ANA Hotel Sydney Огляд

Чудовий готель, чудовий персонал та чудовий вид на гавань

Ми приїхали в Шангрі-Ла на 30-річчя. Це було досить розумною ціною та дуже зручним. Персонал готелю був чудовим і дуже корисним. Ми зупинились у гарному двомісному номері, з якого відкривався вид на Оперний театр. Ресторан і бар на верхньому поверсі чудовий (хоча і трохи дорогий). Я б сказав, що готель виглядає втомленим і, можливо, показує свій вік, але загалом мені це дуже сподобалось.

Пішов до Баффет, морепродукти були звичайними, але смажені смачні

Я замовив номер преміум-класу «Гавань» на 3-річний ювілей, коли одружився в ресторані «Висота». Я намагаюся повертати кожен рік на нашу річницю, і цей досвід був надзвичайно поганим. Мій телевізор не працював і чекав 30 хвилин, щоб його виправити, туалет не змивався належним чином, і двічі гаряча вода в душі холодна, поки моя дружина приймала душ. Коли ви платите ті гроші, які я заплатив за номер преміум-класу у відомому 5-зірковому готелі, як Shangri La, ці проблеми не повинні відбуватися в наші дні та незручно. Я не буду повертатися поспіхом і не рекомендуватиму це нікому.

Стартер поганий. Яловичина і десерт - це нормально. Вид прекрасний через вікно

Нас підвищили на вищий поверх з прекрасним видом. Ми виявили, що весь персонал, з яким ми мали справу, був дуже ввічливим та ввічливим.
Сніданок був дивовижним з чого вибрати.

Хотіли провести останню ніч в Австралії (День Святого Валентина) з прекрасним видом та смачною вечерею в нашій кімнаті. Кімната була чудова. Вітаємо Wi-Fi. Дали 4, оскільки фільми коштували 16,95 доларів, а вечеря в номер не витримала. У нашому баррамунді бракувало головного інгредієнта - соусу з лимонним бором Блан. Настільки розчаровані, що ми поїхали кудись снідати. Стійка реєстрації: Привітна, корисна. Вдячний за ранню реєстрацію заїзду та пізню реєстрацію виїзду через перебування на милицях.

У нас було чудове обслуговування клієнтів з моменту прибуття на таксі до моменту виїзду. Нас негайно привітали, і наші сумки забрали до нас у номер. Реєстрація була швидкою, і ми в найкоротші терміни опинились у своїй кімнаті. Кімната (номер класу люкс із королівською гаванню) мав божественний вид на місто / гавань / оперний театр Сіднея. Ми вечеряли у Altitude, що було чудово, оскільки це було на верхньому поверсі готелю. Харчування та обслуговування клієнтів було неймовірним - ми їли страву з чотирьох страв і любили все, що мали. Всі були дуже доброзичливі, і ми мали віконний вид на місто, який був чудовим! Ми замовили обслуговування номерів вранці, і це також було чудовим досвідом. Немає поганих речей! Напевно залишився б тут ще раз, якби був у Сіднеї.

Чудовий вид. Приємні напої. Маленький бар, тому може бути затишно.

Розташування готелю та зручності дуже хороші. Персонал реєстрації не надає 5-зірковий сервіс. Вони не привітали нас з ювілеєм (зазначено на бронюванні). Кімната не була готова, що вона просто використала як можливість спробувати продати More

Найвище обслуговування та якісне харчування. Морепродукти були приємними.

Номер з видом на гавань вартий оновлення, середній сніданок "шведський стіл" в готелі

Чудовий готель, недалеко від оперного театру. Хороший заклад

Мені подобається розташування та розміри моєї кімнати, але не думайте, що я отримую співвідношення ціни та якості. Більш конкретно, загальна обстановка виглядає дуже втомленою, приємного відчуття немає, а на багатьох дверях подряпини. Я безумовно рекомендую провести капітальний ремонт цього помешкання.

Все на вершині ринку з найкращим видом у світі, любіть це !!!

Чудовий готель та ідеальне розташування для вивчення району Скелі Сіднея

Це мій дім далеко від дому. Я люблю сервіс, і готель сам по собі дивовижний

Надто багато зусиль достатньо, щоб просто потрапити в готель

Єдиний п'ятизірковий готель у Сіднеї. Чудові краєвиди, теплий російський привітний, проте професійний сервіс.

Спочатку Shangri-La - це мій улюблений готель. Цього разу я взяв кімнату EHV, щоб насолодитися пейзажами Сіднея. Однак чомусь віконне скло було брудне, і я був трохи розчарований. Відчувається, що декорація продажу знецінена.

Хороший готель. з прекрасним видом на оперний театр та міст гавані (якщо ви знаходитесь у потрібних кімнатах). трохи короткочасний персонал у піковий сезон. інакше чудово

Персонал складає компанію, і весь персонал готелю Shangri-La був винятковим ... особливо Еллен та Ехсан на стійці реєстрації ... перші враження настільки важливі.

Я дуже щасливий, що вирішив зупинитися у вашому готелі, і з моїх номерів відкривався найдивовижніший вид, на який я міг сподіватися. Але у мене була проблема з моєю першою кімнатою, де я відчував запах газу в ній після того, як вони попрацювали на моєму опаленні, а в сусідній кімнаті було тонна сміття за диваном. Через усе це мені було надано різні відшкодування та міркування, і я всі ці речі дуже ціную мною. Мене також відправили в аеропорт зі смачною коробкою їжі, саме того, про що я просив, і це мене дуже порадувало, і я це також оцінив. Я думаю, що ваше обслуговування клієнтів дуже добре. Я думаю, що ваш готель вражаючий. Мені також подарували іменинний торт для мого друга, який був чудовим. Однак, коли справа стосується ведення домашнього господарства, є багато можливостей для покращення. Крім того, небезпечно потрапляння нечистого повітря в кімнату. Я насправді не відчував, що це сприймається досить серйозно. Мені довелося трохи надто попрацювати, щоб отримати компенсацію, яку я вважав заслуженою. Я радий, що зі мною нічого не сталося, але було дуже страшно перебувати в кімнаті зі страшним токсичним запахом.

З мене стягували два рази 3800 австралійських доларів. Я розмовляв з менеджером по роботі з гостями, який вона визнала, що сталася помилка, але я все ще не повертаю гроші на свій рахунок. це майже 4 дні з моменту виїзду.

Неприємний досвід перевезення таксі від готелю до аеропорту
Ми з колегою взяли таксі з готелю до міжнародного аеропорту Сіднея 15 грудня близько 13:50. Водій взяв нас на проїзд та зібрав 110 доларів протягом години, що мало б подорож на 16 км. Він був непокірливий і навіть погрожував, і час від часу ми боялися за свою безпеку. Просто радий благополучно дістатися до аеропорту після інциденту.
Хоча готель не повинен нести відповідальність за таких водіїв, він може пройти довгий шлях, щоб запевнити туристів, які їдуть від готелю до аеропорту, що вони будуть у безпеці. Абсолютно немислимо, щоб подібні речі траплялися в Сіднеї, і, наскільки мені відомо, я чую це не вперше.
Будь ласка, розслідуйте. Водій був помпезним і сказав, що багато чого не можна зробити. Ви можете надіслати мені листа для отримання детальнішої інформації. Деталі кабіни наведені нижче. Водій сказав, що він походить з Бангладеш.

Кімната була 1-го класу. Ми з дружиною були дуже вдячні за ранню книгу, оскільки ми щойно вийшли з круїзного судна. Також жінка-член вашого персоналу [вибачте, не зрозуміла її імені] бачила нас із дружиною, що штовхали і тягали наш багаж на пагорб біля мотелю. Вона запропонувала допомогти і насправді перетягнула нам 1 валізу. Цінується. Персонал був дуже хороший. Сніданок - це все, що тобі потрібно. Знову дякую.

Відмінне розташування! Чудовий сервіс! Розкішний досвід!

Розчаровані тим, що ввечері ми не могли потрапити до Blu Bar, тому довелося зайти в лобі-бар. (Немає пріоритету для членів клубу Horizon).
Також нам довелося почекати принаймні годину, щоб отримати їжу, замовлену в лобі-барі. Це був не зовсім такий же досвід порівняно з іншими 5-зірковими готелями у Сіднеї.

Добре обладнані номери та дуже хороший рівень обслуговування. Види Оперного театру теж чудові, якщо ви перебуваєте на правильному боці.

розташування було чудове, але занадто багато людей на вихідних, щоб перевірити .... клопоту, щоб перевірити, недостатньо персоналу, а також.

Ми насолоджувались дивовижним перебуванням у клубній кімнаті горизонту. Кожен аспект нашого перебування був бездоганним.

Прекрасний вид з нашої кімнати та рівня 36. Прекрасний готель, гарні номери, приємні та тихі. Чудові зручності, чудовий персонал. Зручне розташування теж. Напевно залишився б знову.

Ліжко було не зручне. Наявність двоспального ліжка з двома об’єднаними одномісними кімнатами робить депресію між ними і незручною. Замовлення обслуговування номерів для ванни з морозивом було сказано, що це займе 40 хв !!!! Отже, не вдалося зробити замовлення о 23:00 !!!
Відпочинок все був на хорошому рівні.

Привітний та привітний персонал. Чудові види. Чудове розташування

Ми мали тепле привітання тієї миті, коли вийшли з таксі. Стійка реєстрації гостей надзвичайно ефективна та корисна.
Кімната дуже чиста, і ведення домашнього господарства відмінно справляється з роботою.
Керівник та екіпаж клубу Horizon - це фантастика
Ми мали чудове перебування у готелі Shangri-la, напевно залишимось там знову, коли знову відвідаємо Сідней. Дякую

Сучасна власність з дуже цікавими та унікальними архітектурами ....

Полюбив наше 2 ночі перебування тут. Прекрасний вид, номер та зручності. Тому сьогодні в наш час ви платите дуже мало, але готель Shangri-La, схоже, все ще відповідає високим стандартам. Персонал дуже привітний і готовий допомогти. Обов’язково залишатимусь тут знову.

Прекрасний готель, вдале розташування району Рокс та Кругової набережної. Дуже приємне перебування!

Чудовий сервіс, хоча хороший був досить сухий за ціною.

Єдине питання у нас було те, що вікна в обох наших кімнатах були брудні. Вид на Оперний театр і Кругову набережну - один із знакових поглядів у світі - такий жаль, не кажучи вже про розчарування, вид, який псують брудні вікна.

Фантастичне розташування - чудова гостинність, гарне меню ресторану та дивовижний сніданок "шведський стіл"

У нас було чудове проживання. Весь персонал у нас був фантастичний, ми святкували 30-ту річницю весілля, і вони задовольнили кожне бажання. Ідеальне перебування.

Потрібні кращі варіанти меню з їжею та подають моет за келихом у вітальні

Обслуговування клієнтів від заїзду до виїзду було приголомшливим. Кімната була красивою, дуже зручною з усім необхідним та найкращим видом на гавань!

Критий басейн, тренажерний зал, великі кімнати, доглянуті

Я пробув у готелі Shangri-La лише одну ніч, і більшу частину дня я виїжджав. Послуга була бездоганна, дуже чемна і завжди готова допомогти, мені навіть дали пляшку вина як безкоштовну! (це також був день народження у кого я зупинявся). У готелі було паркування автомобіля працівником автомобіля, а також я взяв машину для себе, коли виїжджав. Наш номер був на 20 поверсі і мав пристойний вид на Оперний театр, тоді як половина іншого виду була іншим готелем, все ж чудовим видом. Площа землі була дуже естетично приємною, а ванні кімнати були дуже чистими та добре оформленими в класичному романському дизайні. Я не користувався такими зручностями, як спа-центр біля басейну або тренажерний зал, як і не мав часу. Кімнати виглядали дуже добре, крихітно постарілі, але реально ні на що скаржитися. Доступний вибір їжі, але я не пробував, оскільки їв поза домом, не можу переглядати їжу належним чином. Загалом 4,5 зірки з 5, обслуговування було найкращою частиною, готель виглядав також приємно. Подумайте про повернення.

Чудове місце для проживання з родиною чи парою ~ добре доглянуте та чудове обслуговування та добра атмосфера. Хотілося б повернутися в майбутньому.

Дивовижний 5-зірковий готель з найкращим видом на міст Харбор-Брідж та Оперний театр.
Дякую Крістін за чудове обслуговування заїзду та виїзду, наш номер був неймовірним !!

Чудовий та привітний персонал. Створено для особливої ​​першої річниці весілля.

Від реєстрації до виїзду обслуговування було чудовим. Персонал клубу Horizon був надзвичайно корисним та ефективним. нам дуже сподобалось наше перебування.

Розпочався трохи скелястий, але зрештою дістався. Особлива подяка Ло, менеджеру з обслуговування гостей та Кіерону Ханту за те, що я зробив свій день народження таким чудовим досвідом. Цей готель розташований у чудовому місці з прекрасним видом. Напевно скажу тут про мою наступну пригоду до Сіднею.

Абсолютно дивовижний готель із дивовижним видом на Сіднейський оперний театр та Харбор-Брідж. Поруч із The Rocks та всіма чудовими магазинами та подіями, які може запропонувати Сідней. Сніданок "шведський стіл" величезний, у ньому є широкий вибір страв та напоїв, які можна виготовити, як вам подобається, і просто приємно бути в них. Персонал - це абсолютно чудові люди, дуже привітні та корисні. У нас у двері дзвонив персонал, який пропонував гарячі рушники та поповнював міні-бар, навіть не запитуючи, що було приголомшливо. Басейн освіжав, і одного разу ввечері ми могли побачити феєрверки над гавані. Наша ванна кімната була величезна і гарна і мала все необхідне. Ліжко було великим і зручним. Просто загальний неймовірний досвід, одне з найкращих проживання, яке я мав.

Я щиро бажаю, щоб я тут довше пробув, і я б абсолютно залишився тут знову, маючи можливість. Дякуємо за те, що зробили мого хлопця і я такими зручними та щасливими за нашу подорож по Сіднею! Ваш готель був справді чимось особливим.

Було стільки проблем із моїм перебуванням, що змусило мене відчути, що Shangri-La - це, в кращому випадку, 4-зіркове місце. Кімната не була чистою, вона була застаріла і дуже втомлена, ні води, ні напівпитої коробки.

Дійсно неприйнятно для такого типу закладів

Персонал не був зайнятий і часом трохи грубим.

Не витрачайте свій час або гроші на Shangrila Sydney. Ми прибули вчора 7/8/20 для 3-денного перебування. Це був важкий рік. Я працюю в медичному центрі, і останні 6 місяців Covid були дуже напруженими. Мій чоловік веде власний бізнес, і відстеження роботи для нього було важкою роботою, часто він працював 7 днів на тиждень, щоб утримати бізнес і свій персонал на плаву. Нам потрібна перерва.

Реєстрація була чудовою, але нам НЕ сказали, що в готелі працює лише одна точка харчування. Я дізнався про це о 18:30, коли зателефонував гостьовим службам, щоб отримати бронювання на вечерю. Мені сказали, що висота відкрита, і що ми можемо отримати стіл лише о 8 вечора.

Ми приїхали до ресторану трохи перед 8, за партою нікого не було. Зачекавши 10 хвилин, нарешті хтось прийшов. Нам сказали, що ми повинні використовувати наші телефони, щоб зареєструвати свої дані для відстеження контактів. Досить справедливо, за винятком того, що ми не беремо телефони на вечерю, ми воліємо говорити один з одним. Після деякого обговорення офіціантка зрештою зневажливо записала наші дані. Чому я не сказав цього, забронювавши столик?

Далі виявляється, що бронювання на наше ім’я немає. Дівчина зателефонувала кілька разів, і ми чули, як вона говорить, але вони стверджують, що забронювали. Вона змусила нас почуватись абсолютно небажаними і ніби ми брешемо. Зараз за нами було близько 12 людей, соціального дистанціювання не було.

Зрештою дівчина поїхала і взяла когось іншого, хто також хотів цілу історію. Врешті-решт приблизно через 15 хвилин нас повели до столу. Нам дали меню, встановлене меню у розмірі 145 австралійських доларів за голову. Я просто хотів один легкий курс, але варіанту для цього не було. Отже, за 3 вечері під час нашого перебування ми заплатили б близько 1000 доларів без напоїв, а іншого вибору, крім обслуговування номерів, не було.

Ми вийшли та пішли до нашого приміщення та замовили обслуговування номерів, і нам сказали, що це буде 45 хвилин. Ми попросили їх швидко відстежити це. Це прийшло досить швидко, але мій лосось був холодним, бо його готували лише з одного боку. Друга сторона була повністю сирою. В обідній час я мав салат цезар в кімнаті, а курка була посередині рожевою, а булочки були так важкими, що я не міг розбити жодного, неїстівного.

Я зійшов і попросив поговорити з черговим начальником, щоб розповісти їй все. Анжела сказала, що розбереться. Коли ми не почули нічого від неї до 12 наступного ранку, ми забронювали номер у The Four Seasons і пішли. Ми стояли надворі в очікуванні нашої машини і нам нічого не допомогли з багажем.

Коли ми виїхали, нам сказали, що я отримаю електронний лист із докладним рахунком. Ми не хотіли платити за 3 ночі, заброньовані лише ту жахливу, яку ми провели там. Нічого не прибуло. Я зателефонував через 5 годин і мені сказали, що, схоже, ми все ще в системі, оскільки знаходимось там! Чоловікові довелося залишити наш новий готель, щоб повернутися до Шангрі-Ла, щоб розібратися. Коли він приїхав туди, нас уже перевірили!

Повна некомпетентність від початку до кінця. Кімнати старі, темні та втомлені, а їжа була жахливою, дорогою та обмеженою. Дякую Богу за Чотири Пори року, люблю тут!

Кімната була прекрасною з видом на міст гавані та оперний театр, але вікна ЛЕГКО потрібно чистити, щоб унікальні еркери не використовувались стільки, скільки вони того заслуговують. Душ ванної кімнати міг використовувати оновлення / на склі було багато залишків, а також він трохи малий у порівнянні з іншими 5-зірковими готелями та курортами, у яких я залишався. Їжа теж не була чудовою, і я вважав за краще повечеряти, а не їсти там, що було трохи розчаруванням. Прибирання номерів та обслуговування номерів були чудовими. Весь персонал був фантастичним та приємним. В цілому оцінили б 4 з 5.

Вид був дуже хороший.
Зручності були хорошими, звукоізольованими, опалення теж хорошим.

Дуже приємний послужливий персонал, який надає оперативне обслуговування. Оновлення ліфта матиме велике значення.

Випив чаю. Персонал був привітним, їжа була смачною, а краєвиди мали померти.

Обслуговування було чудове, проте готель виглядає втомленим. Крім чудового виду, я відчуваю, що готель був дорогим.

Це був дуже хороший досвід. Дуже привітний та привітливий персонал, бездоганна чистота, фантастичний номер.
Як менш позитивні моменти:
- Ціни в ресторанах
- У барі немає сервірування столу
- Працівники адвокатури не на рівні решти персоналу. Вони не доброзичливі, вони не враховують, хто приїде першим. Чесно кажучи, з бару, у мене не було хорошого досвіду, і я не думаю, що можу його рекомендувати

Тут для заходу, добре розташований, поруч стоїть станція паркування Вільсона, добре обслуговування, хороші зручності.

Вид з номерів на верхніх поверхах захоплює дух. Я б порекомендував!

Не залишився тут. Тільки поїхав на сніданок "шведський стіл", який був чудовим

Чудовий готель та персонал, однак ми забронювали номер з видом на оперний театр та клубний зал, і це було прекрасно, однак нам потрібна темрява, щоб спати було занадто багато проблискових вогнів, що не давали нам спати, тобто в залі в залі та ванній кімнаті ночі, також поруч з підсвічуванням годинника та сейфом у шафі, а також вимикачами світла. Вранці дуже шумно від персоналу, який влаштовує клубну лаунж.

Вид на гавань був безперечно неперевершений. Персонал був ввічливим та доброзичливим. Одне, що мені слід зазначити, - це те, що міні-бар був поповнений після мого приїзду, що для мене не було справжньою проблемою, але могло дратувати інших. Номери в цілому були в хорошому стані. Мені дуже подобаються універсальні пробки. Однак виникла проблема з раковиною у ванній. Пробка раковини не могла залишатися у відкритому положенні, через що раковина стікала досить повільно, тому мені довелося її зняти. Моя кімната була на 14-му поверсі, і я помітив, що 2 з ліфтів видадуть дивний розтягнутий звук, коли прибудете. Сподіваємось, вони це виправлять, хоча це смішно чути.

Дуже хороший готель з чудовим сервісом.
Трохи гикав із застереженням, але все-таки добре.
Прекрасний вид на гавань Сіднея та гарне розташування.
Дуже маленький басейн, але тренажерний зал пристойних розмірів.

Напоїв шведський стіл з чаєм у блюді. Великий вибір солоних та солодощів. Найкращий вид на Сідней. Був гарний ранок з друзями. Трохи дорогий, але я думаю, що ви в основному платите за вигляд, а не за їжу. Ми приїхали на день народження подруги, і їй це сподобалось. Ми також мали необмежену кількість напоїв (шампанське та чай). Настійно рекомендую на день народження чи особливий випадок. Персонал також був дуже уважним і ніколи не залишав наших склянок порожніми. Хороший суботній ранок.

Під час реєстрації мені не запропонували сніданку та не знали про ресторан / бар на даху. Важлива інформація для відвідувачів. Місце розташування дивовижне, хоча це було лише 2 квартали від ділового офісу та менш ніж за 8 хв пішки до Кругової набережної. Чудовий вид на номер.

Один з моїх улюблених готелів у Сіднеї разом з пристанею одного готелю. Поки останній знаходиться біля підніжжя Сіднейського мосту на воді, шангріла на сьогоднішній день має найкращий вид на буксирі, і те дивовижне шангріла відчуваєш у всіх їхніх готелях. Бар на даху також є обов’язковим.

Преміум-люкс - найкращий вид з бару на верхньому поверсі

Це був дивовижний час. Підсумовуючий басейн був дуже чистим, а персонал дуже привітним. Хороший сніданок також!

Вид фантастичний, а персонал був дуже привітним та уважним. Відмінне розташування, яке знаходиться поруч із усім необхідним у місті.

Персонал готелю був дуже привітним та гостинним, коли ми прибули. Кімната, в якій ми зупинилися, була прекрасною, а вид був приголомшливим! Ми замовили обслуговування номерів, і вечеря, яку ми замовили, була дуже хорошою, і обслуговування було оперативним.

Чудовий готель, один із найкращих у Сіднеї. Чудові номери, приголомшлива їжа та дивовижні краєвиди з висотного бару. Чудово підходить для робочих функцій або для відпочинку.