American Guardian Огляд

Моя дочка придбала машину та придбала страховку на розрив. Її автомобіль склали у минулому році. Вони ще не заплатили за її позовом, хоча минув рік. Закликаючи до статусу, вони грубі та зневажливо, і їм насправді байдуже до вас чи до того, що вони роблять на вашу честь. НЕ використовуйте їх. Вони є кривим закладом, і ми розглядаємо позов. Моя дочка зараз у колекціях на загальній машині, яку вони, як передбачається, мають виплатити. Вони беруть лише ваші гроші.

Сьогодні, 8-17-20, я говорив із кількома повтореннями щодо своєї гарантії. Кожен був дуже добрим, ввічливим та корисним. Однак Девід Кортні був винятковим. Він знав, що робить, знав проблему, яку я маю з допомогою на дорозі. і зробивши додатковий крок, легко вирішив проблему. Він був дуже обнадійливим і корисним. З ким легко поговорити, з ким я почувався впевнено. Дякую!

Бажаю, щоб я міг дати 0 зірок, чекаючи більше 3 тижнів на затвердження моєї претензії на RV-гарантію. Все, що я продовжую отримувати, - це його огляд. Регулятор Майк Піснік не відповідає на його телефонні дзвінки та не відповідає. Найдискутніша компанія, з якою мав справу. Ніколи не купував би гарантії у цієї компанії. Це жарт. мати справу з такою компанією.

Чудовий сервіс. Обслуговування людей прекрасне дуже професійне. Наша гарантія закінчилась. Зателефонує і подивиться, скільки коштуватимуть ще 5 років.

Ця гарантія була лише стресом для мене та моєї родини. У середу минулого тижня я взяв свою вантажівку до автосалону. З цим вже не питання, що автосалон підкріплюється ремонтом. Ця гарантія не допомогла зі стресом. Коли через день автосалон нарешті дав мені діагностику транспортного засобу, гарантія, 1 година очікування / затримки нарешті сказала їм, що вони не покриватимуть жодних витрат / ремонту, поки самі не оглянуть мій транспортний засіб. Що зрозуміло. Однак вони сказали, що потрібно 2-3 години (в основному не хочуть виходити в п’ятницю, уникайте вихідних). Гаразд, понеділок чудовий. Скажіть, чому знову середа, без оновлень. Очевидно, гарантія вийшла на перевірку мого автомобіля в понеділок, але ще не дали оновлення, пропозицію чи щось інше. Я мама трьох дітей, при цьому спортивних дітей, порушена як графік, так і власний. Мені довелося взяти з кишені власні гроші, щоб орендувати транспортний засіб за надзвичайно високим тарифом, оскільки ця гарантія не схвалює жодного типу позикодавця, поки вони не оглянуть мій транспортний засіб, а потім вони витягують часові рамки, не надаючи необхідного дозволу! Стресовий! Розчарування і марне витрачання грошей. Я шкодую, що придбав цю гарантію. Я б не дав зірку, якби міг.

З ними легко боротися. Наш дилерський центр (La Mesa RV в Санфорді) отримав документи, зв’язався з AGWS, вони зателефонували мені для підтвердження, і претензії були сплачені. Я був приємно здивований і рекомендував би їх усім, хто шукає розширену гарантію.

Джанетт Ходжес допомогла мені забезпечити необхідні документи для мого позову щодо GAP. Її терпіння та розуміння були вражаючими. Вона, безумовно, чудовий представник вашої організації.
Дякуємо за чудове обслуговування.
Білл Лоулесс

Ми з чоловіком придбали нове п’яте колесо Grand Design Reflection у готелі Campers Inn-Ocala в місті Окала, штат Флорида. 1 березня 2018 р. Я придбав AGWS, запропонований мені Campers Inn - Ocala (єдиний запропонований мені гарантійний план. Ми придбали Платиновий план за 2615 доларів. Тоді нам не сказали, що цей гарантійний план може бути не прийнятий усіма автосалонами RV.
Я зателефонував до найближчого дилерського центру Grand Design поруч зі мною 29 липня 2020 року, щоб домовитись про обслуговування сервісного центру на нашому блоці, який не охолоджувався. Однак найкоротшим призначенням, яке я міг отримати, було 8 вересня 2020 року у Delmarva RV у Мілфорді, Делавер. 42 милі.
Delmarva RV провела діагностику мого змінного струму і дійшла висновку, що блок змінного струму повинен бути замінений. Вартість нового змінного струму та робочої сили для встановлення становитиме 1135,30 доларів. Коли я представив Delmarva RV копію моєї угоди AGWS, вони заявили, що не приймають цю угоду про гарантію, оскільки у них немає робочої угоди з AGWS. Вони сказали, що ніколи не чули про цю гарантійну компанію. Мені DelmarvaRV сказали, що зараз потрібно кілька місяців, щоб отримати новий блок змінного струму для мого кемпера. Знаючи, що для отримання нового змінного струму знадобиться більше місяця, і того факту, що мені доведеться домовлятися про відшкодування витрат AGWS, я заплатив 1135,30 доларів за новий змінного струму, щоб пристрій можна було замовити та встановити якомога швидше.
Я зв’язався з AGWS, щоб отримати інформацію про те, як отримати відшкодування своїх витрат. Я надіслав свої виправдання та підтверджуючі документи AGWS 8 вересня 2020 р. Наразі я чекаю відповіді від AGWS.
Якщо я не отримаю відшкодування, тоді гарантія AGWS у розмірі 2615 доларів буде для мене марною, оскільки поруч із моєю службою не визнають гарантії.
Сподіваючись на хороший результат.

В минулому році я придбав свій RV з гарантією і проїхав його лише кілька місяців (менше 500 миль), коли мені довелося брати його на ремонт. Я з’ясував, що мій дизельний двигун потребував заміни, що коштувало близько 40 000 доларів за новий двигун та робочу силу. Я був розчарований, дізнавшись, що AGWS відхилив позов прямо на Різдво. Оскільки я жив повний час у цьому транспортному засобі та працював повним робочим часом медсестрою, у мене не було таких грошей на ремонт. Приблизно через місяць мені зателефонував Девід Мерріман у AGWS, і він зробив мій день, тиждень та рік, коли сказав мені, що компанія перегляне і розплатить мою претензію! Я не міг у це повірити. Він був настільки корисним у цей важкий час, і хоча я не отримав повної вимоги, компанія, безумовно, сплатила значну частину. Я дуже вдячний, що придбав цю гарантію, і дякую Девіду за всю допомогу! Я точно рекомендую AGWS кожному, хто купує RV.

Після того, як мій двигун вийшов з ладу 4 свічок запалювання і спожив смішну кількість масла, я відвіз свою машину до дилера .. дилер сказав, що двигун поганий і його потрібно замінити ... Вони зателефонували в AGWS, і мою претензію відхилили, сказавши, що вони я не маю справу з проблемами споживання нафти .. Я сподівався, що вони не зроблять те, що я чув про такі плани, але вони відмовляють моїм претензіям і залишають мене боротися з поганим двигуном самостійно ..