Справжня афера! Мій CEGEP змусив мене заплатити 80...
Справжня афера! Мій CEGEP змусив мене заплатити 80 доларів за цю страховку, яку я навіть не хотів. Я відмінив страховку, і через 5 місяців вони досі не повернули моїх 80 доларів.
ПерекладеноСправжня афера! Мій CEGEP змусив мене заплатити 80 доларів за цю страховку, яку я навіть не хотів. Я відмінив страховку, і через 5 місяців вони досі не повернули моїх 80 доларів.
ПерекладеноЗавжди потрібно бігати за своїми грошима. Погане обслуговування клієнтів. ми повинні зателефонувати мільйон разів, щоб повернути наші гроші
ПерекладеноВикористовувались кілька разів протягом останніх років семестру та цього року, вимагали роз’яснень щодо документів, доброзичливих та корисних. Останнім часом користуються їхніми онлайн-сервісами, простими у користуванні.
ПерекладеноНе думав, що мені потрібна страховка, але щасливий, що я її маю зараз. простий у використанні онлайн-сервіс для моєї претензії.
ПерекладеноЯ не повністю розумію негативні коментарі тут, і я критична, негативна людина! Це не найпростіша система, я погоджуюсь, але, принаймні, все в мережі! Так, вони іноді займають більше часу, щоб відповісти на електронні листи (а я людина електронної пошти, тому не ідеально), але у мене завжди була хороша телефонна служба. Влітку 2020 року, ні, вони були недоступні, і це було неприємно, але і Мануліф, моя страховка на роботу, не реагує в наші дні, тому щось відбувається з роботою вдома та в приміщенні (поза їх контролем). Мій банк теж повільно відповідає, що є новим. Крім того, мій лікар скаржився, що його секретарі повільні або роблять помилки - значить, це глобальна річ? Ми живемо не в найкращі часи свого життя, правда? У будь-якому випадку, я вийшов зі свого страхового покриття на сайті своєї школи (UdeM). Чи не можете ви переглянути сторінку вашої школи? Крім того, вони самі не обробляють претензії, але це Дежардіни, тому вони є посередником, і вони залежать від цих людей, які повільніше відповідають і іноді помиляються в моїх претензіях ... Мене засмучує Дежардін, ніж мене Я з ними LOL, але я приймаю таблетки для застуди і приймаю, що це незвичний час ...
ПерекладеноСтрахування, яке ви повинні сплатити БЕЗ ВСЬОГО, ЩО ПРОСИТЕ. Щоб скасувати його, ви повинні уважно прочитати умови, інакше .... ASEQ ваші гроші. Лише після оплати рахунку UQAM ви зможете отримати відшкодування за це обов'язкове страхування. Я називаю це позикою Дежардіну БЕЗ відсотків. Я не розумію, що UQAM може бути співучасником цієї нечесної практики. У нього кричуща і брудна відсутність прозорості.
ПерекладеноБудьте обережні, вони втрачають претензії. Ви повинні переробити їх у такому випадку. Зберігайте свої документи на випадок. Обслуговування клієнтів має неперевершену некомпетентність.
ПерекладеноШахрайська компанія, яка заробляє гроші на спинах студентів, ЗАЛИШИ
ПерекладеноПоганий сервіс! За рахунок-фактуру на 1614 доларів вони повернули 59,60, справжній жарт! За те, що я платив стільки років і ніколи не просив отримати відшкодування p q, я мав іншу страховку. Оце Так!
ПерекладеноПовністю згубний бізнес, якого слід уникати повністю !! Працівники ненадійні, а більшість - некомпетентні. Влаштовуйте свої речі самі з Дежардінами, бо вони нічого не можуть зробити для вас.
ПерекладеноОдин з найгірших досвіду обслуговування клієнтів, який я коли-небудь переживав. Агенти дуже приємні, але дуже погано навчені, менеджери не нагадують нам на наше прохання. Коли університети змінять постачальника та поважатимуть своїх студентів?
ПерекладеноНайгірший пережитий досвід. Якщо у вас є приватна страховка, вам потрібно відшкодувати 4-6 місяців. Вишенька на торті, вони беруть з вас ще 10 доларів, щоб відправити вам чек (власні гроші !!!). Вони повинні бути присутніми для студентів ... !!! не впевнений
ПерекладеноНАСТІЙНО РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ!
Звернути увагу!! Ця страховка не перша платить за НАРКОТИКИ, крім контрацептивів та антидепресантів. Це означає, що ви ПОВИННІ (з 2016 року) ПОВИННІ застрахувати себе іншою страховкою на ліки. Якщо ви цього не зробите, REVENU QUEBEC стягуватиме з вас послугу, якої ви навіть не мали! Крім того, вони приховують страхові витрати у школі, тому ми реєструємось без реальної згоди.
Дуже погане обслуговування. У мене вигідніше страхування з моїм чоловіком, який є військовим. Протягом декількох років я знімаю страховку з ASEQ кожної осінньої сесії. Минулої осені я забув. Це коштувало мені 150 доларів, і я приймаю цю помилку. За зимову сесію плата зараз становить $ 294. Там я намагаюся зняти страховку (вчасно), і мені кажуть, що це неможливо, тому що мені довелося це зробити восени.
Мені рекомендується вимагати винятку, що я і роблю. Я готую конкретний файл, чітко даючи зрозуміти, що я приймаю свою помилку при падінні (яка коштувала мені 150 доларів), але я вважаю непропорційним, що мені доведеться заплатити додаткові 295 доларів на зимовій сесії.
Нарешті, на мій винятковий запит відповідають більше ніж через 2 місяці після його подання (на сайті вказано максимум 1 місяць), і я отримую повідомлення електронною поштою про те, що йому відмовлено, оскільки мені довелося вийти на пенсію восени. Але саме з цієї причини я зробив виняткове прохання!
Справді, ми повні кишень в ASEQ! І крім того, ми позбавляємось запитів студентів, пропонуючи їм зробити винятковий запит, знаючи, що йому буде відмовлено.
Я завжди отримував свої виплати вчасно (від 5 до 10 днів), не дотримуючись своїх вимог через мобільний додаток + Я стежу за цим через Страхування Desjardins. Все правильно.
ПерекладеноВони ігнорують мої повідомлення, оскільки знають, що передали мені неправдиву інформацію. Я намагався подати кілька скарг, але вони ігнорують їх (можливо, занадто багато). Вони брешуть вам лише для того, щоб зірвати вас і мати ваші гроші на рік (ви потрапляєте в їх пастку, тому що в той день, коли ви зрозумієте, що вони сказали вам брехню, пізно скасовувати членство).
ПерекладеноДійсно розчаровує. Я поспілкувався з кількома співробітниками, і кілька з них дали мені неправдиву інформацію. Один навіть засудив мене говорити, сказавши, що я занадто часто використовую вираз "у фоновому режимі", тоді як я пояснив йому свою ситуацію. Співробітники телефону справді зарозумілі, поблажливі, нетерплячі, і він не намагається допомогти. Якщо у вас немає запитань чи скарг трохи складніше, все правильно, але як тільки ви вирішите їх, це стане великим.
І ніяк не можна подати скаргу: вас ніхто не пам’ятає і не відповідає на ваші електронні листи.
Це шахрайська бізнес-модель
Страховий поліс ASEQ побудований таким чином, щоб скасувати труднощі.
Це розроблено таким чином, що студент відмовиться від того, щоб не повернути свої гроші, оскільки настільки складно навіть поговорити з кимось або навіть скасувати свій страховий поліс, про який ви навіть не просили.
Автоматично доданий до плати за навчання в університеті, це справжній безлад, щоб вилучити їх.
Вони не відповідають на мої дзвінки, не приймають трубку через свою автоматичну систему або не перенаправляються на голосову пошту.
Потрібно потіти, щоб повернути власні гроші
Боже мій, що походить зі Швейцарії, річ не порівнянна ...
Катастрофічне обслуговування. І вибачте за відвертість, але готуюся до того, щоб у вас були некомпетентні телефони.
Вони лише помітно розуміють монетарну мову.
Удачі
Найгірше обслуговування клієнтів у світі. Агенти, з якими ми розмовляємо, ввічливі, але абсолютно недієздатні. Вони не визнають своїх помилок, а крім того, стягують з вас незрозумілі стягнення. Неможливо поговорити з менеджером. Справжня банда злодіїв. Не робіть з ними справи. Крім того, я попросив паперу, в якому вказується, що я більше не покриваю медичну частину (необхідну для моєї іншої страховки ...), а натомість я отримую лист, в якому сказано, що я добре застрахований у них на частину стоматологічної. Однак мені здалося, що моє прохання було простим і не вимагало докторату для його розуміння. Перегляньте свої методи, ваша послуга похмура.
ПерекладеноASEQ змушує нас платити за страховку, ніколи нічого не підписуючи. Ця сума прихована у вашому шкільному рахунку, і її дуже складно відшкодувати ...
ПерекладеноВони беруть з нас комісію, не підписавшись, і вони не працюють разом, щоб виправити подібну ситуацію. Це не дуже обнадіює, щоб застрахуватися на них.
ПерекладеноНайгірша послуга, яку коли-небудь отримували. Вони постійно повторюють: сьогодні ми нічого не можемо для вас зробити, мадам.
ПерекладеноВиснажливий! Ви чекаєте в черзі, щоб поговорити з агентом. Вони не знають 3/4 випадків відповідей на ваші запитання. Насправді він знає не більше того, що написано на веб-сайті. Сьогодні мені сказали, що, щоб отримати відповідь на покриту послугу чи ні, я повинен почекати 10 жовтня, щоб дізнатись, хоча моя страховка починається 1 вересня, і я плачу за неї. Вони завжди хочуть, щоб їм надсилали подання щодо того, що виходить із того, що написано на веб-сайті, не проявляють ініціативи, не розуміють назв професій .. словом, повинні намагатися самостійно обійтися без них. І так, вони можуть бути грубими і збентеженими ..
ПерекладеноЯкби я міг дати 0 зірок, я б це зробив. Я настійно не рекомендую витрачати гроші та час.
ПерекладеноСтрашне обслуговування клієнтів. Наведені пояснення - дурниці. Коли я кажу співробітнику, що ситуація абсолютно непослідовна і що жодна страхова компанія не працює таким чином ... Вона відповідає: "Так ... я знаю ..." більше нічого. Страхування (недорого) добре доповнити вже існуюче, інакше воно просто марне.
Також добре знати, що очікування повернення коштів просто нескінченне. Одного разу ... Ви отримаєте сюрприз поштою ... Якщо ви ще не переїхали!
Привіт, зі свого боку, я також просто мав поганий досвід роботи із цією страховою компанією. Не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо ви вважаєте, що колективна скарга може вас зацікавити. Зі свого боку, я відчув себе обдуреним з боку тих, хто стверджував, що, хоча я дав посвідчення особи та дозвіл агенту, щоб продовжити обробку мого запиту у секретаря стоматолога, я одночасно відмовився від свого права на бути в курсі, і в той же час я відповідав за обмін між ними ... Я також попросив останнього сказати мені, чи все в порядку, перш ніж я повернусь під свою опіку, і він не повідомив мене про наявність коду з не прийнято. Окрім того, обіцянки про невиконання нагадувань, терміни та відсутність міркувань, вони поклали на мене відповідальність за відсутність ясності при обробці мого запиту та несплату, спричинену цим. породжене.
Перекладеночи можу я дати їм мінус-зірки. * послуга коли-небудь. вони ніколи не відповідають вам у чаті. Я в UBC, Ванкувер. Я вважаю, що у них є чорний список для тих, кого вони називають "учасниками проблем", тому вони ніколи не відповідають вам у чаті, якщо бачать ваше ім'я. Якщо ви телефонуєте, у мене було кілька випадків, коли вони цілеспрямовано мені кидали слухавку !!! Вони називають себе StudentCare, у яких немає жодного відгуку в Google, але якщо ви оглянетесь, то в кінцевому підсумку отримаєте справжню назву ASEQ. Одного разу у мене не було покриття протягом 3 місяців, і я був з ними туди-сюди. Вони постійно говорили мені, що чекаю, що це буде активовано, і дадуть мені інші виправдання, тоді як насправді я пізніше зрозумів, що вони робили якесь розслідування у фоновому режимі з * причин, але врешті-решт повернули моє покриття. Як поганий студент, із ними було напружено, не кажучи вже про стрес від самої школи :(
Вони також дозволяють вимагати отримання певних послуг / практиків в Інтернеті, тоді як інші повинні здійснюватися через папір, наприклад збираючись масажиста в кампусі, моя претензія відразу виходить в Інтернет, але якщо я піду до зареєстрованого масажиста в центрі міста і спробую обробити претензію в Інтернеті, вона отримує відмову, і я повинен надіслати її поштою і все таке _. Таким чином вони змушують студентів користуватися послугами в університетському містечку, хоча ми маємо право їхати в будь-яку точку міста, якщо людина є зареєстрованим масажистом.
Щодо електронних листів, забудьте про це. Ви НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ не почуєте відповіді. У керівництва є серйозні проблеми, і з цим треба боротися, бо це розкрадання та надзвичайна перевага безпорадних бідних студентів :(
Я двічі розмовляв з однією людиною, обидва рази виявилось, що він дав мені неправильну інформацію. Минуло 3 тижні, коли я намагаюся отримати підтвердження страхового покриття. Всім удачі
Я додаю коментар: Я щойно розмовляв з кимось іншим, і щойно отримав нову інформацію, таку як: Я тимчасово не застрахований, але не хвилюйтеся, це тому, що від США
Повідомлення, залишене на голосовій пошті кілька тижнів тому, жодного зворотного дзвінка ... Дві спроби зв’язатися з ними по телефону, безуспішно: більше 3 годин очікування.
ПерекладеноУ цей час, коли діють найбільші державні повідомлення про невиїзд, aseq не хоче покривати це урядове повідомлення своїм страхуванням відміни! якщо ми подорожуємо, ми не покриваємося, і якщо ми не подорожуємо, нам не відшкодовується страховка від скасування. Смішно!
ПерекладеноСерйозно найгірша страховка, яку я коли-небудь бачив у своєму житті (і я бачив). Обслуговування клієнтів є надзвичайним, кожен раз, коли нас призупиняють, я хотів подати скаргу, і у мене ніколи не було відповіді, і крім того, ви не можете скасувати покриття зимової сесії, але ви повинні сплатити комісію знову, це нонсенс!
ПерекладеноПовернення отримано поштою, незважаючи на тривале очікування (зняття коштів у січні). Не сподівайтесь отримати відшкодування під час сесії, скоріше почекайте до кінця або після закінчення іспиту.
ПерекладеноСкасувати обкладинку. Обслуговування клієнтів не існує, і у мене більше не складається враження, що він насправді не піклується про студентів. Краще повідомлення умов контракту в інформаційному бюлетені чи електронному листі вирішить так багато ...
ПерекладеноСьогодні я зв’язався з ASEQ, щоб скасувати мою студентську страховку, оскільки я вже маю таку роботу, і вони сказали мені, що можу лише у пільговий період з 15 вересня по 15 жовтня, який я вважаю неприйнятним. Ми повинні мати можливість скасувати сеанс, якщо наша ситуація зміниться, і не доведеться платити за цілий рік. Крім того, цей знаменитий період явно ніде не записаний у наших студентських справах, які ми отримуємо в нашому університеті. Це більше, ніж нечесні практики, щоб витягнути наші гроші з виснажених кишень студентів університетів і піти, щоб дати собі невеликі бонуси наприкінці року.
Перекладено20 хвилин очікування по телефону, щоб не відповісти на мої запитання .. 0/5
ПерекладеноПоганий сервіс! Вони не сприймають своїх клієнтів серйозно. Кілька разів ця компанія мене зависала на лінії зв'язку або навіть ігнорувала. Очікування нескінченне, щоб отримати відшкодування. Ніколи не приймайте.
ПерекладеноВтікай! Телефоніст абсолютно обмежений, зарозумілий і неповажний. Звичайно, вона відмовляється називати своє ім'я для подальшого спостереження ...
ПерекладеноЗ листопада минулого року я просив зняти та відшкодувати витрати. ні повернення коштів, ні кредитів на сьогодні, плюс мені все одно доведеться заплатити збори за зимову сесію.
Чесно кажучи, я не бачу поваги чи прихильності до студентів. отже, неправда, що це асоціація для студентів
Будьте обережні, оскільки це не страхова компанія, а брокер, який виступає посередником. Іншими словами, вони беруть ваші гроші, не пропонують ніяких послуг і просто перенаправляють вас до інших страхових компаній по всьому світу. Таким чином, вони несуть відповідальність за будь-яку проблемну ситуацію, а ще серйозніше - розміщують на своєму веб-сайті неправдиву інформацію щодо страхових покриттів, якими ми повинні скористатися. Підготуйтеся до неприємних сюрпризів з кожною скаргою та витрачайте години та години свого життя, просто отримуючи послугу, яку отримали, перш ніж заплатити.
Удачі!
Якби я міг дати їм нуль зірок, я б. Пам’ятайте, що студенти обманюють вас цінами, але їх страховка не покриває ліки, і ви в кінцевому рахунку платите двічі. Через їх неінформованість представників служби обслуговування клієнтів я в кінцевому підсумку заплачу RAMQ 460 $. Вони мають найгіршу послугу щодо споживачів за всі часи. вони не сприймають вас серйозно: вони обіцяють, що зв’яжуться з вами і ніколи не зроблять, і найгірше те, що ви ніколи не отримуєте однакову інформацію з одного і того ж питання. Я дзвонив більше 7 разів і отримував різну інформацію щоразу, коли хтось відповідав, і за іронією долі, коли я закінчував розмову з керівником після двомісячного очікування, він намагався обдурити мене своєю неправдивою інформацією, ніби я дурний. Я не рекомендую робити з ними жодним чином.
ПерекладеноНайгірший сервіс коли-небудь. Я скасував своє студентське страхування у вересні 2020 року. Через 4 місяці я не отримав грошей назад, хоча я телефонував їм щомісяця. Aseq не є надійним! Біжи, якщо можеш.
ПерекладеноУ період COVID не було продовження терміну страхування, щоб компенсувати той факт, що ми просто не могли піти на прийом до лікаря.
ПерекладеноНАЙГОРШЕ СЕРВІС !!!!!!!!!!!!!!!
Вони поклали мені слухавку, коли все, що я хотів знати, - це те, коли я збираюся отримати чек на повернення стоматологічної страховки. Повірте, я не відпущу! Я студент, який працює на мінімальній заробітній платі і неповний робочий день (як і багато студентів) свої гроші, ТРЕБА ПОТРЕБУВАТИ. ПОВЕРІТЬ МНЕ, Я НЕ ДОПУСТУ СЛУЧАЙ, ДО МОЇХ 80 МІН ДОЛОГО НЕ ВЕРНУТЬСЯ!
Оцінка 1,4 після стільки оглядів сама собою пояснюється! не так багато людей може помилятися! Чекаючи на утримання протягом декількох годин (кілька спроб), я відчайдушно сподіваюся, що цей огляд відзначить хтось із відповідальних, і він звернеться до мене! хотілося б, щоб ми могли порадити шкільним радам перейти до іншого страховика!
ПерекладеноМинуло чотири місяці, і я очікував своїх грошей на послуги стоматологічного страхування, яких я не хотів, але все одно довелося заплатити рахунком у коледжі. Я все ще чекаю
Перекладено"Ми насправді не знаємо, коли буде здійснено повернення" "дуже погане обслуговування та нескінченне очікування. Через рік після вилучення я досі не отримав відшкодування за осінь 2018 року, наразі ми вересень 2019 року.
ПерекладеноНульова зірка !! Погане обслуговування клієнтів, не повертайте дзвінки та електронні листи
ПерекладеноМене завжди добре обслуговували в ASEQ, і я люблю можливість подавати свої запити на повернення коштів за допомогою мобільного додатка.
ПерекладеноЖахливий. Вибрав зимовий семестр, але ніде на веб-сайті та в брошурі не сказано, що він починається лише 2 лютого і ніколи не отримав підтвердження, що моє зарахування було підтверджено. Це шахрайство, не кажучи вже про період покриття. Більше
ПерекладеноБуло трохи складно заявити претензію.
Я зателефонував, щоб отримати допомогу, і персонал робив все можливе, здається.
Я думаю, що процес буде простішим в Інтернеті, спробую це наступного разу.
Я не отримав відшкодування, я скасував страховку в цій компанії, це найгірший сервіс, і з ними неможливо зв’язатися
ПерекладеноЯ б дав 0 без вагань. Ніхто не може відповісти на наші запитання. Відмовляється відшкодувати нам або навіть дати нам інформацію про суму, яку ми могли б вимагати. СМІШНИЙ як компанія !!! UQAM БУДЬ ЛАСКА, ЗМІНІТЬ ФРАНЦІЙСЬКО !!!!! Така компанія навіть не повинна існувати, справжній приклад для крадіжки студентських грошей, я не можу повірити.
ПерекладеноЯ все ще чекаю після них відшкодування, яке повинно було бути швидким шляхом прямого вкладу! Ніколи не вірте, що виходить з їхніх ротів. Брехня за брехнею!
Послуги більше, ніж посередні
Мені потрібен був простий доказ покриття. Я надіслав їм три електронні листи і залишив два повідомлення за два тижні, без будь-яких відгуків, навіть повідомлення про підтвердження. Мені довелося фізично зайти до їхнього кабінету, щоб відповісти їм. У мене раніше було погане обслуговування клієнтів, це вимагає часу, але принаймні ви отримуєте те, що вам потрібно. Але ігнорувати мене повністю, без пояснень, неприпустимо.
ПерекладеноНАЙГІРША КОМПАНІЯ, і Google повинен був би дати можливість поставити менше зірки
ПерекладеноОбов’язкова послуга, про яку Я НІКОЛИ не отримував інформації в коледжі чи університеті. Саме за рахунок мого шкільного рахунку я побачив більше ста доларів, доданих за цю послугу. Чому ми повинні за це платити? Якщо мені це не потрібно, я не хочу бачити це на своєму рахунку. Якщо я не просив про це, я хочу, щоб його видалили. Найгірше в тому, що його важко вийняти і отримати повернення грошей. Не запитуйте себе, чому. Потрібно чекати тижнями чи навіть місяцями, щоб нарешті щось отримати взамін. З моменту зміни політики відшкодування витрат у 2020 році вона погіршилася: знову і знову палиці в колеса студентів. Я чекав їх знаменитого переказу INTERAC більше 4 місяців. Чесно кажучи, ASEQ, ви злодії!
Якби я міг дати 0 зірок, якби це було можливо ...
Навіть не знаю, чому школи займаються цією передбачуваною страховкою. Вони крадуть гроші у людей, які вже заборгували. Вони навіть не відшкодовують. Шахрайська компанія, яка не повинна існувати !!!
ПерекладеноПлан страхування автоматично включається у вартість навчання, його не можна скасувати. Після цього відшкодування збитків є ГІПЕРОМ. Я говорю про підхід, який розповсюджується на НЯКОЛЬКІ МІСЯЦІ. Телефони, чати, електронні листи ... очікування нескінченне, а працівники некомпетентні і не відповідають на питання. Я все ще чекаю мого відшкодування. Сьогодні (1 грудня) мені надіслали електронний лист, щоб повідомити, що я маю надіслати їм лист ДО 4 грудня, інакше я не можу отримати відшкодування. Повністю поганий сервіс, що межує з шахрайством.
ПерекладеноНайгірше обслуговування клієнтів, яке може існувати. Проблема зберігається з вересня, ми в листопаді і досі не вирішені. Крім того, вони ніколи не відповідають на мої запитання. Жахливо
ПерекладеноЗателефонував ДЕСЯТЬ РАЗІВ через три місяці, щоб дізнатись про стан моїх запитаних грошей, що повернулися. Я надіслав їм підтвердження того, що мене застрахували вже 2 різні страхові сторони і що я хочу повернення коштів у СІЧНІ. 6 березня, після мого 8-го дзвінка, вони сказали мені, що надіслали чек вчора (5 березня), і, щоб надійти поштою, знадобиться 2-6 тижнів. Кожного разу, коли я телефоную, вони утримують мене на 10-45 хвилин, а іноді і кладуть трубку. Ця компанія знаходиться в Монреалі, а я живу в Гатіно, що за дві години їзди. Неможливо перевірити 2-6 тижнів, щоб їхати з Монреаля до Гатіно. Абсолютно НАЙГІРШЕ, найнепрофесійніше, яке я коли-небудь мав за двадцять один рік життя, і я настільки огидний і збентежений, що мій університет (UQO) асоціюється з ними. Я навіть не рекомендував би цю страхову компанію своєму найлютішому ворогу! Втікай будь-якою ціною! Я хотів би дати НУЛЬКІ ЗІРКИ, бо це те, на що заслуговує це місце. НІКОЛИ ЗНОВУ.
ПерекладеноБезумовно, одна з найгірших служб обслуговування клієнтів, які я коли-небудь мав. Я точно не рекомендую.
ПерекладеноБУДЖАЙТЕ ОБЕРЕЖНО, ВИ ПЛАТИТЕ СТРАХОВУ ВЗНАЧКУ ШКОЛЬНИМ ЗБОРОМ, І ВІН НЕ ВІДКЛАДУЮТЬСЯ, ЯКЩО ЦЕ НЕ ВІДРІВНЯ АНУЛЯЦІЯ
БІЛЬШЕ БІДНИХ ДОСВІДІВ ЗВОРОТУ, ЩО ВОЗБРАЛО БІЛЬШЕ ТИЖНЯ
Ніколи не було можливості повернути запит через програму, для запитів встановлено значення "виконано", але жодних подальших дій / повернення коштів немає. Вам потрібно зателефонувати їм, щоб щось отримати. Рідко доступний протягом звичайних годин. Якщо ви занадто довго бовтаєтесь, запити закінчуються. Є тисяча і одна причина, через яку запити втрачають силу. Весь процес не завжди зрозумілий.
Крім того, мобільний додаток надзвичайно глючить і неприємний у використанні.
Словом, погано вкладені гроші.
Я у Laseq зі студентською страховкою ETS.
Покриття відмінне.
Вони стягують адміністративний збір, коли це їх помилка. Я чекаю лише відшкодування за відмову від обкладинки, і це пекло.
ПерекладеноЯ подав заявку на мобільний додаток, і через півтора тижні мені було повернено повне відшкодування. Я задоволений, нічого сказати.
ПерекладеноЯ щойно побачив, що став жертвою гонорару в розмірі 10 доларів як один із людей нижче. Я подзвонив, щоб поскаржитися на ці витрати і попросив, щоб вони сказали мені, де це було написано ... Нульова частина. Вони не могли сказати мені, де це, бо ніде не було написано, що звинувачення будуть стягуватися, якщо їх передача не спрацює, і вони повинні будуть надіслати мені чек. Найгірше те, що це мої гроші, і мені не потрібна була їхня страховка, бо я її вже маю ... але вони беруть з мене 10 доларів, щоб надіслати мені чек ... який я попросив у жовтні і щойно отримав ... з На 10 доларів менше. Дуже розчарований. Щось треба зробити, і я прийшов, щоб пройти через АМФ, щоб привести речі в рух ...
ПерекладеноЧерез 20 хвилин очікування лінію взяли лише для того, щоб покласти слухавку. Я не можу судити послугу, я не пішов отримувати послугу.
ПерекладеноЯк студент коледжу, я особливо не маю «зайвого» часу, щоб бігати за своїми грошима. До них неможливо дістатись. Коли ви телефонуєте, ви чекаєте більше 30 хвилин. Потім вас переспрямовують на голосову пошту, яка є повною (звичайно), а потім вони кладуть трубку. Це шахрайство.
ПерекладеноНеймовірно грубе та безцільне обслуговування клієнтів, яке просто обробляє своїх клієнтів, фактично не надаючи жодних корисних послуг. У мене було 2 постійні проблеми з ними протягом 3-х місяців, які абсолютно не вирішували ситуацію та не продовжували їх.
ПерекладеноПо електронній пошті, залишені голосові повідомлення протягом останніх 3 тижнів, ніхто не передзвонює і не переписує. ця послуга - СОРОМ. Зовсім не дбають про своїх клієнтів.
ПерекладеноНам не заплатили за скарги, які ми подали, ми намагаємось виправити ситуацію безуспішно.
Я не рекомендую послугу, за яку ви платите, але не отримуєте.
не професійний персонал. Я розмовляю з якоюсь Хадіджею? І вона кладе трубку після того, як не пояснила моє запитання.
ПерекладеноЯ зателефонував, щоб дізнатись про кошторис стану. Леді була засмучена тим, що я задавав занадто багато питань. Вона також не змогла дати мені відповіді, лише повторивши те, що було написано в листі, який я отримав від страхової компанії. Все це після 1 години очікування "вивчення" мого файлу.
ПерекладеноВони не заслуговують 1 зірки. Коштував мені стільки часу.
ПерекладеноМоя дочка, яка навчається в Монреальському університеті, зазнає труднощів з відшкодуванням страхових витрат ASEQ, на які вона ніколи не погоджувалася і які автоматично виставляються рахунком реєстратора UdM. Раджу тим, хто має Більше
ПерекладеноОбернено пропорційна якість між маркетингом та пропонованими послугами.
Не відповідайте ні в чаті, ні по телефону. "Ваш дзвінок важливий * Спокійний голос *" через 5 секунд "Ми отримуємо велику кількість дзвінків". Вони добровільно змушують нас чекати, щоб ми їм не дзвонили.
Гірший сервіс, завжди дає вам різні виправдання, і він ніколи не відшкодовує вам. Якби я міг дати 0. Бідна компанія
ПерекладеноЗв'язування рук з кількома несправедливостями їх страхування неприпустимо.
ПерекладеноОбслуговування клієнтів та страшні та страхові відшкодування майже нічого ... УНИКНУТИ
ПерекладеноЖалке обслуговування клієнтів. Вони двічі виставили мені рахунок за страховку і попросили сплатити рахунок, а потім відшкодувати. Жахлива телефонна служба, низькокваліфікований персонал. Допоможіть!
ПерекладеноЯ просив зняти покриття відповідно до дат у графіку. Відкликання очікується, і через 5 місяців це все ще не зроблено. Крім того, інші страхові витрати додаються до студентського рахунку на зимову сесію. Страхування не слід додавати автоматично студентам-заочникам. Через 30 хвилин телефонної розмови моя проблема все ще не вирішена. Я перевіряю через 4 дні.
ПерекладеноКожен телефонний дзвінок займає годину. Вони відповідають на нуль питань, затримують вас назавжди. Вони марні.
ПерекладеноЯ дав зірку, оскільки не можна дати менше. Вони повертають вам 6 місяців. Вони стягують адміністративний збір, коли це їх помилка. Це найгірша афера в мережі університетів Квебеку. Вони злодії.
ПерекладеноЗробіть собі послугу та скасуйте страхування за допомогою ASEQ. Неіснуюче та непрофесійне обслуговування. Покладіть трубку, коли у них немає відповіді на ваші запитання.
ПерекладеноУ мене не було проблем із цією страховкою. Я трохи з побоюванням дивився на відгуки в Google, але особисто у мене не було поганого досвіду. Я встановив додаток на свій мобільний ASEQ, і надсилаю квитанції фотографіями, і повертаю кошти через 1 тиждень без проблем.
ПерекладеноВони перемагають ... за найгірше обслуговування клієнтів, яке я мав на сьогодні. Господи. Як багато відгуків, важко когось зловити, завжди бігаючи за своїми грошима.
Перекладено