Al Serra Chevrolet Огляд

Я привіз свою Імпалу 2018 року для заміни масла та обертання шин .. Я припускав, що з обертанням шин шини також будуть збалансовані ... Мені повідомили, що за балансування буде плата ... Я погодився заплатити 22 долари ..... Після закінчення роботи мені повідомили, що за видалення бруду з коліс потрібно внести додаткову плату в розмірі 75,00 доларів, але вони зробили мені послугу, стягнувши лише 10 доларів. 00 доплата .... Моє враження, що я зробив мені послугу, - це пояснити клієнту, що на колесах було знято бруд, тож ми зробили це як частину послуги. Ми цінуємо ваш бізнес і сподіваємось побачити вас знову ...

Не стояв за їхнім ремонтом. Взяв автомобіль мого сина, щоб виправити сигнал повороту, який не скасовував, сказали, що вони стоятимуть за своїм ремонтом на один рік. Коли те саме питання виникла протягом двох тижнів, ми повернули його, думаючи, що це буде висвітлено. Вони стверджували, що з цим була інша проблема, яку початковий ремонт не виправив, і що її відновлення коштувало б додаткових 300 доларів. Вони також сказали нам, що якщо ми вирішимо не виправляти це, вони все одно стягуватимуть збір за діагностику та робочу силу, щоб скласти його назад, тому в будь-якому випадку ми отримаємо гроші, коли я очікував, що плати за це не буде. Надзвичайно розчарований, і я ніколи не повернусь.

Джим Папатеодор пішов вище і далі, щоб переконатись, що моя нова вантажівка - це все, що я хотів, і більше. Джим зробив весь процес безперешкодним і провів мене через кожну особливість на вантажівці. Я ніколи не купуватиму чи братиму в оренду когось, крім Джима Папатеодора! У Джима мої справи на все життя! З цілою командою Al Serra було приємно працювати. Це моя друга передача в оренду через Al Serra, і вона точно не остання! Джим зробив власником вантажівки моєї мрії, мрію здійснили!

Великий досвід. Любіть моє Рівнодення! Дякую Джону та Еду за всю вашу допомогу та розсмішення.

Al Serra's був другим посередництвом, куди я поїхав. Перший дилерський центр змусив мене почуватись недооціненими та зневаженими. Тай Гамільтон поводився зі мною як з дорогим клієнтом.
Я користувався відділом послуг та кузовною майстернею Al Serra. Ефективність є ознакою їх обслуговування. Персонал однозначно пишається тим, що надає найкращі послуги.

Дуже хороший сервіс, Ел - це єдине місце, де Еброн Ендрюс, мій чоловік їде, щоб замінити масло.

Відмінний досвід обслуговування клієнтів від тест-драйву до покупки. З Брайаном Міллером чудово працювати!

Нік і Джейсон зробили це плавним і легким процесом. Вони були
надзвичайно обізнаний, доброзичливий і ретельний.

Моя найвища рекомендація їм обом.

У мене був великий досвід роботи у дилерському центрі. Карла була чудовим продавцем, дуже корисною, інформативною. Вмів знайти машину, яку я хотів, і з вигіднішою угодою, ніж я спочатку думав. Безумовно, повертаюся до своєї наступної покупки автомобіля.

Тревіс Джонс чудово підходив до співпраці, дістав кілька банківських ставок. І поговорив зі своїм банком, щоб вони збігалися, і також приніс мені новий набір ключів. Була вдалою покупкою

Я зателефонував заздалегідь, щоб отримати апп. я був там на 15 хвилин раніше, тому що мої лікарі погодились. не зайняв стільки часу (у мене щойно була операція на спині). Продавець запевнив мене, що це займе лише близько 45 хвилин, і дав мені ціну на 7,00 вище, ніж вказану (у мене все ще була затверджена робота) ..... після очікування 3 ГОДИНИ в приймальні, в якій було занадто жарко, я вийшов на вулицю, щоб побачити низький і ось мій автомобіль, просто сідаючи туди, мене попросили бути терплячим ??? моє розчарування розпочало роботу з папером (і знаючи мій стан здоров’я). Нарешті, офіційний продавець закінчив її через 30 хвилин. Я провів ремонтну покупку 15 років (до поранення) і працював в одній протягом декількох років після ....... .Я просто не міг повірити у відсутність зв’язку з вашими клієнтами, я б скоріше попросив мене залишити свій автомобіль, або повернути назад, або якщо я не проти зачекати. потенціал мати чудовий бізнес, і не весь ваш персонал працює саме таким чином. Без клієнтів у вас немає БІЗНЕСУ.

Нам з чоловіком дуже сподобався Al Serra за придбання нового автомобіля. Джейсон Дональдсон був таким терплячим та корисним протягом усього процесу покупки!

Ми ніколи більше ніде не купимо машину! Карла Бурза робить, як правило, напружене придбання і перетворює його на приємне. Нам ніколи не доводиться турбуватися про покупки навколо, ми завжди отримували найкращі ціни в Al Serra. Кожного разу, коли ми заїжджаємо не тільки до Карли, але й усі такі привітні і ставляться до вас як до родини. Ми їздимо кілька годин на цей дивовижний досвід, але я не хотів би обміняти його на інші автосалони, які б'ються за вас, як чек на оплату.

Кайл Одглен - чудовий продавець. Отримав саме те, що я хотів, і процес пройшов дуже гладко. Брайан, його помічник, був корисним доповненням до процесу, щоб зробити все так гладко. Я б рекомендував цю команду всім, хто хоче придбати або взяти в оренду транспортний засіб.

Наш продавець Том Друді зробив чудову роботу. Він представив багато варіантів і знайшов час, щоб знайти найкращу для нас ціну. Він був терплячим і був готовий розібратися з тим, що нам з дружиною було важко домовитись про транспорт, який ми обоє хотіли. Ми дуже цінуємо його допомогу.

Чудовий візит, чудовий сервіс .... Просто втомився отримувати електронний лист щодня з проханням переглянути їх. Сподіваємось, ця реакція зупинить шум.

Бред Хеммонд був нашим продавцем і абсолютно подорожував, щоб отримати нам транспортний засіб. Угода, яку ми отримали, - це те, що ми хотіли, про оплату, яку ми шукали, разом із гарантійним покриттям. Кант не помилився, купивши свій автомобіль у Al Serra.

Ентоні Янг з Al Serra неймовірно приємний, ретельний і розуміє потреби клієнта. Ми з ним понад 12 років. Він, безумовно, хранитель!

Ніколи не було автосалону, який відповідав б вимогам дилерського центру Al Serra, щоб знайти ідеальний автомобіль для нас. Кел, наш продавець Був чудовим, навіть проводив для нас дослідження у вихідні дні. Всі від продавців менеджерів до дам, що відповідають на телефонні дзвінки чудовий досвід, я рекомендую їх кожному, хто шукає новий або б / в транспортний засіб.

Відділ обслуговування чудовий - завжди чудовий досвід. Команда продажів робить покупку автомобілів веселою і без напруги, я ніколи не куплю машину в іншому місці.

Мені не дуже пощастило, і сімейний друг сказав мені поговорити з Тімом Макдональдом, і досвід був приголомшливим. Він справді вислухав і допоміг мені знайти автомобіль, який я справді хотів. Він не намагався продати мені щось, чого я не хотів. Я справді поїхав щасливим і, безумовно, рекомендував би його будь-яким друзям чи родині в майбутньому. Дякую!

Мій продавець Джейсон витратив час і енергію, відстежуючи бажаний колір, і успішно здійснив дилерську торгівлю, щоб я міг отримати саме ту машину, яку хотів. Він інформував мене, і я не мусив постійно просити його про оновлення. Я був дуже вражений, і він, безумовно, заробив продаж, вклавши в нього багато праці та часу.

Кожен доброзичливий і робить все можливе, щоб переконатися, що ваші потреби задоволені.

Чудові торгові люди / не такий чудовий для мене відділ обслуговування. Новий автомобіль. Довелося піти до іншого дилера, щоб це виправити. Здавалося, це марнотратство в реальному часі.

Кел була дуже ввічливою і змогла знайти найкраще для нашої родини. Він підтримував постійне спілкування і був доступний, коли нам це було потрібно.

Якоб Коултер був моїм радником служби обслуговування Chevy, і він був дуже доброзичливим, чудовим сервісним обслуговуванням. Дуже ефективно та швидко! Дякую!

З усім хаосом Covid-19 Скотт і команда змогли швидко та ефективно працювати в рамках обмежень, щоб швидко та гладко обробити мою покупку автомобіля. Вони навіть змогли завести мене в новіший і кращий автомобіль, ніж я очікував за ціну, яку я мав на увазі! Крім того, вони все ще могли обробити всі мої зміни щодо реєстрації, щоб врятувати мене від спроб мати справу з SOS! Вони змусили нас почувати себе так добре доглянутими та важливими, і ціни справді хороші, я виявив, що більшість їх цін знаходяться на найнижчому рівні блакитної балансової вартості. Мені дали всі варіанти, навіть ті, про які я ніколи не думав, і дозволили приймати рішення, не натискаючи, але вони були доступні, якщо у мене виникли запитання. Наступного разу, коли я куплю, я спершу поїду прямо до Скотта в Al Serra!

Чудове місце для запчастин та доброзичливе обслуговування

Грег відмінно працював, не міг попросити кращого сервісу. Швидко реагував і дуже ретельно знаходив саме ту вантажівку, яку я шукав.

Андреа була чудовою, її навички обслуговування клієнтів дивовижні! Дуже рекомендую!

Любіть людей в Al Serra. Гері Лама - справжній професіонал обслуговування клієнтів. Гері вийшов із шляху, щоб за короткий проміжок часу знайти мені 3 вантажівки. Він монументально знайшов мені найкращу ціну, варіанти та страховки! Якщо ви шукаєте продюсера, зателефонуйте Гері.

Гленн Лібтов провів чудову роботу за весь процес пошуку мене та доставки вантажівки, яку я бажав. Він був дуже професійним і реагував на мої занепокоєння. Я знайшов дилерський центр запрошеним та привітним, і весь персонал, з яким я спілкувався, був дуже ввічливим.

Фред Уоллес - чудовий радник з обслуговування. Я завжди буду рекомендувати Фреда друзям та родині. Дякуємо Фред за чудовий сервіс.

Френк Фостер був найкрутішим хлопцем для роботи. Він зробив досвід покупки легким та веселим! П’ять зірок для екіпажу Al Serra !!

Мені не подобається "Без ціни на торг!" В усіх 3 моїх переживаннях завжди знаходився дилер із нижчою ціною. У третьому випадку це був один із їх ВЛАСНИХ дилерів!

Найкраще місце для покупки автомобіля або його обслуговування

Мій кредит був меншим, ніж зірковий. Але завдяки Джону Пірі та Федеральному кредитному союзу Дорта мені вдалося отримати вживаний рівнодення 2014 року.

Ерік і команда «Аль-Серра» чудово впоралися в ці дивні, непевні часи. Під час нашої пробної поїздки вживаного автомобіля було виявлено кілька питань, і всі вони були вирішені без проблем. Процес був дуже продуманим, ефективним і простим. Це наша третя оренда / фінансування з Аль Серра та друга з Еріком. Ми обов’язково повернемось.

Ми працюємо з Джеррі вже понад 20 років. Він не тільки компетентний та професійний, але й доброзичливий та корисний від початку до кінця у придбанні нашого автомобіля. Ми не хотіли б мати справу з кимось іншим, і настійно рекомендуємо його.

Купив тут мою найпершу новеньку машину! Заплатили хорошу ціну за машину. Людина, яка допомагала мені, Дон, ставилася до мене дуже мило і професійно. 100% рекомендували б

Куплений у Брайана Міллера, нашого другого від нього, він фантастичний. З ним дуже легко мати справу, чудовий хлопець, неодмінно буде купувати у нього знову!

Мене чекала заміна масла. Дами, які призначили мою зустріч, сказали мені, що проводять багатоточкову перевірку. При перегляді наданих мені паперів видно багатоточкову перевірку. Я не вірю, що вони насправді оглянули мій транспорт. У мене було вимкнене фарове світло, і документи, що вказували, не згасали. У документах написано, що перерви ми перевірили, і це нормально. Перерви потрібно замінити. Це вказувало на витік масла. Але ніхто не розмовляв зі мною щодо витоку або про те, де взагалі є витік. Я зачекав півтори години, і консультант служби прийшов за мною і просто сказав, щоб я пішов платити біля прилавка, машина була вся налагоджена. Я віднесу його до іншого магазину, перевіряю, а також переконуюсь, що заміна масла справді зроблена. Я також розглядав транспортні засоби і подав, щоб хтось зв’язався зі мною щодо фінансування. Мені зателефонувала дама, яка бажає влаштувати тест-драйв. Я пояснив їй, що спершу хочу поговорити з кимось щодо фінансування, бо в мене є запитання. Вона дуже грубо сказала добре, коли ти зрозумієш, ти можеш передзвонити нам і повісив мені телефон. Навіть не дав мені можливості відповісти. Я хотів поговорити з кимось у дилерському центрі щодо фінансування. Потім я перевірив свою кредитну звітність, яку вони склали, але не змогли зателефонувати і поговорити зі мною? Отож, зараз у мене складна робота зі звітом. Отже, непрофесійно. Дуже незадоволений, я завжди думав про них як про реабілітацію, але останній досвід це змінив.

Роббі завжди такий терплячий і переходить все вище і далі, щоб потрапити до потрібного вам автомобіля.

Привіт, я збирався написати довгий лист, щоб розповісти, як пройшов наш досвід із Скоттом. Я все ще можу це робити! Щоб бути коротким для цього допису, я скажу, що наш досвід був чудовим від початку до кінця. Я переведу до вас усіх, хто потребує транспортного засобу. Дякую за чудовий досвід!

Привітне, ввічливе обслуговування. Жодного важкого продажу. Дуже приємний досвід від початку до кінця. Настійно рекомендую, якщо ви перебуваєте на ринку нового автомобіля.

Комп’ютери не працювали, і ми не могли завершити продаж. Наступного дня Джаред вийшов до мене додому з усіма документами, і ми змогли укласти продаж у мене вдома. Дякую Джаред!

Джеймс робить приголомшливу роботу, коли у мене є потреби у послугах. Спілкування вже ідеальне, і я ніколи не без транспорту. Настійно рекомендується.

Ми працюємо з Брайаном понад 20 років; він незмінно чудово постачав нам чудові транспортні засоби за чудові ціни. Він надійний і щоразу реагує на те, що нам потрібно. Дякую, Брайане!

Було дуже приємно змогти призначити VIP-зустріч, оскільки ми обмежились часом. Райан був корисним і дуже легким у роботі. Я радий приїхати до Аль-Серри, щоб купити свою першу машину самостійно.

Швидке обслуговування та відмінна ціна за повну заміну синтетичного масла. Навіть дали нам безкоштовну мийку

З Калом було приголомшливо працювати! Дуже доброзичливий і надзвичайно швидко реагую, якщо мені доводиться залишати повідомлення. Він пішов вище і далі, щоб знайти саме те, що я хотів! Дякую Кел !!

Продавець Гері Ламай був чудовим. Якби вантажівка була готова, як обіцяли. Фінансовий хлопець трохи напористий

Дуже професійний, корисний, терплячий, поступливий, знаний та справедливий.

Luv мій новий Cruz !!! Мій продавець, Том Малдун був фантастичним !!! Показав мені всі функції, був доброзичливим та обізнаним. Розкаже друзям і настійно рекомендую!

Дивовижно, Марк підказав, і він надав мені дивовижні послуги. Я б рекомендував цю компанію своїй родині та друзям.

Нещодавно я придбав Cruze у Al Serra. Моїм консультантом з продажу був Тоні Надлер, а Тоні - досконалим професіоналом. Я не був впевнений, який автомобіль підходить мені, і Тоні був настільки обізнаним і терплячим зі мною, що я знаю, що він може допомогти іншим, хто може бути зацікавлений у придбанні або оренді транспортного засобу. Я дарую Тоні 10 зірок за його професіоналізм, терпіння, знання. Знайте, що ви в хороших руках, коли працюєте з Тоні. Я живу в районі Рочестер-Хіллз і вирішив трохи проїхати, оскільки цей автосалон був рекомендований другом. Я дуже рада, що зробила це, тому що врешті-решт знайшла потрібний транспортний засіб. Похвала Тоні та фінансовому відділу, які допомогли мені зробити вибір, який мені підходить. Ви також будете щасливим і задоволеним клієнтом, коли будете працювати з Тоні. Будь ласка, попросіть Тоні Надлера.

Таша Джонсон
СЕРВІСНИЙ КОНСУЛЬТАНТ CHEVROLET

Таша була дуже професійною та ефективною, повідомляючи статус на моєму транспорті.

Я завжди насолоджуюся своїм досвідом в Al Serra Chevrolet. Кріс Солтер - продавець, до якого я продовжую повертатися і до якого буду продовжувати повертатися. Його професіоналізм та готовність забезпечити задоволення клієнта, коли він купує транспортний засіб, є чудовими. Він проходить зайву милю і дає лише найкраще.

Дуже привітний персонал, готовий допомогти клієнту. Вони погоджувались на обставини.

Брайан Паллен подарував мені та моїй мамі чудовий досвід. Він зробив процес отримання нового автомобіля швидким і простим! Дуже рекомендую його, якщо ви хочете придбати новий автомобіль!

2-ий автомобіль, який ми купили у Кайла. Дуже чуйний, терплячий та корисний. Кайл будує стосунки зі своїми клієнтами і є тим, з ким я ціную робити бізнес і часто посилати його до інших!

Наш досвід роботи в Al Serra був чудовим! Ми працювали з Джеффом Сейблем. Він був чесним, обізнаним та ефективно працював, щоб доставити нам наш новий автомобіль! Я обов'язково згадаю Аль Серру та Джефа, кожному, хто шукає нову машину!

Представники служби були ввічливими і відповідали на всі мої запитання, мали хороший досвід.

Я завжди використовую швидку смугу, але цього разу, на мою думку, її слід називати найповільнішою смугою для моєї заміни масла та обертання шин. Я зачекав це приблизно півтори години до 1 години 45 хвилин. Окрім цього, я цим був задоволений.

Скотт Гуд завжди був чудовим для роботи, і я купував у нього кілька автомобілів, нових та вживаних, протягом останніх 12 років.

Добре! На заміну масла потрібно 30–45 хвилин. Я не заперечую, що бачачи, як мені це коштує лише 14 доларів, якщо це зробити. Вони також завжди доброзичливі і не намагаються продавати мені інші речі, такі як фільтри, заливка рідини тощо.

Я порекомендував би Аль-Серру, зокрема Крістен Папатеодор у будівлі Шеві, усім і кожному з повною довірою. Ви не залишите розчарованими.

Кел був дуже корисним та професійним, і робив наш досвід купівлі автомобіля плавним та менш напруженим. Дякую!

Джим Даллас був дуже корисний з моєю новою покупкою автомобіля! Я відчував, що він щиро піклувався про те, щоб посадити мене в потрібну машину! Він був таким розуміючим та приємним :) напевно рекомендував би це місце!

Мій досвід роботи з Тошею як представником служби був чудовим. Я знайшов її доброзичливою, ввічливою і дуже професійною і відповів на всі запитання.

Проблеми, пов'язані з цією машиною, починаються з продавця, який продав її мені. Мій тато був зі мною. Мені не подобається, коли мене ігнорує якийсь хлопець, який вважає, що я не знаю нічого про автомобілі !! Він ніколи не показував мені, як це запускати чи щось інше. Він більше займався onstar !! Він зіпсував гарантію. Його звуть Саймон Гуд. Найгірший продавець, який я коли-небудь мав !!! Я хотів би поговорити з кимось про це. У мене був автомобіль рік, і я отримав запитання, на які немає відповідей у ​​посібниках.
Таша добре впоралася!

Відмінне обслуговування !! Ресепшн дами рок! Завжди чемний, добрий і спокійний у жахливий момент. Дуже дякую!!

Гленн зробив мій досвід купівлі безпроблемним і навіть зміг затримати мою торгівлю

Кайл Одглен - чудовий соратник, і він переконався, що я отримую саме те, що мені потрібно. Він навіть допоміг мені перенести предмети зі свого старого автомобіля на мій новий. Я настійно рекомендую працювати з ним, коли настав час придбати нову машину в Al Serra!

Купівля іншого сертифікованого вживаного автомобіля. Відмінний досвід як завжди. Дуже задоволений рівноденням і цілою угодою!

Фантастично, як завжди! Роббі дуже професіонал і має унікальне розуміння моїх потреб, коли мова йде про транспортні засоби для моєї дружини та мене. Цей транспортний засіб у неї, і він підходить їй до T.
Ще раз спасибі Роббі за ще одну чудову угоду!

Таша подбала про мою проблему, інформувала мене. Ремонт був зроблений своєчасно. Таша - найкраща

Тім чудовий, він допоміг нам отримати дві чудові машини і навіть доставив їх до нас додому!

Я дуже задоволений нашим новим автомобілем, який ідеально підходить! Наш дилер Грег Уайт піклувався не лише про те, що ми хочемо, але і про те, наскільки він турботлива людина. Я також люблю вибір різних марок автомобілів. Дякуємо за чудовий сервіс.

Я купував автомобілі, мікроавтобуси та вантажівки у Al Serra з 1978 року, і, що стосується сервісної команди Al Serra Chevrolet, я ніколи не відчував випадкового ставлення до обслуговування своїх автомобілів. Нещодавно я попросив незначне регулювання кузова для свого нового Chevrolet Colorado. Моє прохання було зустрінене весело та задовільно виконане за один робочий день.
Сервіс Al Serra - це важливий вибір послуги "Список" у моїй родині.
Дякуємо вам, команда Al Serra, за надання послідовних, надійних послуг!

У цього місця є деякі дуже погані проблеми обслуговування клієнтів з деякими людьми, які відповідають. Я привіз транспортний засіб, щоб подивитися на Cadillac ATS, і мені дали Chevy Equinox в якості оренди, що є будь-яким, але ви повинні отримати позичальника Cadillac. Дама у відділі "Каділак" була дуже грубою, коли я зателефонував і хотів би знати про позичальників. Тож, поки я мав позичальника, камінь обрушився на лобове скло, спускаючись шосе. Я приніс позичальника і сказав менеджеру, що заплачу за келих, який, на мою думку, був чесною справою, він отримує новий шматок скла, за який я плачу. Він сказав мені, що ми не повинні пройти мою страховку, оскільки вони повинні мати можливість заробляти гроші на лобовому склі, стягуючи повну суму, яку вони стягуватимуть, якщо хтось зайде і потребує нового лобового скла. Мене це повністю повернуло назад. Цей менеджер більше турбувався про те, щоб заробити на лобовому склі 400–500 доларів, а не піклуватися про мене, тож коли я купую свій наступний автомобіль, це у того дилерського центру, і вони заробляють на мені 10 000 доларів ...... тепер він заробить 400 доларів - 500 доларів з лобового скла, і моя сім’я, котра їде на новіших автомобілях і придбає інший транспорт у найближчі роки, відвезе наш бізнес в Графф або Венцель, перш ніж хтось із нас повернеться в Аль-Серру, і моя сестра, і мати мали поганий досвід у останній рік. Керівніші з цих хлопців їм більше подобаються на долар, ніж на клієнта.

Я був дуже задоволений своїм досвідом роботи в Al Serra! Я був клієнтом у минулому, і надалі буду клієнтом завдяки доброзичливим людям та швидкому професійному обслуговуванню.

Скотт Гуд був тонною допомоги для мене (перший покупець) і був готовий піти вище і далі, щоб своєчасно отримати мою машину. Чудовий досвід!

Мені потрібна була машина. Вони мені одного продали. Безпрограшний.

Ерік був дуже обізнаним та дуже корисним з моєю машиною.

Al Serra все ще найгірший дилерський центр! Після суперечки з зарозумілим менеджером служби у їх сервісному центрі GMC через заміну масла, я пішов до служби Chevrolet, і вони нарешті зробили, як я просив. На заміну масла пішла година, на яку я призначився. Заміна нафти там дешева, але головний біль і чекати не варто. Я винен у думці, що вони колись зміняться !!!