Alliance pour la Santé Etudiante Au Québec

Alliance pour la Santé Etudiante Au Québec Огляд

Відгуки 124
1.3
Зв'яжіться з нами
Відгуки 124 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
S
2020-12-25 21:53:44

Справжня афера! Мій CEGEP змусив мене заплатити 80...

Справжня афера! Мій CEGEP змусив мене заплатити 80 доларів за цю страховку, яку я навіть не хотів. Я відмінив страховку, і через 5 місяців вони досі не повернули моїх 80 доларів.

Перекладено
H
2020-12-25 10:17:12

Використовувались кілька разів протягом останніх р...

Використовувались кілька разів протягом останніх років семестру та цього року, вимагали роз’яснень щодо документів, доброзичливих та корисних. Останнім часом користуються їхніми онлайн-сервісами, простими у користуванні.

Перекладено
A
2020-12-16 8:42:50

Я не повністю розумію негативні коментарі тут, і я...

Я не повністю розумію негативні коментарі тут, і я критична, негативна людина! Це не найпростіша система, я погоджуюсь, але, принаймні, все в мережі! Так, вони іноді займають більше часу, щоб відповісти на електронні листи (а я людина електронної пошти, тому не ідеально), але у мене завжди була хороша телефонна служба. Влітку 2020 року, ні, вони були недоступні, і це було неприємно, але і Мануліф, моя страховка на роботу, не реагує в наші дні, тому щось відбувається з роботою вдома та в приміщенні (поза їх контролем). Мій банк теж повільно відповідає, що є новим. Крім того, мій лікар скаржився, що його секретарі повільні або роблять помилки - значить, це глобальна річ? Ми живемо не в найкращі часи свого життя, правда? У будь-якому випадку, я вийшов зі свого страхового покриття на сайті своєї школи (UdeM). Чи не можете ви переглянути сторінку вашої школи? Крім того, вони самі не обробляють претензії, але це Дежардіни, тому вони є посередником, і вони залежать від цих людей, які повільніше відповідають і іноді помиляються в моїх претензіях ... Мене засмучує Дежардін, ніж мене Я з ними LOL, але я приймаю таблетки для застуди і приймаю, що це незвичний час ...

Перекладено
M
2020-12-16 1:06:34

Страхування, яке ви повинні сплатити БЕЗ ВСЬОГО, Щ...

Страхування, яке ви повинні сплатити БЕЗ ВСЬОГО, ЩО ПРОСИТЕ. Щоб скасувати його, ви повинні уважно прочитати умови, інакше .... ASEQ ваші гроші. Лише після оплати рахунку UQAM ви зможете отримати відшкодування за це обов'язкове страхування. Я називаю це позикою Дежардіну БЕЗ відсотків. Я не розумію, що UQAM може бути співучасником цієї нечесної практики. У нього кричуща і брудна відсутність прозорості.

Перекладено
M
2020-12-15 8:31:41

Будьте обережні, вони втрачають претензії. Ви пови...

Будьте обережні, вони втрачають претензії. Ви повинні переробити їх у такому випадку. Зберігайте свої документи на випадок. Обслуговування клієнтів має неперевершену некомпетентність.

Перекладено
m
2020-12-14 18:05:40

Поганий сервіс! За рахунок-фактуру на 1614 доларів...

Поганий сервіс! За рахунок-фактуру на 1614 доларів вони повернули 59,60, справжній жарт! За те, що я платив стільки років і ніколи не просив отримати відшкодування p q, я мав іншу страховку. Оце Так!

Перекладено
O
2020-12-12 3:17:57

Повністю згубний бізнес, якого слід уникати повніс...

Повністю згубний бізнес, якого слід уникати повністю !! Працівники ненадійні, а більшість - некомпетентні. Влаштовуйте свої речі самі з Дежардінами, бо вони нічого не можуть зробити для вас.

Перекладено
A
2020-12-10 2:20:24

Один з найгірших досвіду обслуговування клієнтів, ...

Один з найгірших досвіду обслуговування клієнтів, який я коли-небудь переживав. Агенти дуже приємні, але дуже погано навчені, менеджери не нагадують нам на наше прохання. Коли університети змінять постачальника та поважатимуть своїх студентів?

Перекладено
S
2020-12-7 13:20:39

Найгірший пережитий досвід. Якщо у вас є приватна ...

Найгірший пережитий досвід. Якщо у вас є приватна страховка, вам потрібно відшкодувати 4-6 місяців. Вишенька на торті, вони беруть з вас ще 10 доларів, щоб відправити вам чек (власні гроші !!!). Вони повинні бути присутніми для студентів ... !!! не впевнений

Перекладено
h
2020-12-3 23:28:23

НАСТІЙНО РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ!

НАСТІЙНО РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ!

Звернути увагу!! Ця страховка не перша платить за НАРКОТИКИ, крім контрацептивів та антидепресантів. Це означає, що ви ПОВИННІ (з 2016 року) ПОВИННІ застрахувати себе іншою страховкою на ліки. Якщо ви цього не зробите, REVENU QUEBEC стягуватиме з вас послугу, якої ви навіть не мали! Крім того, вони приховують страхові витрати у школі, тому ми реєструємось без реальної згоди.

Перекладено
D
2020-11-25 17:59:25

Дуже погане обслуговування. У мене вигідніше страх...

Дуже погане обслуговування. У мене вигідніше страхування з моїм чоловіком, який є військовим. Протягом декількох років я знімаю страховку з ASEQ кожної осінньої сесії. Минулої осені я забув. Це коштувало мені 150 доларів, і я приймаю цю помилку. За зимову сесію плата зараз становить $ 294. Там я намагаюся зняти страховку (вчасно), і мені кажуть, що це неможливо, тому що мені довелося це зробити восени.

Мені рекомендується вимагати винятку, що я і роблю. Я готую конкретний файл, чітко даючи зрозуміти, що я приймаю свою помилку при падінні (яка коштувала мені 150 доларів), але я вважаю непропорційним, що мені доведеться заплатити додаткові 295 доларів на зимовій сесії.

Нарешті, на мій винятковий запит відповідають більше ніж через 2 місяці після його подання (на сайті вказано максимум 1 місяць), і я отримую повідомлення електронною поштою про те, що йому відмовлено, оскільки мені довелося вийти на пенсію восени. Але саме з цієї причини я зробив виняткове прохання!

Справді, ми повні кишень в ASEQ! І крім того, ми позбавляємось запитів студентів, пропонуючи їм зробити винятковий запит, знаючи, що йому буде відмовлено.

Перекладено
J
2020-11-22 20:56:45

Я завжди отримував свої виплати вчасно (від 5 до 1...

Я завжди отримував свої виплати вчасно (від 5 до 10 днів), не дотримуючись своїх вимог через мобільний додаток + Я стежу за цим через Страхування Desjardins. Все правильно.

Перекладено
F
2020-11-11 17:46:46

Вони ігнорують мої повідомлення, оскільки знають, ...

Вони ігнорують мої повідомлення, оскільки знають, що передали мені неправдиву інформацію. Я намагався подати кілька скарг, але вони ігнорують їх (можливо, занадто багато). Вони брешуть вам лише для того, щоб зірвати вас і мати ваші гроші на рік (ви потрапляєте в їх пастку, тому що в той день, коли ви зрозумієте, що вони сказали вам брехню, пізно скасовувати членство).

Перекладено
V
2020-11-9 13:18:51

Дійсно розчаровує. Я поспілкувався з кількома спів...

Дійсно розчаровує. Я поспілкувався з кількома співробітниками, і кілька з них дали мені неправдиву інформацію. Один навіть засудив мене говорити, сказавши, що я занадто часто використовую вираз "у фоновому режимі", тоді як я пояснив йому свою ситуацію. Співробітники телефону справді зарозумілі, поблажливі, нетерплячі, і він не намагається допомогти. Якщо у вас немає запитань чи скарг трохи складніше, все правильно, але як тільки ви вирішите їх, це стане великим.
І ніяк не можна подати скаргу: вас ніхто не пам’ятає і не відповідає на ваші електронні листи.

Перекладено
J
2020-11-8 11:49:15

Це шахрайська бізнес-модель

Це шахрайська бізнес-модель
Страховий поліс ASEQ побудований таким чином, щоб скасувати труднощі.
Це розроблено таким чином, що студент відмовиться від того, щоб не повернути свої гроші, оскільки настільки складно навіть поговорити з кимось або навіть скасувати свій страховий поліс, про який ви навіть не просили.
Автоматично доданий до плати за навчання в університеті, це справжній безлад, щоб вилучити їх.
Вони не відповідають на мої дзвінки, не приймають трубку через свою автоматичну систему або не перенаправляються на голосову пошту.
Потрібно потіти, щоб повернути власні гроші

Перекладено
L
2020-11-4 11:53:38

Боже мій, що походить зі Швейцарії, річ не порівня...

Боже мій, що походить зі Швейцарії, річ не порівнянна ...

Катастрофічне обслуговування. І вибачте за відвертість, але готуюся до того, щоб у вас були некомпетентні телефони.
Вони лише помітно розуміють монетарну мову.

Удачі

Перекладено
M
2020-11-2 21:19:45

Найгірше обслуговування клієнтів у світі. Агенти, ...

Найгірше обслуговування клієнтів у світі. Агенти, з якими ми розмовляємо, ввічливі, але абсолютно недієздатні. Вони не визнають своїх помилок, а крім того, стягують з вас незрозумілі стягнення. Неможливо поговорити з менеджером. Справжня банда злодіїв. Не робіть з ними справи. Крім того, я попросив паперу, в якому вказується, що я більше не покриваю медичну частину (необхідну для моєї іншої страховки ...), а натомість я отримую лист, в якому сказано, що я добре застрахований у них на частину стоматологічної. Однак мені здалося, що моє прохання було простим і не вимагало докторату для його розуміння. Перегляньте свої методи, ваша послуга похмура.

Перекладено
D
2020-10-17 2:27:27

Вони беруть з нас комісію, не підписавшись, і вони...

Вони беруть з нас комісію, не підписавшись, і вони не працюють разом, щоб виправити подібну ситуацію. Це не дуже обнадіює, щоб застрахуватися на них.

Перекладено
B
2020-10-10 1:23:55

Виснажливий! Ви чекаєте в черзі, щоб поговорити з ...

Виснажливий! Ви чекаєте в черзі, щоб поговорити з агентом. Вони не знають 3/4 випадків відповідей на ваші запитання. Насправді він знає не більше того, що написано на веб-сайті. Сьогодні мені сказали, що, щоб отримати відповідь на покриту послугу чи ні, я повинен почекати 10 жовтня, щоб дізнатись, хоча моя страховка починається 1 вересня, і я плачу за неї. Вони завжди хочуть, щоб їм надсилали подання щодо того, що виходить із того, що написано на веб-сайті, не проявляють ініціативи, не розуміють назв професій .. словом, повинні намагатися самостійно обійтися без них. І так, вони можуть бути грубими і збентеженими ..

Перекладено
R
2020-10-7 21:29:33

Страшне обслуговування клієнтів. Наведені поясненн...

Страшне обслуговування клієнтів. Наведені пояснення - дурниці. Коли я кажу співробітнику, що ситуація абсолютно непослідовна і що жодна страхова компанія не працює таким чином ... Вона відповідає: "Так ... я знаю ..." більше нічого. Страхування (недорого) добре доповнити вже існуюче, інакше воно просто марне.

Також добре знати, що очікування повернення коштів просто нескінченне. Одного разу ... Ви отримаєте сюрприз поштою ... Якщо ви ще не переїхали!

Перекладено
E
2020-10-7 20:16:58

Привіт, зі свого боку, я також просто мав поганий ...

Привіт, зі свого боку, я також просто мав поганий досвід роботи із цією страховою компанією. Не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо ви вважаєте, що колективна скарга може вас зацікавити. Зі свого боку, я відчув себе обдуреним з боку тих, хто стверджував, що, хоча я дав посвідчення особи та дозвіл агенту, щоб продовжити обробку мого запиту у секретаря стоматолога, я одночасно відмовився від свого права на бути в курсі, і в той же час я відповідав за обмін між ними ... Я також попросив останнього сказати мені, чи все в порядку, перш ніж я повернусь під свою опіку, і він не повідомив мене про наявність коду з не прийнято. Окрім того, обіцянки про невиконання нагадувань, терміни та відсутність міркувань, вони поклали на мене відповідальність за відсутність ясності при обробці мого запиту та несплату, спричинену цим. породжене.

Перекладено
k
2020-10-7 16:13:06

чи можу я дати їм мінус-зірки. * послуга коли-небу...

чи можу я дати їм мінус-зірки. * послуга коли-небудь. вони ніколи не відповідають вам у чаті. Я в UBC, Ванкувер. Я вважаю, що у них є чорний список для тих, кого вони називають "учасниками проблем", тому вони ніколи не відповідають вам у чаті, якщо бачать ваше ім'я. Якщо ви телефонуєте, у мене було кілька випадків, коли вони цілеспрямовано мені кидали слухавку !!! Вони називають себе StudentCare, у яких немає жодного відгуку в Google, але якщо ви оглянетесь, то в кінцевому підсумку отримаєте справжню назву ASEQ. Одного разу у мене не було покриття протягом 3 місяців, і я був з ними туди-сюди. Вони постійно говорили мені, що чекаю, що це буде активовано, і дадуть мені інші виправдання, тоді як насправді я пізніше зрозумів, що вони робили якесь розслідування у фоновому режимі з * причин, але врешті-решт повернули моє покриття. Як поганий студент, із ними було напружено, не кажучи вже про стрес від самої школи :(
Вони також дозволяють вимагати отримання певних послуг / практиків в Інтернеті, тоді як інші повинні здійснюватися через папір, наприклад збираючись масажиста в кампусі, моя претензія відразу виходить в Інтернет, але якщо я піду до зареєстрованого масажиста в центрі міста і спробую обробити претензію в Інтернеті, вона отримує відмову, і я повинен надіслати її поштою і все таке _. Таким чином вони змушують студентів користуватися послугами в університетському містечку, хоча ми маємо право їхати в будь-яку точку міста, якщо людина є зареєстрованим масажистом.
Щодо електронних листів, забудьте про це. Ви НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ не почуєте відповіді. У керівництва є серйозні проблеми, і з цим треба боротися, бо це розкрадання та надзвичайна перевага безпорадних бідних студентів :(

Перекладено
Z
2020-10-1 6:48:51

Я двічі розмовляв з однією людиною, обидва рази ви...

Я двічі розмовляв з однією людиною, обидва рази виявилось, що він дав мені неправильну інформацію. Минуло 3 тижні, коли я намагаюся отримати підтвердження страхового покриття. Всім удачі

Я додаю коментар: Я щойно розмовляв з кимось іншим, і щойно отримав нову інформацію, таку як: Я тимчасово не застрахований, але не хвилюйтеся, це тому, що від США

Перекладено
J
2020-9-28 18:45:53

Повідомлення, залишене на голосовій пошті кілька т...

Повідомлення, залишене на голосовій пошті кілька тижнів тому, жодного зворотного дзвінка ... Дві спроби зв’язатися з ними по телефону, безуспішно: більше 3 годин очікування.

Перекладено
M
2020-9-27 15:34:36

У цей час, коли діють найбільші державні повідомле...

У цей час, коли діють найбільші державні повідомлення про невиїзд, aseq не хоче покривати це урядове повідомлення своїм страхуванням відміни! якщо ми подорожуємо, ми не покриваємося, і якщо ми не подорожуємо, нам не відшкодовується страховка від скасування. Смішно!

Перекладено
G
2020-9-24 4:52:48

Серйозно найгірша страховка, яку я коли-небудь бач...

Серйозно найгірша страховка, яку я коли-небудь бачив у своєму житті (і я бачив). Обслуговування клієнтів є надзвичайним, кожен раз, коли нас призупиняють, я хотів подати скаргу, і у мене ніколи не було відповіді, і крім того, ви не можете скасувати покриття зимової сесії, але ви повинні сплатити комісію знову, це нонсенс!

Перекладено
D
2020-9-20 8:10:49

Повернення отримано поштою, незважаючи на тривале ...

Повернення отримано поштою, незважаючи на тривале очікування (зняття коштів у січні). Не сподівайтесь отримати відшкодування під час сесії, скоріше почекайте до кінця або після закінчення іспиту.

Перекладено
M
2020-9-18 2:26:23

Скасувати обкладинку. Обслуговування клієнтів не і...

Скасувати обкладинку. Обслуговування клієнтів не існує, і у мене більше не складається враження, що він насправді не піклується про студентів. Краще повідомлення умов контракту в інформаційному бюлетені чи електронному листі вирішить так багато ...

Перекладено
D
2020-9-17 6:34:59

Сьогодні я зв’язався з ASEQ, щоб скасувати мою сту...

Сьогодні я зв’язався з ASEQ, щоб скасувати мою студентську страховку, оскільки я вже маю таку роботу, і вони сказали мені, що можу лише у пільговий період з 15 вересня по 15 жовтня, який я вважаю неприйнятним. Ми повинні мати можливість скасувати сеанс, якщо наша ситуація зміниться, і не доведеться платити за цілий рік. Крім того, цей знаменитий період явно ніде не записаний у наших студентських справах, які ми отримуємо в нашому університеті. Це більше, ніж нечесні практики, щоб витягнути наші гроші з виснажених кишень студентів університетів і піти, щоб дати собі невеликі бонуси наприкінці року.

Перекладено
C
2020-9-16 10:24:27

Поганий сервіс! Вони не сприймають своїх клієнтів ...

Поганий сервіс! Вони не сприймають своїх клієнтів серйозно. Кілька разів ця компанія мене зависала на лінії зв'язку або навіть ігнорувала. Очікування нескінченне, щоб отримати відшкодування. Ніколи не приймайте.

Перекладено
J
2020-9-14 13:31:51

Втікай! Телефоніст абсолютно обмежений, зарозуміли...

Втікай! Телефоніст абсолютно обмежений, зарозумілий і неповажний. Звичайно, вона відмовляється називати своє ім'я для подальшого спостереження ...

Перекладено
N
2020-9-12 11:38:25

З листопада минулого року я просив зняти та відшко...

З листопада минулого року я просив зняти та відшкодувати витрати. ні повернення коштів, ні кредитів на сьогодні, плюс мені все одно доведеться заплатити збори за зимову сесію.
Чесно кажучи, я не бачу поваги чи прихильності до студентів. отже, неправда, що це асоціація для студентів

Перекладено
K
2020-9-12 9:00:46

Будьте обережні, оскільки це не страхова компанія,...

Будьте обережні, оскільки це не страхова компанія, а брокер, який виступає посередником. Іншими словами, вони беруть ваші гроші, не пропонують ніяких послуг і просто перенаправляють вас до інших страхових компаній по всьому світу. Таким чином, вони несуть відповідальність за будь-яку проблемну ситуацію, а ще серйозніше - розміщують на своєму веб-сайті неправдиву інформацію щодо страхових покриттів, якими ми повинні скористатися. Підготуйтеся до неприємних сюрпризів з кожною скаргою та витрачайте години та години свого життя, просто отримуючи послугу, яку отримали, перш ніж заплатити.



Удачі!

Перекладено
T
2020-8-28 10:17:11

Якби я міг дати їм нуль зірок, я б. Пам’ятайте, що...

Якби я міг дати їм нуль зірок, я б. Пам’ятайте, що студенти обманюють вас цінами, але їх страховка не покриває ліки, і ви в кінцевому рахунку платите двічі. Через їх неінформованість представників служби обслуговування клієнтів я в кінцевому підсумку заплачу RAMQ 460 $. Вони мають найгіршу послугу щодо споживачів за всі часи. вони не сприймають вас серйозно: вони обіцяють, що зв’яжуться з вами і ніколи не зроблять, і найгірше те, що ви ніколи не отримуєте однакову інформацію з одного і того ж питання. Я дзвонив більше 7 разів і отримував різну інформацію щоразу, коли хтось відповідав, і за іронією долі, коли я закінчував розмову з керівником після двомісячного очікування, він намагався обдурити мене своєю неправдивою інформацією, ніби я дурний. Я не рекомендую робити з ними жодним чином.

Перекладено
j
2020-8-26 19:46:49

Найгірший сервіс коли-небудь. Я скасував своє студ...

Найгірший сервіс коли-небудь. Я скасував своє студентське страхування у вересні 2020 року. Через 4 місяці я не отримав грошей назад, хоча я телефонував їм щомісяця. Aseq не є надійним! Біжи, якщо можеш.

Перекладено
M
2020-8-21 1:27:48

НАЙГОРШЕ СЕРВІС !!!!!!!!!!!!!!!

НАЙГОРШЕ СЕРВІС !!!!!!!!!!!!!!!
Вони поклали мені слухавку, коли все, що я хотів знати, - це те, коли я збираюся отримати чек на повернення стоматологічної страховки. Повірте, я не відпущу! Я студент, який працює на мінімальній заробітній платі і неповний робочий день (як і багато студентів) свої гроші, ТРЕБА ПОТРЕБУВАТИ. ПОВЕРІТЬ МНЕ, Я НЕ ДОПУСТУ СЛУЧАЙ, ДО МОЇХ 80 МІН ДОЛОГО НЕ ВЕРНУТЬСЯ!

Перекладено
S
2020-8-19 17:23:54

Оцінка 1,4 після стільки оглядів сама собою поясню...

Оцінка 1,4 після стільки оглядів сама собою пояснюється! не так багато людей може помилятися! Чекаючи на утримання протягом декількох годин (кілька спроб), я відчайдушно сподіваюся, що цей огляд відзначить хтось із відповідальних, і він звернеться до мене! хотілося б, щоб ми могли порадити шкільним радам перейти до іншого страховика!

Перекладено
J
2020-8-19 1:11:43

Минуло чотири місяці, і я очікував своїх грошей на...

Минуло чотири місяці, і я очікував своїх грошей на послуги стоматологічного страхування, яких я не хотів, але все одно довелося заплатити рахунком у коледжі. Я все ще чекаю

Перекладено
W
2020-8-18 22:57:50

"Ми насправді не знаємо, коли буде здійснено повер...

"Ми насправді не знаємо, коли буде здійснено повернення" "дуже погане обслуговування та нескінченне очікування. Через рік після вилучення я досі не отримав відшкодування за осінь 2018 року, наразі ми вересень 2019 року.

Перекладено
P
2020-8-13 5:24:38

Жахливий. Вибрав зимовий семестр, але ніде на веб-...

Жахливий. Вибрав зимовий семестр, але ніде на веб-сайті та в брошурі не сказано, що він починається лише 2 лютого і ніколи не отримав підтвердження, що моє зарахування було підтверджено. Це шахрайство, не кажучи вже про період покриття. Більше

Перекладено
R
2020-8-12 22:53:50

Було трохи складно заявити претензію.

Було трохи складно заявити претензію.
Я зателефонував, щоб отримати допомогу, і персонал робив все можливе, здається.
Я думаю, що процес буде простішим в Інтернеті, спробую це наступного разу.

Перекладено
C
2020-8-1 6:08:17

Я б дав 0 без вагань. Ніхто не може відповісти на ...

Я б дав 0 без вагань. Ніхто не може відповісти на наші запитання. Відмовляється відшкодувати нам або навіть дати нам інформацію про суму, яку ми могли б вимагати. СМІШНИЙ як компанія !!! UQAM БУДЬ ЛАСКА, ЗМІНІТЬ ФРАНЦІЙСЬКО !!!!! Така компанія навіть не повинна існувати, справжній приклад для крадіжки студентських грошей, я не можу повірити.

Перекладено
a
2020-7-25 0:15:08

Я все ще чекаю після них відшкодування, яке повинн...

Я все ще чекаю після них відшкодування, яке повинно було бути швидким шляхом прямого вкладу! Ніколи не вірте, що виходить з їхніх ротів. Брехня за брехнею!
Послуги більше, ніж посередні

Перекладено
A
2020-7-12 0:58:10

Мені потрібен був простий доказ покриття. Я надісл...

Мені потрібен був простий доказ покриття. Я надіслав їм три електронні листи і залишив два повідомлення за два тижні, без будь-яких відгуків, навіть повідомлення про підтвердження. Мені довелося фізично зайти до їхнього кабінету, щоб відповісти їм. У мене раніше було погане обслуговування клієнтів, це вимагає часу, але принаймні ви отримуєте те, що вам потрібно. Але ігнорувати мене повністю, без пояснень, неприпустимо.

Перекладено
G
2020-7-9 4:52:10

Обов’язкова послуга, про яку Я НІКОЛИ не отримував...

Обов’язкова послуга, про яку Я НІКОЛИ не отримував інформації в коледжі чи університеті. Саме за рахунок мого шкільного рахунку я побачив більше ста доларів, доданих за цю послугу. Чому ми повинні за це платити? Якщо мені це не потрібно, я не хочу бачити це на своєму рахунку. Якщо я не просив про це, я хочу, щоб його видалили. Найгірше в тому, що його важко вийняти і отримати повернення грошей. Не запитуйте себе, чому. Потрібно чекати тижнями чи навіть місяцями, щоб нарешті щось отримати взамін. З моменту зміни політики відшкодування витрат у 2020 році вона погіршилася: знову і знову палиці в колеса студентів. Я чекав їх знаменитого переказу INTERAC більше 4 місяців. Чесно кажучи, ASEQ, ви злодії!
Якби я міг дати 0 зірок, якби це було можливо ...

Перекладено
S
2020-7-3 18:15:32

Навіть не знаю, чому школи займаються цією передба...

Навіть не знаю, чому школи займаються цією передбачуваною страховкою. Вони крадуть гроші у людей, які вже заборгували. Вони навіть не відшкодовують. Шахрайська компанія, яка не повинна існувати !!!

Перекладено
J
2020-7-1 20:18:29

План страхування автоматично включається у вартіст...

План страхування автоматично включається у вартість навчання, його не можна скасувати. Після цього відшкодування збитків є ГІПЕРОМ. Я говорю про підхід, який розповсюджується на НЯКОЛЬКІ МІСЯЦІ. Телефони, чати, електронні листи ... очікування нескінченне, а працівники некомпетентні і не відповідають на питання. Я все ще чекаю мого відшкодування. Сьогодні (1 грудня) мені надіслали електронний лист, щоб повідомити, що я маю надіслати їм лист ДО 4 грудня, інакше я не можу отримати відшкодування. Повністю поганий сервіс, що межує з шахрайством.

Перекладено
A
2020-7-1 18:42:00

Найгірше обслуговування клієнтів, яке може існуват...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке може існувати. Проблема зберігається з вересня, ми в листопаді і досі не вирішені. Крім того, вони ніколи не відповідають на мої запитання. Жахливо

Перекладено
K
2020-6-16 7:04:32

Зателефонував ДЕСЯТЬ РАЗІВ через три місяці, щоб д...

Зателефонував ДЕСЯТЬ РАЗІВ через три місяці, щоб дізнатись про стан моїх запитаних грошей, що повернулися. Я надіслав їм підтвердження того, що мене застрахували вже 2 різні страхові сторони і що я хочу повернення коштів у СІЧНІ. 6 березня, після мого 8-го дзвінка, вони сказали мені, що надіслали чек вчора (5 березня), і, щоб надійти поштою, знадобиться 2-6 тижнів. Кожного разу, коли я телефоную, вони утримують мене на 10-45 хвилин, а іноді і кладуть трубку. Ця компанія знаходиться в Монреалі, а я живу в Гатіно, що за дві години їзди. Неможливо перевірити 2-6 тижнів, щоб їхати з Монреаля до Гатіно. Абсолютно НАЙГІРШЕ, найнепрофесійніше, яке я коли-небудь мав за двадцять один рік життя, і я настільки огидний і збентежений, що мій університет (UQO) асоціюється з ними. Я навіть не рекомендував би цю страхову компанію своєму найлютішому ворогу! Втікай ​​будь-якою ціною! Я хотів би дати НУЛЬКІ ЗІРКИ, бо це те, на що заслуговує це місце. НІКОЛИ ЗНОВУ.

Перекладено
P
2020-6-12 12:35:04

БУДЖАЙТЕ ОБЕРЕЖНО, ВИ ПЛАТИТЕ СТРАХОВУ ВЗНАЧКУ ШКО...

БУДЖАЙТЕ ОБЕРЕЖНО, ВИ ПЛАТИТЕ СТРАХОВУ ВЗНАЧКУ ШКОЛЬНИМ ЗБОРОМ, І ВІН НЕ ВІДКЛАДУЮТЬСЯ, ЯКЩО ЦЕ НЕ ВІДРІВНЯ АНУЛЯЦІЯ

БІЛЬШЕ БІДНИХ ДОСВІДІВ ЗВОРОТУ, ЩО ВОЗБРАЛО БІЛЬШЕ ТИЖНЯ

Перекладено
A
2020-6-12 9:32:22

Ніколи не було можливості повернути запит через пр...

Ніколи не було можливості повернути запит через програму, для запитів встановлено значення "виконано", але жодних подальших дій / повернення коштів немає. Вам потрібно зателефонувати їм, щоб щось отримати. Рідко доступний протягом звичайних годин. Якщо ви занадто довго бовтаєтесь, запити закінчуються. Є тисяча і одна причина, через яку запити втрачають силу. Весь процес не завжди зрозумілий.

Крім того, мобільний додаток надзвичайно глючить і неприємний у використанні.

Словом, погано вкладені гроші.

Перекладено
J
2020-5-26 22:13:45

Я щойно побачив, що став жертвою гонорару в розмір...

Я щойно побачив, що став жертвою гонорару в розмірі 10 доларів як один із людей нижче. Я подзвонив, щоб поскаржитися на ці витрати і попросив, щоб вони сказали мені, де це було написано ... Нульова частина. Вони не могли сказати мені, де це, бо ніде не було написано, що звинувачення будуть стягуватися, якщо їх передача не спрацює, і вони повинні будуть надіслати мені чек. Найгірше те, що це мої гроші, і мені не потрібна була їхня страховка, бо я її вже маю ... але вони беруть з мене 10 доларів, щоб надіслати мені чек ... який я попросив у жовтні і щойно отримав ... з На 10 доларів менше. Дуже розчарований. Щось треба зробити, і я прийшов, щоб пройти через АМФ, щоб привести речі в рух ...

Перекладено
C
2020-5-23 10:02:24

Як студент коледжу, я особливо не маю «зайвого» ча...

Як студент коледжу, я особливо не маю «зайвого» часу, щоб бігати за своїми грошима. До них неможливо дістатись. Коли ви телефонуєте, ви чекаєте більше 30 хвилин. Потім вас переспрямовують на голосову пошту, яка є повною (звичайно), а потім вони кладуть трубку. Це шахрайство.

Перекладено
J
2020-5-21 15:57:12

Неймовірно грубе та безцільне обслуговування клієн...

Неймовірно грубе та безцільне обслуговування клієнтів, яке просто обробляє своїх клієнтів, фактично не надаючи жодних корисних послуг. У мене було 2 постійні проблеми з ними протягом 3-х місяців, які абсолютно не вирішували ситуацію та не продовжували їх.

Перекладено
B
2020-5-21 6:23:22

По електронній пошті, залишені голосові повідомлен...

По електронній пошті, залишені голосові повідомлення протягом останніх 3 тижнів, ніхто не передзвонює і не переписує. ця послуга - СОРОМ. Зовсім не дбають про своїх клієнтів.

Перекладено
o
2020-5-9 0:39:09

Я зателефонував, щоб дізнатись про кошторис стану....

Я зателефонував, щоб дізнатись про кошторис стану. Леді була засмучена тим, що я задавав занадто багато питань. Вона також не змогла дати мені відповіді, лише повторивши те, що було написано в листі, який я отримав від страхової компанії. Все це після 1 години очікування "вивчення" мого файлу.

Перекладено
F
2020-5-3 19:23:00

Моя дочка, яка навчається в Монреальському універс...

Моя дочка, яка навчається в Монреальському університеті, зазнає труднощів з відшкодуванням страхових витрат ASEQ, на які вона ніколи не погоджувалася і які автоматично виставляються рахунком реєстратора UdM. Раджу тим, хто має Більше

Перекладено
m
2020-4-20 11:12:18

Обернено пропорційна якість між маркетингом та про...

Обернено пропорційна якість між маркетингом та пропонованими послугами.

Не відповідайте ні в чаті, ні по телефону. "Ваш дзвінок важливий * Спокійний голос *" через 5 секунд "Ми отримуємо велику кількість дзвінків". Вони добровільно змушують нас чекати, щоб ми їм не дзвонили.

Перекладено
D
2020-4-9 9:10:29

Жалке обслуговування клієнтів. Вони двічі виставил...

Жалке обслуговування клієнтів. Вони двічі виставили мені рахунок за страховку і попросили сплатити рахунок, а потім відшкодувати. Жахлива телефонна служба, низькокваліфікований персонал. Допоможіть!

Перекладено
H
2020-4-1 21:56:24

Я просив зняти покриття відповідно до дат у графік...

Я просив зняти покриття відповідно до дат у графіку. Відкликання очікується, і через 5 місяців це все ще не зроблено. Крім того, інші страхові витрати додаються до студентського рахунку на зимову сесію. Страхування не слід додавати автоматично студентам-заочникам. Через 30 хвилин телефонної розмови моя проблема все ще не вирішена. Я перевіряю через 4 дні.

Перекладено
M
2020-3-26 3:23:08

Я дав зірку, оскільки не можна дати менше. Вони по...

Я дав зірку, оскільки не можна дати менше. Вони повертають вам 6 місяців. Вони стягують адміністративний збір, коли це їх помилка. Це найгірша афера в мережі університетів Квебеку. Вони злодії.

Перекладено
J
2020-3-25 5:57:54

Зробіть собі послугу та скасуйте страхування за до...

Зробіть собі послугу та скасуйте страхування за допомогою ASEQ. Неіснуюче та непрофесійне обслуговування. Покладіть трубку, коли у них немає відповіді на ваші запитання.

Перекладено
A
2020-3-24 0:50:33

У мене не було проблем із цією страховкою. Я трохи...

У мене не було проблем із цією страховкою. Я трохи з побоюванням дивився на відгуки в Google, але особисто у мене не було поганого досвіду. Я встановив додаток на свій мобільний ASEQ, і надсилаю квитанції фотографіями, і повертаю кошти через 1 тиждень без проблем.

Перекладено
T
2020-3-17 2:40:05

Вони перемагають ... за найгірше обслуговування кл...

Вони перемагають ... за найгірше обслуговування клієнтів, яке я мав на сьогодні. Господи. Як багато відгуків, важко когось зловити, завжди бігаючи за своїми грошима.

Перекладено
Alliance pour la Santé Etudiante Au Québec

Alliance pour la Santé Etudiante Au Québec

1.3