Alameda Alliance for Health Огляд

У них найгірше обслуговування клієнтів для постачальників, яких я затримав 50 хвилин протягом 2 хв розмови з представником, щоб отримати статус претензії. Вони жахливі

Їм неймовірно нецікаво відповідати на їхні дзвінки. Я протримався в режимі очікування півтори години, і ніхто ніколи не відповідав на мій дзвінок. Повне кінське дерьмо.

Навіть не турбуйтеся, дзвоніть, ви не зв’яжетеся з кимось, якщо не зачекаєте на лінії мінімум 4 години.

Ви платите їм копійки, і вони продовжують вам стягувати плати, ви розмовляєте з ними, і вони кажуть вам, що якщо ви спали з ними, і вони не розсердились, дуже сумно, що ми залежамо від такої посередньої та бідної системи, і, сподіваємось, зосередитись у певний момент на тому, щоб робити свою роботу, тому що за це їм регулярно платять, я не коментую, але зараз я страждаю від звинувачень, які нібито з 2017 року, а ми в 2019 році, і вони навряд чи зрозуміли, наскільки погані їх пояснення ....

Той, хто прийняв мій дзвінок, був дуже терплячим до мене, не штовхав мене і не поспішав, хоча я знаю, що вони дуже зайняті.

У мене була швидка та корисна жінка, яка допомагала мені, коли я був за містом, з необхідною інформацією для моїх потреб у здоров’ї. Я думаю, вони чудово справляються з роботою!

Їм потрібно серйозно найняти. Як постачальник послуг, ви можете очікувати, що стан претензій буде легко від 20 до 40 хвилин, і що ще гірше, представник претензій буде робити лише 3 претензії одночасно.

так, я новачок в Alliance, тому мій розмір вибірки невеликий і вражений поганими відгуками.
У мене було два представники служби обслуговування клієнтів, як обізнані, так і навіть з моїми німими запитаннями
були досить приємними та корисними.

я зараз редагую свою попередню публікацію. я маю справу з іншою компанією, ніж ви всі.
я не був на утриманні, але кілька хвилин, я завжди втомився від людей із однією зіркою, одного поганого досвіду та часу, щоб написати відгук ....

Я не маю уявлення, чому у них цей контактний номер, ніхто не відповідає на дзвінки. ..........

Я не можу пройти, щоб поговорити з ким-небудь. Я не можу отримати необхідний мені інсулін.

не відповідає на їхні дзвінки, коли ви телефонуєте !! Бу

У мене є ця страховка більше двох років, і я НІКОЛИ не міг отримати заявку. Вони кажуть: "ми зателефонуємо вам, коли відкриється відкриття". ніколи не отримували цього дзвінка.
Зараз я чую, що держава збирається надати нелегальним мексиканцям страховку. Хто буде платити за це, і як вони планують мати справу з тими мільйонами, коли вони не можуть побачити пацієнтів, які у них вже є?

Жарт. Наприклад, я ніколи не міг увійти на їх веб-сайт. У мене є обліковий запис, і коли я ввожу ім’я користувача та пароль, він повідомляє, що облікового запису немає, то, коли я йду створювати обліковий запис, він повідомляє, що у мене вже є обліковий запис. Я чекав дев'ять місяців, щоб записатися на прийом, і коли я це зробив, це було з медсестрою, коли я стерво, через два місяці отримав лікаря, який сказав мені, що мені потрібно звернутися до трьох спеціалістів і що вони зателефонують мені через тиждень, і це закінчилося два місяці тому. Вони просто зателефонували мені лише на одне побачення, і коли я запитав, чи побачу лікаря, ідіот по телефону запитав мене "що таке лікар?"

У мене є кілька питань щодо моєї страховки, і я майже не дзвонив через відгуки. Однак я вирішив зателефонувати все-таки.

Швидко відповіли на мої запитання, дуже інформативні та професійні, будь ласка, поставте мені наступний номер.
Навіть передзвонив мені, щоб призначити зустріч, і все було зроблено менше години ...

У мене були місяці, щоб призначити це побачення, бо я не думав, що збираюся отримати відповіді чи допомогу. Тільки шкодую, що не зателефонував їм раніше.

Двоє людей, з якими я спілкувався, були добрими, професійними, інформативними та корисними. 5 ЗІРОК!

Вони ніколи не відповідають на дзвінки. Я перебуваю в режимі очікування більше 20 хвилин, і музика все ще звучить.

Більше року просимо побачити термоусадочну компанію.
Всім байдуже.
Ніхто не хоче допомагати.
Вам краще поїхати до Мексики чи кудись ще.
Там ціла система повинна бути спалена дотла.
Всім зацікавленим було б краще.

Я знаю.
Як щодо доступу до термоусадочної? ЛОЛ!!

Я мав лише чудове обслуговування та чудових лікарів.

Більшість з цих оглядів давно минулих років, тож дозвольте мені оновити це ха-ха, кол-центр відповідає, Вам просто потрібно прокидатися рано і не дзвонити, коли це роблять усі інші, тому Ви повинні бути відповідальними і дзвонити, коли вони ледве відкриваються. Не можу повірити, що хтось мого віку розповідає дорослим про це. Ви також повинні бути вимогливими до того, що ви хочете, якщо ви хочете, щоб агентство охорони здоров’я працювало з вами. Загалом вони допомогли мені швидко та ефективно, і я дуже задоволений своєю допомогою, яку я досяг.

Здається, бракує спілкування з моїм лікарем, аптекою Walmart і Alameda Alliance. Мені потрібен розріджувач крові Eliquis, щоб уникнути утворення потенційних згустків у моєму тілі. Я чекав тиждень і все ще чекаю ПА, що вже зробив мій лікар два дні тому, і мені все ще незрозуміла ця бюрократія з Альянсом Аламеда. Я дуже розчарований і розчарований.