправдань за свою помилку. Навпаки, він продовжив наше перебування на додаткові 4 години, переклав наше барбекю на обід, додав в меню омара, прийшов особисто, щоб проглянути барбекю, і дав нам більше 75% знижки на початкову ціну барбекю (без омарів). Я дуже задоволений тим, як він справився із ситуацією.
Загалом, персонал був дійсно приємним та гостинним. Вони були доброзичливі і запитали нас, чи можна щось зробити, щоб покращити перебування.
Деякі речі можна було б покращити. Наприклад, у них є дитячий клуб із розкладеним графіком, якого можна дотримуватися. Крім того, в холодні місяці басейн можна було опалювати заздалегідь.
Окрім цього, я точно рекомендую відпочити від вашого розпорядку дня.