2020-8-29 0:06:23
Американський димар відбудував весь мій димар мину...
Американський димар відбудував весь мій димар минулого літа. Це було напружене літо для мене та для їхнього персоналу, і через це обсяг роботи був трохи заплутаним, а фактична обробка була дуже поганою (виконував новачок у компанії). Але цей огляд стосується якості послуг, які компанія надала після цих випадків.
Я одинока мама з обмеженим бюджетом і могла витратити свої гроші лише один раз. Я був ТАК засмучений виконаною роботою. Однак Джемісон та власник вийшли подивитися на роботу. Вони дивували. Вони на 100% погодились з тим, що форма димоходу, яку було реконструйовано, була абсолютно неправильною - вона не відповідала початковому профілю димоходу трапеції та колір цегли на коронці (частина над дахом?) Не відповідав корпус решти димоходу.
Вони погодились переробити всю роботу, включаючи деякі погані роботи, які їх початковий муляр зробив, затираючи шов між димоходом та будинком. Повторна реконструкція була проведена власними коштами протягом тижня. Новий муляр, який вийшов - стара рука їхнього бізнесу - зробив ВИНЯКОВУ роботу. Димохід абсолютно чудовий.
Крім того, вони погодились спрямувати димохід приблизно на 33% від фактичної вартості цієї роботи (по суті, того, що я міг собі дозволити в межах решти свого бюджету), через неправильну комунікацію в обсязі (я думав, в рамках реконструкції, коли насправді я підписав обсяг робіт, що погоджувався на щось інше - реконструкцію, яка стосувалася лише вінця та внутрішньої частини димоходу, виправляючи деякі оригінальні будівельні проблеми 1920-х років). Точкові вказівки теж були дивовижними. Зараз мій димар виглядає так красиво.
Коротше кажучи, я не можу сказати достатньо про доброчесність і співчуття цієї компанії. Вони на 100% володіли своїми помилками та плутаниною в масштабі та вирішили проблему так добре. Я б наймав їх у будь-який день, на будь-якій роботі. Дякую, американський димар !!
Перекладено