Alitalia Airlines (New York) Огляд

В даний час на розмові з Едіт Ре: повернення коштів за придбання за рейс, заброньований 12/2019.

Я повідомив їй про багаторазову кореспонденцію, оскільки мій рейс було скасовано, включаючи вказівки американського DOT щодо повернення авіаквитків після COVID.

Вона сказала, що розгляне це, і це займе лише "кілька секунд". Це було 19 хвилин тому; З тих пір я на утриманні. Отже, я вирішив написати цей огляд.

Під час цієї пандемії деякі компанії швидко та ввічливо повертали кошти, особливо враховуючи, що гроші людям потрібні зараз більше, ніж будь-коли. Alitalia не належить до цих компаній. Ми більше ніколи не будемо бронювати з ними.

На завершення цього огляду Едіт повернулася. Відшкодування обробляється. Майте на увазі, це після численних електронних листів, які я надіслав їм із червня, травня та квітня, без відповіді від них. Про час.

Це низька втрачена авіакомпанія, але це було добре. Загальний досвід був чудовим, коли я їздив до Риму та Флоренції. Персонал тут теж дуже привітний. Бажаю, щоб у рейсі було більше закусок та напоїв. Алкоголь був дуже обмежений, і це не приємно було на борту, коли ви вже платите достатньо за квиток. Загалом, не витратив занадто багато на рейс. Я буду літати іншою авіакомпанією, якщо це можливо.

Обслуговування клієнтів - це все одно, що поговорити з магазином ставка. Ліпкий і непомітний. Я намагався придбати свій багаж. Сталася системна помилка, і мене попросили спробувати пізніше. Тож я спробую ще раз, і це все одно не підтверджує покупку. Попросіть спробувати пізніше. Тож я залишив його, щоб особисто придбати свій багаж. Вони брали плату за обидві покупки сміття, не підтверджуючи покупку та не надсилаючи електронного листа. Я зв’язуюся з ними, і вони вже прозвучали грубо. Діяв як щури. Перший раз я просив до дня польоту. Хлопець попросив мене заповнити заявку та вказати попередню дату та дату польоту. Запит не проходив на веб-сайті, тому я зателефоную ще раз через кілька тижнів, думаючи, що врешті вони повернуть гроші. Вдруге я зателефонував, хлопець сказав, що мого дзвінка немає. Я сказав йому, що мій дзвінок записаний. Він сказав, що це не має значення, оскільки я не претендую на це, оскільки я запізнююсь на повернення коштів, а потім попросив мене надіслати електронною поштою зв'язки з клієнтами. Я зупинився на цьому і просто зателефонував компанії, яка видала кредитні картки. ТАК, ЩО БУДЕТЬ НИКОГО ЧУХАТИ, КАЖІТЕ, ЩОБ НЕ СЛУХАТИ НЕГАТИВНИХ ОГЛЯДІВ. БУДЬ ЛАСКА, ВЖИВАЙТЕ ЇХ. ЦЕ СЕРІОЗНО. Ми всі плануємо свої рейси заздалегідь, зважаючи на бюджетні цілі. Отже, для вас скористатися не є хорошим економічним планом. Якщо ви думаєте, що я брешу. Принаймні зателефонуйте їм із проханням про повернення коштів. Перевірте це. Ви побачите, наскільки вони грубі та підлі (щури).

Я абсолютно згоден, Alitalia - найжахливіша компанія у Всесвіті. Наш рейс AZ608 4 січня з Риму до Нью-Йорка був приземлений у Бостоні через погодні умови. Ми маємо досвід непрофесійного та огидного обслуговування персоналу Alitalia в аеропорту Бостона Логан Int. Вони надають нам неправильну інформацію і відмовляються надавати принаймні більше інформації про те, як діяти в цій ситуації: автобус, зв’язок, готелі тощо ...
Повернувшись до Нью-Йорка, ми робимо кілька спроб отримати відповідь від служби підтримки клієнтів від Alitalia, щоб отримати підтвердження від Alitalia щодо цих змін через погодні умови. Ми надсилали електронні листи, ми надсилали кілька повідомлень у літній час до Аліталії. Персонал Face Book просто обіцяє допомогти. Результатів взагалі немає. Немає підтвердження, немає відповіді з боку служби підтримки клієнтів. Я не прошу повернути гроші. Я прошу підтвердження події для надсилання позову до страхової компанії. Привіт Аліталія прокинься. Ви найгірша компанія. Хлопці НЕ ЛЕТЯТЬ АЛІТАЛІЄЮ !!!!!!!!!!!!!!!! Від сьогодні я буду повторювати це на всіх сайтах соціальних медіа.

Два рейси за 24 години та дві величезні затримки. Їжа середня.

Мені шкода, що я маю погано говорити про компанію прапора, але, на жаль, досвід забути! JFK-Мальпенса. Починаючи з посадки з великою затримкою, неприпустимо, що Airitaly практично закінчила посадку, і Alitalia все ще намагається запустити термінали ..... одного разу на борту прийому гаразд, і я повинен сказати, що єдиною позитивною нотою для нас була господиня, яка нам під час польоту. Однак старі і не дуже просторі сидіння, старовинний екран, який навіть не реагує на замовлення, коли ви його торкаєтесь. Завжди притаманні службі розваг, вони зробили її доступною приблизно через 30 хвилин після зльоту, тож через більше години ми були на борту літака! Переліки фільмів та пропонованих послуг справді скупі. Відмінна їжа, але явно не компанії, а аеропорту. У якийсь момент нас запитують, чи хочемо ми приєднатися до клубу на тисячу миль, і ми, хто мав 10 рейсів, щоб вставити, очевидно, сказали "так"! Ми заповнюємо форму та повертаємо її господині. Ну через більше місяця моя реєстрація не надійшла ..... само собою зрозуміло, що це ніколи не робилося, тому що я також перевіряв сайт! Я кажу це неохоче, але якщо ви не змінитеся, я сподіваюся, що в майбутньому не доведеться їздити з вами знову на міжконтинентальних рейсах!