Amara Sanctuary Sentosa Огляд

Дуже гарне місце для людей, які люблять спокійний спосіб життя .. Гарне тропічне місце .. Добре мати сімейні збори

Особлива подяка команді. Особливо Картік із стійки реєстрації, який люб’язно виділив нам прекрасну віллу з 2 спальнями на день народження мого чоловіка, а також на наш ювілей. Всі були дуже ввічливі, водій-баггі, співробітники служби безпеки та весь шлях, поки на виїзді нас не подали з надзвичайною гостинністю та великою повагою. Також існує пріоритетна черга для гостей з дітьми, вагітними жінками та людьми похилого віку, що, на мою думку, з їх боку це було дуже вдумливо.

Вілла була в хорошому догляді, дуже приватна, і там теж було дуже чисто. Будучи в індустрії гостинності, я б дуже рекомендував Amara Sanctuary Resort іншим, хто шукає короткий відпочинок під час Ковіда в Сінгапурі. 2 великі пальці вгору!

Хороший маленький готель із будівлею в колоніальному стилі, відремонтованою за минулі часи армії. У садах дуже приємно гуляти. Персонал дуже корисний та ввічливий. Остерігайтеся забронювати люкс на терасі Лархілла для пар, оскільки готель також надає ці кімнати сім'ям з дітьми, що може зробити їх галасливими у будь-який час, як ми виявили, і до кінця нашого відпочинку нас довелося перенести в тихішу кімнату. Як правило, я думаю, що це більше готель на короткий час.

Чудовий готель .. Чудовий сервіс ... Чудовий номер ...

Просторий люкс "Courtyard" із власним джакузі на задньому дворі. Однак, хоча сам номер чудовий, у сервісі є багато можливостей для вдосконалення. Простий запит на банні рушники зайняв 45 хвилин, і це було зроблено лише після того, як я зателефонував домогосподарству через 30 хвилин після первинного запиту. Я очікував набагато кращого та оперативного обслуговування від Амари.

Я б сказав, що насправді не так добре для великих груп, оскільки 2 окремі кімнати досить маленькі.

Мурашок теж було багато.

Але загалом все-таки гарна вілла.

Дійсно середній готель. Якість погана за ціною. Ми зупинялись у номерах із прямим виходом до басейну. Кімната була погано доглянута. Душ протікав, як і раковина. На балконі було зламано трохи деревини. Двері не закриваються належним чином. Я повідомляю про проблему на касі, і вони нічого з цим не зробили. За такого діапазону цін я б очікував бездоганний номер. Якщо у вас є одна поїздка, я не поїду до Амари.

Будинки та кімнати мають дуже приємний дизайн, оскільки вони знаходяться у відреставрованому старому британському з’єднанні армії. Однак, як і всі інші готелі на Сентозі, Амара почувалася дуже порожньою. Крім того, це не справжнє Святилище, якщо американські гірки RWS брязкають через дорогу, а деякі діти влаштовують вечірки цілу ніч. Обслуговування в готелі було хорошим. Обслуговування спа-центру не існувало. Краще витратити свої гроші десь ще.

Чисте, тихе середовище, привітний персонал. Піша прогулянка до курорту World World та Universal Studio.

Трохи важко знайти собі шлях сюди, у будь-якому випадку кімната досить маленька, і вечірки тут не рекомендуються, оскільки керівництво допускає до 3-х людей у ​​кімнату! Хоча пари ховаються!

Дуже гарний готель. Концепція, вигляд спадщини дуже привабливі. Басейн розташований у невимушеній лісистій місцевості. Кімната оформлена зі смаком, але трохи постаріла через зношення. Загалом доброзичливий та корисний персонал, хоча трохи більший рівень мислення послуг спроектував би їх краще.

Персонал приємний, кімната чиста, і це також доступно!

В основному довкілля добре. Ціна прийнятна. Ставлення до служби також добре. Основна проблема полягає в тому, що апаратні засоби не обслуговуються. Наприклад, у басейні на віллі впало багато плитки. Світло біля басейну було зламане і погано підтримувалося.

Одне з наших улюблених місць відпочинку в Сентосі. Досить близько, щоб дійти до визначних пам'яток курорту, але далеко від натовпу. Це тихий і затишний курорт. Сніданок в ресторанах жалюзі хороший.

НАЙГОРШЕ ПОСЛУГУ КОЛИСЬ - не витрачайте гроші даремно.

Забронював цей готель для своїх партнерів на 30-річчя як сюрприз. Сервіс був настільки розчаровуючим і шокуюче поганим, що це була повна катастрофа.

Ось лише деякі жахливі елементи:
1. Немає чистих рушників у басейні з небом - потрібно 30 хвилин, щоб хтось нарешті їх виховав
2. Стара їжа, залишена на всіх шезлонгах, які не були розчищені за те, що виглядає годинами
3. Замовили 2 крижані кави - так і не прибули
4. Замовив обід і через 2 години, коли він все ще не з’явився, пішов до стійки запитати це (телефон, щоб мати можливість зв’язатися зі службою реєстрації, НІКОЛИ не пройдеться через 30 хвилин дзвінка) - на рецепції сказали, що наше замовлення, ймовірно, загубилося серед інших, і нам наказали замість цього замовити харчову панду!
5. Мені обіцяли торт на день народження партнерів - ніколи не з’являвся
6. Кімнати старі та галасливі
7. Близько 2 співробітників, щоб обслуговувати всіх на сніданок - вам потрібно боротися, щоб привернути увагу співробітників, тобто все, що мені потрібно, я повинен був встати і фізично підійти до когось заради чого-небудь.
8. Їжа жахлива - навіть не віриться, що це 5-зірковий готель.

Я поскаржився менеджеру того дня, коли я вийшов з готелю, і минув тиждень без відповіді. Коли нарешті хтось відповість на скарги?

Це щиро шокує і найгірший досвід, який я мав у готелі давно.

Абсолютно не повинен бути 5-зірковим готелем - найбільша трата грошей за всі часи.

Не залишайтеся тут.

Чудове перебування стало можливим завдяки вражаючому містеру Раджану та його команді. Менеджер Раджан з усіх сил намагається забезпечити, щоб усі його гості вийшли на хмару дев'ять! :-)

Залишився тут ніч і був вражений сервісом та сніданком. Номер в готелі, в якому ми зупинились, мав гарний вид.

Розташований недалеко від центру Сентози, їх бальний зал досить великий. Сервіс там чудовий, а персонал дуже привітний

Розташований недалеко від пляжу Палаван і забезпечує трансфер до визначних пам'яток. Хоча поблизу туристичних районів, він все ще забезпечує тиху атмосферу для спокійного відпочинку.

Фантастичний курорт. Персонал найкорисніший, розміщення було чудовим, чистим та просторим, а їжа смачною. Території були доглянуті. Я б точно залишився там ще раз.

Розташований у Сендосі, але все ще відносно недалеко від дороги, тому не надто відокремлений. Все ще відносно тихо. Напої в їхньому барі Tier були чудовими, дешевими з точки зору цін на напої. Вибір меню був гідним. У них не було плодів дракона, тому вони не змогли зробити свій підпис, коли ми завітали. У барі у них були системи караоке, тож ви можете ними користуватися, коли відвідуєте. Навколишнє середовище трохи застаріле.

Персонал дуже ввічливий та доброзичливий не міг зробити для вас достатньо, їжа відмінна, історія сайту все ще очевидна

Хороший готель, чисте вестибюль, розташований прямо біля входу в Сентозу. Їли в ресторані "Жалюзі", їжа була дещо дорогою, але прийнятною, було бургером з фуа-гра, що було трохи незвично, оскільки не було на основі пирога, смак був пристойним, хоча

Чи був там вчора, щоб зупинитися на 2 ночі і чекав до 17:00 і все ще чекав моєї кімнати. Як це засмучує і засмучує. Уявіть, що ви платите 300 доларів ++ і отримуєте такий поганий сервіс, що абсолютно неприпустимо. Я неодноразово підходив до прилавка, і мені хотілося кричати на них, але я знаю, що вони намагаються з усіх сил і хто може їх звинуватити? З мого спостереження, Амара зовсім забула, що їх співробітники є першими та найважливішими клієнтами. У цьому місці просто недостатньо кадрів, і я навіть бачив, як працівник плаче (від стресу чи тиску гостей ??). Він відмовляється розгортати достатньо робочої сили для такої натовпу, незважаючи на доступ до деталей про їх розміщення, і вони просто не готові та погано підготовлені для вирішення такої ситуації. Послухайте, U не може розраховувати на зоряне обслуговування гостей від працівників, які відчувають себе зниженими та перевантаженими просто тому, що організація займається лише прибутком за рахунок своїх співробітників та гостей. Я закликаю всіх не залишатися тут. Це, безумовно, поганий і серцевий досвід, коли доводиться чекати стільки годин у моєму номері і спостерігати за персоналом, який працює в таких болючих умовах

Цього року мені дуже сподобалося проживання з дружиною! Спочатку це було не так приємно, оскільки час нашої реєстрації був 16:00, але до 16:30 вони сказали нам, що наш номер ще не готовий. Обидва ми були дуже голодні та втомлені, що, сподіваємось, зможемо швидше зареєструватися, щоб вийти поїсти. Персонал Люсі був дуже хорошим, вона взяла на себе ініціативу перевірити наявність номерів преміум-класу та дала нам безкоштовне оновлення! Це був найбільший сюрприз, і ми обидва були дуже задоволені перебуванням! Ми обов’язково повернемось знову!

Гарне і розслаблююче місце для відпочинку. Не забудьте про комарів.

Будь-який готель не зможе бути ідеальним постійно для кожного гостя. Просто є занадто багато сфер, де все може провалитися або бути не найкращим. Але саме завдяки відновленню послуг Амара допомогла гарному перебуванню стати чудовим! Обов’язково повернусь знову!

Пішов на весільну вечерю. Висадіть територію, переповнену великою кількістю часу очікування, щоб зійти. Інакше все нормально

Кімната у внутрішньому дворику, однак не була задоволена їхньою відмовою повернути кошти за попередню помилку під час бронювання.

Меблі трохи застарілі, але тим не менш досить приємні. Не знаходиться в центрі

Ми були на першому поверсі. Кімната була дуже приємна, з дощовим душем. Взагалі все було непогано. Залишився б там знову.

Їжа була непоганою, дуже сподобалися креветки чилі. Сервіс від персоналу, який чекав, був чудовим, хоча ми дуже привітні та професійні. Хоча автостоянка була на відкритому повітрі, тому, якщо ви потрапите під дощ, дістатися до вашої машини не буде весело.

Не надто далеко від головного входу. Коротка прогулянка до станції Усс та Імбія. Сервіс чудовий, екіпаж оперативний у своїх діях.

На віллі я почувався трохи старим, але вдалині було тихе курортне почуття. Якщо ви зупинитесь на першому поверсі, ззаду є басейн. Це приблизно 10 хвилин від станції. З готелю також курсує автобус до USS. Сніданок у ресторані змінився супом місо, таким як натто та лосось, смажений на солі.

я забронював 2-кімнатну віллу з басейном на 4 особи. Час реєстрації (15:00) продовжувався затримуватися майже до 17:00, і коли ми нарешті потрапили до вілли, кімната виглядала настільки відмінною від тих показані на їх веб-сайті. Ми були дуже розчаровані. Однак менеджер, який поводився з нами дуже доброзичливо, і вона була єдиним плюсом для курорту.

Нещодавно мене пригостили несподіваним перебуванням на дні народження. Я прихильник відпочинку, і є щось, що стосується перебування в Сентосі. Створюється відчуття, ніби ви з країни. Це був тихий і розслабляючий день, кімната була величезна, ліжко було зручним і, звичайно, ванна, щоб пригостити себе наприкінці дня.

Це було в декількох хвилинах ходьби від монорельсової станції Імбія, що полегшує дістатися від Vivocity.

Сніданок був поєднанням західної, китайської та індійської кухні. Харчова кома як завжди, оскільки я люблю сніданки в готелях. Тільки хотів, щоб бекон не був таким сухим і надмірно смаженим.

Не хотів перевіряти. І хотів би, щоб у мене була додаткова ніч! Напевно сподобається повертатися.

Розкішний готель, затягнутий на Сендосу, який виглядає як приватний курорт. Це яскраво, просторо, захоплює дух і розслабляє.

Вестибюль дуже привітний та великий, тому ви одразу відчуваєте розслабленість.

Не дивуйтеся, якщо вас відвідають VIP-персони острова; павичі!

Сервіс насправді поганий
1. Попросіть співробітників каси проігнорувати своє ставлення та надати неповну інформацію.
2.перевірка в часі стає довшою, вам потрібно почекати.
3. Коли час маршрутного таксі не встигає, їдьте раніше, що марно витрачає час.
4. Чистка недостатньо чиста

Був там для перебування на день народження, і загальний досвід був приємним. Дизайн сюїти був досить продуманим, а розташування було досить центральним, щоб досить швидко дістатись до визначних пам'яток Сентози. Персонал також був уважним, а обслуговування номерів було оперативним.

Однак на стійці реєстрації нам не повідомили, що кабельне телебачення в номерах було недоступне через поточні контрактні переговори з кабельною компанією, і це призвело до ночі нудьги, оскільки його призначили як футбольну зустріч хлопців. Невтішно, як це повинно було бути виділено під час реєстрації, про що ми дізнались лише за 15 хвилин до матчу. Марна фішка, пиво та майки, які ми всі готували до великого матчу.

Хотіли б, щоб співробітники повідомили гостям про реєстрацію деяких дрібних деталей, однак хвилини під час реєстрації, щоб вони могли бути проінформовані та скласти інші плани. ІМХО принаймні.

Вдалого дня і не відставайте.

Навколишнє середовище приємне, а отриманий сервіс непередбачуваний.

Ми забронювали їхню віллу з 2 спальнями.
Підсумувати? Гарне шале з приватним міні-басейном та ванною.

Послуга безглузда.
Співробітники стійки реєстрації не докладуть зусиль, щоб дати позитивну відповідь на будь-які ваші запитання. Наче їх усіх навчили говорити «Ні».

І 60 доларів за послугу, щоб прикрасити кімнату, щоб здивувати мою дружину на річницю весілля? Я не стягував плати з майже кожного готелю, в якому ми зупинялися минулі роки.

Повне розчарування. Безмовна. Не можна докучати, щоб сказати більше.

Отримав шанс відвідати конференцію в одному з бальних залів. Загалом просторість - один із факторів, на який може претендувати готель. Хороша гостинність.

Відвідав вечірку в одній з вілл на курорті Amara Sanctuary Resort, і це було чудово. Кімната була трохи маленькою, з однією вітальнею, приватним басейном, 2 туалетами та двоспальним ліжком. Але кімната була точно чиста, доглянута і гарна! Також міг побачити феєрверк, який відбувався в USS. Також був маршрутний автобус від порту гавані до курорту, подорож 10 хвилин, і це було дуже зручно! Полюбив досвід!

Телма з обслуговування номерів була надзвичайно корисною.

Прекрасне та затишне місце для відпочинку та відпочинку.
Обслуговуючий персонал доброзичливий та корисний.
Принесіть багато засобів для захисту від комах

Хороші чисті та просторі номери. Персонал привітний та зробив перебування дуже комфортним та приємним.

Ніколи більше, менеджер готелю, мабуть, був у відпустці, оскільки готель почувався незахищеним. Шлях завищений для кімнати без вікон, які погано пахнуть. Не вдалося скористатись басейном, оскільки насос зламався, а другий басейн повністю заброньований. Ніяких веганських чи вегетаріанських варіантів взагалі, але, незважаючи на це, ми б не їли в ресторані, який був порожній і не мав атмосфери, музики та кафетерії. Тренажерний зал був у порядку, але води чи рушників не пропонувалось. У міні-барі був лише кокс ... нічого іншого. Фойє було жахливим, порожні полиці, поганий деко ... Все дуже розчаровує ... ніколи більше. Якщо вони не встановлять ціну за ту ціну, яка коштує (Макс. 100 доларів за ніч, тоді я б не рекомендував це місце нікому)

Дизайн досить зоряний. Безкоштовні автобуси, так що це теж здорово. Виглядає досить новим та сучасним. Рекомендую проводити заходи, якщо гостям це добре, якщо це не заважає.

Чудове місце. Дуже затишно. Ви відчуваєте себе як на пляжі / в готелі на острові джунглів. Хороша парковка для транспортних засобів. Чудове місце для відпочинку для відпочинку

Це добре для сім'ї та пар, які просто хочуть піти подалі від натовпу та мати час для себе. Він розташований у тихому місці, хоча поблизу станції громадського транспорту. Не так багато огляду, щоб оглянути з номера в готелі. Привітний персонал. Загалом, мав чудовий досвід.

Навколишнє середовище та їжа - чудово. Є затор, щоб дістатися до готелю через їхню дивну систему паркування автомобіля працівником, яка забиває їх точку висадки. Якщо ви просто дивитесь на висадку, натомість вирушайте до їхньої стоянки.

Персонал був дуже доброзичливим, залишився на тиждень, і це здавалося зовсім порожнім, тому ми отримали безкоштовне оновлення! Басейни чудові з рушниками та водою. Будучи дешевим сингапурцем (не всі спори подібні до цього), коли ми виходили навколо острова, ми брали пляшки з водою. Одне, що я ціную, - це те, що у них біля басейну спалюються комарині котушки, щоб ви не отримували моззі навколо себе.

Проживання було приголомшливим, а персонал був дуже привітним, було святкування річниці, замовили квіти, і вони допомогли розміститися в номері до прибуття та повідомили, коли це було зроблено. Поруч із пляжами, так що вам не доведеться турбуватися про подорожі

Зараз вони зупинялись тут 8 разів. Дуже тихо і спокійно, з готовим доступом до найважливіших місць Сентози. Спійміть монорельсом до міста Vivo, а звідти MRT у місто. Чудове місце.

Гарне місце. Був там семінар. Їхні кімнати для переговорів досить просторі.

Наша реєстрація затрималася більше ніж на 1 год., Холодильник не працює, дитячий басейн повний комарів, а лежаки там брудні. Однак сніданок у готелі розкиданий і якість чудова, ми, у тому числі діти, щедро поснідали!

Це абсолютно найгірший готель, в якому я коли-небудь зупинявся. Мурахи скрізь! Двері кімнати не можна заблокувати. Замок був зламаний. Тонни листя та клопів у моєму приватному басейні. Я взагалі не користувався приватним басейном та ванною. Яка трата грошей! Будь ласка, подалі від цього готелю. Попереджую вас! Коли ми прибули в готель, ніхто не прийшов допомогти з нашим багажем. Абсолютно жодної послуги! Коли я зателефонував на прийом із кімнати, їм знадобилося вічно відповісти. ЗАХИНИТЕСЯ від цього готелю !!!

Мене та моїх друзів судили суворо за те, що нам було 21 рік. Нам сказали бути тихими, коли ми були, і нам кидали брудні погляди. Відчув себе досить ображеним на службу. Сніданок був хорошим, але нічим надто хорошим порівняно з багатьма іншими готелями Сінгапуру.

обслуговування було чудове! басейн не був чистим, але все-таки прийнятним.

Місце було гарне. Кімната виглядала чудово. Басейн запрошував. Декор справді приємний.
АЛЕ
1. Під час реєстрації, ми перепродали терасу Larkhill і отримали її. Це поруч із бічними воротами, де стояли деякі вантажівки з технічного обслуговування / будівництва. 9:00 наступного ранку ми почули вантажівки, які їхали навколо і не могли спати.
2. Знайшов волосся під моєю подушкою та в душі біля туалетно-косметичних засобів.
3. Яловичий горфун Ваг'ю був пересмажений і його важко пережовувати.
4. Не було вершків для безкоштовної кави. Зателефонував їм і конкретно, про що я просив через каву в номері, мені сказали, що вони мають і вершки, і молоко, вибрали молоко. Не очікував, що за високу склянку молока, яке вони мені принесли, з мене стягуватимуть 5 доларів. Я прийняв звинувачення.
5. Найгірша частина перебування? Серед туалетно-косметичних засобів у ванній лосьйон для тіла був широко використовуваний і в основному порожній (див. Фото).

Я все написав у формі зворотного зв’язку і передав на стійку реєстрації. Чи прочитають? Чи будуть вони щось робити для вдосконалення? Не знаю. Можна сподіватися.

Я не метушливий, не люблю робити сцену. Мені не потрібно відновлення послуги. Я майже загублений клієнт. Це лише чесний підсумок мого досвіду. Я залишився і пішов.

Найкращою частиною перебування були чудові напої, які леді-бармен приготувала для нас у барі Tier.

люблю це місце l з нетерпінням чекаю мого наступного візиту tge pkace чудові номери дивовижні andp tge персонал такий корисний.

Пішов туди, щоб відвідати весілля. Гарне розташування!

Коли ми приїхали до готелю, лило. З нетерпінням чекаємо висихання і миття під час реєстрації, нам сказали, що кімната не була готова (час реєстрації був вказаний 15:00, ми прибули о 15:30). Нам сказали почекати або піти досліджувати. Ще йшов дощ. Куди ми можемо піти? Стійка реєстрації згадала, що як тільки кімната буде готова, вона зателефонує нам.
Ми направились до ресторану готелю, щоб захопити щось з'їсти, чекаючи. Під час їжі я відчув, як на мене капають крапельки води. А потім на мою тарілку! Це було з вентиляційних отворів. Я згадав про це жіночому персоналу, і вона відповіла мені: "О, так, це конденсат". "О, добре, добре", - відповіла вона, коли я сказав їй, що це капало мені на тарілку, і що вони не повинні садити туди клієнтів, якщо вони знають, що отвори стікають.
Ми не отримували жодних дзвінків, щоб повідомити, що наша кімната готова, поки ми не зателефонували їм. Я не знаю, що сталося із зателефонуванням нам, коли кімната готова. Зайшовши до нашої кімнати, ми з’ясували, що вони не піднесли нашу сумку (яка була здана на зберігання у вестибюлі), і їм знову довелося зателефонувати та запитати про це. Персонал на лінії сказав нам, що ми мусимо піти збирати його самі. На запитання, чому ми не можемо просто сказати їй номер на квитанції, вона відповіла, що повинна перевірити. Чи не повинен персонал, який нас зареєстрував, не помітити його до нашої кімнати? Через 30 хвилин після дзвінка хтось нарешті підніс сумку.
Увечері ми закликали трохи льоду та нож для пляшок. На наше подив, цей 5-зірковий готель вимагав від нас спуститися, щоб забрати їх самі. На даний момент ми дійсно не можемо сказати, що це короткі руки чи персонал, який не міг би заважати.

Це був наш ювілей, але ми зіткнулися з найгіршим сервісом та досвідом, які коли-небудь мали. Ми точно не будемо розглядати чергове проживання в Amara.