anaheim mazda Огляд

Сервіс тут завжди відмінний. Ми придбали обидва наші автомобілі звідси, тому що там обслуговування завжди вище і далі. Ми прийшли на заміну масла, і вони також замінили наш акумулятор, центральний елемент, який розривав, вони всі були на гарантії. Дуже задоволений кожен раз.

Персонал привітний. Ми з дружиною обидва міняємо масло тут для нашої Mazda. На жаль, ми платили близько 65 кожному за наші Mazda s із синтетичним маслом без купона, але вони підняли ціни, я думаю, бо за купоном ми не платимо 78. Це вже четвертий раз, коли ми їдемо туди, де вони зробили жахливу роботу, миючи наші машини. Я знаю, що це включено в ціну, але якщо я плачу більше грошей, я повинен, принаймні, отримати пристойну мийку. Крім того, коли моя дружина їде одна, вони завжди кажуть їй, що їй потрібно робити щось для своєї машини, щоб спробувати змусити її витратити більше грошей, і я завжди кажу їй зачекати, і ми отримуємо другу та третю думку в іншому місці, і вони не погоджуються з посередництвом. Останній візит сказав мені, що в моїй машині є цвях, який не вдається відремонтувати. Я вирішив відвезти його до шин Америки, і вони перевірили, чи він тече, і це не було, і сказали мені, що вони можуть це безкоштовно відремонтувати, оскільки у мене є страховка на шинах. У підсумку я взяв його до своєї роботи в Costco, і про нього піклувались, і з тих пір у мене не було жодних проблем. Ми можемо шукати інші місця Mazda, щоб отримати кращі пропозиції.

Це наш третій автомобіль тут, лише цього року, через аварію. Наші співробітники відділу продажів Джеймс та Рамон були настільки корисними та напруженими у поясненні всіх аспектів автомобіля та всіх службових функцій дилера. Вони були настільки корисними у проведенні нас через процес заміни автомобіля моїх дочок на страхування розриву. Весь персонал добрий та щедрий. Порекомендував би сім'ї друзям напевно. MAZDA НА ЖИТТЯ!

Чудовий досвід як завжди! Тіто чудовий і завжди робить все більше. Я настійно рекомендую Тіто та команді Mazda of Orange, якщо ви шукаєте багато та чудовий продукт. Це наша друга Mazda менш ніж за місяць. Дякую Тіто за все!

Я відкладаю покупку машини, бо ненавиджу процес. У цьому автосалоні я знав, що хочу, знайшов, проїхав дві машини, щоб бути впевненим, і запропонував придбати за вигідною ціною. Крістіан був чудовим. Ніякої дурниці. Фінансист був ефективним. Найскладнішою частиною процесу було отримання килимків і газу. Це був найкращий досвід купівлі автомобілів у моєму житті.

ПОКУПЦІ В ПЕРШИЙ РАЗ НЕ ЙДУТЬ САМІ, ВИ ВИКОРИСТОВУЮТЬ ВАС .... !!!!

Схоже, цей автосалон знову задумується про свої старі хитрощі. Відфільтруйте тут низькі оцінки, і ви виявите, що те, що сталося з моїм братом, не перше ... !!! Ці продавці укладуть вам фантазійну угоду, і в кінці ви вийдете, заплативши за більше, ніж те, за що спочатку пішли ... !!!
Люди знають ваші права перед тим, як щось підписати, у Каліфорнії немає періоду охолодження, але у вас є триденна можливість повернути транспортний засіб за плату за поповнення запасів. НЕ ПІДПИСУЙТЕ ПРАВА В ЦІЙ ФОРМІ, оскільки ви можете зрозуміти, що угода вони зробили вас не таким, як ви очікували. Продавець там Рамон також збрехав моєму братові після того, як він зрозумів, що укладена ним угода не може собі дозволити, і попросив його, хоча він підписав контракт, відмовився від своїх прав і, оскільки він не прогнав лот, чи міг щось, що він міг щоб повернути машину, продавець сказав НІ, що він не міг повернути машину, бо він вже підписав контракт! ЦЕ БРЕШЕ, люди, у вас є можливість вимагати зворотного договору та повернути машину, ЯКЩО ви не поїхали з ділянки і, звичайно, за певну плату, але це краще, ніж застрягання на транспортному засобі, який ви дозволити собі !!! Ніхто в цьому дилерському центрі не бажає вам допомогти, менеджер з продажу грубий і поклав слухавку на мого брата, GM не мав докорів сумління або не бажав розслідувати це або запропонувати що-небудь, якщо ми не запитаємо його про це і те. Ми будемо подавати у відповідності до Корпоративного офісу та DMV !!!
Вони хочуть лише ваших грошей і нічого про вас не дбають, не ходіть сюди !!!!

Я приймаю такий контактний підхід, бо це єдиний спосіб. 13 березня 2020 року я відвідав сервісний відділ і припаркувався праворуч від входу. Я покинув службу не пізніше ніж через 15 хвилин, і через кілька годин зрозумів, що кинув гаманець, у якому була моя картка соціального страхування, картка дозволу на роботу, а також гроші, які збиралися використати на лікування моїх матерів. Я знаю, що це може не дістатись до людини, яка його знайшла, але якщо ви читаєте це, будь ласка, поверніть мій гаманець на адресу на моїй картці авторизації роботи .. якщо ви не хочете повертати мій гаманець, просто надішліть мені мої соціальні та робочі повідомлення авторизаційна картка, ви можете надіслати її без зворотної адреси !!! Сподіваюся, ви зможете знайти це в собі, щоб зрозуміти, наскільки важливі для мене ці документи.

Швидке обслуговування. Запропоновані атракціони під час обслуговування. Чудово!

взяв мою машину, бо сигналізація продовжувала спрацьовувати. Вони мали мою машину кілька днів і повернули її, але проблема не була вирішена.

Тож я поїхав до цього місця, щоб перевірити нову турбомазду Mazda 3, сподіваючись провести тест на привід, але продавець сказав мені, що у них немає жодної одиниці для цього. У них був лише один новий агрегат, і хлопець сказав, що не можна керувати ним, щоб уникнути зайвого пробігу в ньому. Добре, я зрозумів цей останній момент, але що, якби я хотів спробувати цю нову модель, перш ніж приймати рішення про покупку? Вони повинні мати підрозділ, призначений для випробувань водіння, як і інші дилери.
І це було не все. Продавець сказав мені, що я можу піти до інших дилерів, якщо хочу. Так, я точно поїду кудись ще і ніколи не повернусь сюди, але мені цікаво, чи такий вид обслуговування клієнтів змушує їх продавати більше, ніж їхні конкуренти. Я пішов до дилерів інших брендів, таких як Wolkswagen з Garden Grove, і вони дозволили мені пройти тест-драйви GTI та Jetta GLI, і навіть якщо я не закінчив купувати жодного з них, вони були добрими та поважними.
Mazda of Orange повинна настільки погано покращувати обслуговування своїх клієнтів.

Дастін Р. був дуже корисним та обізнаним.
Він мав відповіді на всі мої запитання і переконався, що я задоволений усіма послугами, що виконуються на моєму автомобілі.
Дякую, Дастін!

Дякую Джоелу за допомогу кожного разу, коли я заходжу на обслуговування мого автомобіля.

Том ТАК дивовижний. Він знайшов час, щоб вислухати все, що я хотів, щоб техніки вивчили, і він також знайшов час, щоб пояснити, що вони зробили для огляду та виправлення мого CX-5. Не було сюрпризів, і на щастя, багато дрібниць, які я підняв, повернулись - добре! Він навіть мав менеджера служби приєднатися до нас, щоб допомогти мені показати, як вирішити проблему Bluetooth, яку я мав самостійно.

Я настійно рекомендую зайти до Тома. Він надійний, приємний і дуже обізнаний!

Вони зробили велику роботу, але це зайняло 3 години замість оцінки за 1 годину.

Я вирішив віддати бізнес новому представництву, оскільки попередній не міг дати мені те, що я шукав. Я знайшов Mazda of Orange на картах Google і вирішив спробувати. Я надіслав електронною поштою їх представнику з продажу Інтернету AL, і ми переходили туди-сюди електронною поштою. Я вирішив зупинитись admcheck їхні машини у вівторок, та скажімо тільки я був спокусливий фанат. Я вирішив віддати це місце моєму бізнесу, тому що вони дали мені те, що я шукав, хороший автомобіль за вигідною ціною.

Чудова робота, два великих пальця! Габіно та Скотт були чудові, і з фінансовим менеджером було надзвичайно приємно працювати.

Це було чудово, коли я вперше завітав сюди. 2-го я пішов сюди ціна зросла вдвічі на заміну масла і сервіс кажуть, що його безкоштовна мийка автомобілів о так, це безкоштовно, але вони просто налиють воду на вашу машину і залишать так, як той веселий

У мене тут були послуги Mazda із заміною масла та обертанням шин. Приймальня була чистою і мала достатньо місць. У них була кава, чай та вода. Єдине, що мені не сподобалось, - це вказаний час очікування. Коли я зателефонував замовити зустріч, мені сказали 1 годину очікування. Коли я приїхав туди, мені сказали 2 години очікування. Врешті-решт це було трохи більше години.

Не їдь туди, продавець, Джозеф, дбає про тебе лише до того, як ти підпишеш рахунок-фактуру, після того, як ти підпишешся, він вже не дбає про тебе, ми купили у нього машину і сказали йому, що збираємося приїхати назад і забрати його через два дні, через страховку, коли ми повернулися, машина не була готова, і єдине, що він нам сказав, це не мало до нього ніякого відношення, що це були люди з фінансового відділу, що але якщо ви призначені Пату Наранджо, будьте обережні, він скаже вам, що машина має сигналізацію, що не відповідає дійсності, він збрехав нам, що в машині не було встановлено жодної сигналізації, він поставив нам $ 595, коли ви можете придбати його за половину ціни. Не ходіть туди.

Все, що я пережив у Mazda of Orange, було позитивним. Від оригінальної покупки мого CX3 без придбання BS, до запрошення на вечір питань та відповідей щодо вашого автомобіля. Екскурсія до відділу обслуговування, щоб знати, куди йти, коли ви туди дійдете. Я призначив зустріч для моєї першої служби, яку пройшли так само, як описано. Мийка автомобілів входить у вашу послугу, приємний плюс. Найбільш активний дилерський центр, у якого я коли-небудь купував транспортний засіб. Дякую

У мене трапився інцидент з моєю машиною після їзди по країні, що вимагало капітального ремонту. Едгару було призначено керувати моєю справою. З ним було чудово працювати і був надзвичайно терплячим (оскільки моя машина була там 2 тижні, це був довгий процес зі страховою компанією). Йому також довелося мати справу з деякими помилками, які допустив інспектор. Едгар впорався з цим як із професіоналом і переконався, що моя страхова компанія має правильну інформацію, і швидко спілкувався з інспектором, коли помилки виявлялись. Зрештою все було добре, і страховка покривала все завдяки старанності Едгара. Чудове обслуговування. Якщо у вас є така складна справа, як моя, або навіть неповнолітня, подивіться, чи можете ви запросити його!

Незначна послуга була нормальною, але я заплатив за оновлення програмного забезпечення системи INFOTAINMENT, яке не вирішило проблему ... з того, що я читав на форумах Mazda, багато власників Mazda стикаються з тими ж проблемами.
Що з цим робитиме mazda ????

Персонал та керівництво були професійними та ввічливими. Вони надали те, що мені потрібно, не намагаючись мене «продати». Я б точно купив у цього дилерського центру ще раз

Я відправив свою Mazda на буксир до цього дилера лише для того, щоб її висадили десь іззаду, де НІХТО у дилерському центрі не знав, що це таке. На пошук машини знадобилися години, і вони подовжили час, щоб вони виправили мій акумулятор. Наступного дня вони відмовились виправляти батарею, оскільки стверджували, що світло запалено, що, я знаю, не відповідає дійсності ... так довго, коротко, вони не покривали б це під гарантію. Я ледве їду на машині, і я знаю, що світло не вмикали.

Я НІКОЛИ більше не поїду до цього автосалону! У них найгірше обслуговування клієнтів, вони не доброзичливі і відмовляються слухати своїх клієнтів. Я б порекомендував інший дилерський центр, бо цей страшний. Це найближчий дилерський центр для мене, але я думаю, що я поїду їздити перед тим, як коли-небудь знову мати справу з цими людьми!

Гаразд, я купив Mazda 3 влітку 2015 року, але думав, що залишу відгук .... Вони рекламують як дилера за виклик "кредиту", і так, їхні фінансисти дуже добре просувають угоду про машину, яка є новим і що ви, швидше за все, не отримаєте схвалення в іншому місці (якщо ви справді оскаржуєте кредит). Але умови будуть абсолютно жорстокими до того, що я справді шкодую, що це зробив. Крім того, вони не поступалися на MSRP через "банківський збір". Досвід був непоганим, але, чесно кажучи, особливо якщо у вас є проблеми з кредитом, дійсно подумайте про те, що ви робите, спробуйте спочатку очистити свій кредит або виконайте розділ 7, і як тільки він буде виписаний, то через деякий час спробуйте.

Це дилерський центр, який зміг дати мені найнижчу ціну на нову Mazda 3 2.5 PP AWD з усіх дилерських центрів у межах 100 миль. Я настійно рекомендую вам попросити Габіно Луну у продажах, оскільки він найкращий із них, і він подбає про те, щоб ви були задоволені всіма аспектами вашої покупки нового / б / у автомобіля. Чудовий хлопець і настійно рекомендую вам працювати з ним.

Люди тут забезпечували 5-зірковий досвід кожного разу, коли я відвідував.

Єдину зірку, яку я забираю, пов’язана з трюком продажів, який нещодавно вони здійснили, надіславши електронне повідомлення за спеціальною заміною масла в 12,95 доларів. Як тільки я згадав про цю електронну пошту, представник служби сказав мені, що це не стосується CX-5, оскільки для цього потрібно синтетичне масло. Моє запитання до керівництва: "Якщо це не стосується мого транспортного засобу, навіщо відправляти його мені?" Я впевнений, що їх база даних знає, кому належить яка модель.

Я не скаржусь на ціни на заміну масла, тому що це цілком обґрунтовано, враховуючи безкоштовне обертання шин та мийку автомобілів. Тоді навіщо робити приманку і перемикатися, коли ти вже кращий вибір?

Сервіс, співробітники відділу запчастин ДУЖЕ ГРУБІ ... Отримали новий вживаний автомобіль і потрібно щось забрати. Джоел у службі був зайнятий, щоб допомогти мені, і сказав, що мені потрібно повернутися. Мій продавець Тоні Бенкс був чудовим. Не повернеться назад і не перенаправить когось туди ... Дуже сумно ....

Док дивовижний !! Моїй дочці потрібна була нова машина. Ми поїхали до Mazda of Orange, щоб подивитися їх запас вживаних автомобілів. Вона знайшла прекрасну Mazda 3 2015 року з малим пробігом. Вона закохалася. Ще краще, це було сертифіковане попереднє володіння !! Док дійсно допоміг нам отримати платежі, які вона може собі дозволити. Це наш третій автомобіль з Doc, і це буде не наш останній. Дякую Доку і дякую Mazda of Orange

На утриманні назавжди !! передзвонити без відповіді.

Був призначений на 10:00 у суботу, 20 травня. Я прибув на 15 хвилин раніше для заміни масла, огляду на 14 пунктів, мийки та обертання шин. Це зайняло дві години. Під час обертання шини вони знайшли цвях в одній з моїх шин, тому мені довелося його замінити. Це зайняло ще дві з половиною години. Тож я провів 4 та 1/2 години у Mazda of Orange для заміни масла та заміни шин, 4 та 1/2 години! Додамо на додачу до цього годину, що мені потрібно, щоб їхати до Орандж Каунті з Лос-Анджелеса і годину назад. Отже, загальна суботня зустріч у Mazda of Orange зайняла 6,5 годин, це майже цілий робочий день. Я вважаю дуже малоймовірним, що повернусь туди знову.

Наш продавець, Бен, дуже поінформував про всі аспекти CX-5. Ми не відчували від нього тиску "продажу". Він просто розповів нам усі причини, чому купив цю машину для своєї дружини. Усі, від Бена до Віджая, були надзвичайно професійними та ввічливими і прийняли для них рішення, яке не вимагало напруги. Ми настійно рекомендуємо їх!

Оновлення: Я витрачаю час на те, щоб опублікувати це повідомлення, хоча я вже робив подібний огляд на іншому сайті, тому що я дійсно приємний з Mazda Orange. Перш за все, пару місяців тому у цього дилерського центру я отримав чудову угоду на Mazda 3 Hatchback AWD. Я провів попереднє дослідження, тому знав, що можна вважати чесною справою. Проте найбільше я люблю те, що вони поважали той факт, що я проводив дослідження, і не ображали мене, намагаючись витягнути з мене якомога більше. Ми швидко домовились про справедливу ціну. Ніхто не марнував часу на торг. Ось як повинна йти покупка автомобіля: виграй / виграй. Я хочу продовжити, щоб також висловити вдячність за Ейба, генерального директора з продажу. Він був і професіоналом, і уважним, навіть коли у мене виникали запитання щодо обслуговування. Джекі в продажах також надзвичайно ввічлива і корисна.

Подбав про все оперативно та професійно. Навіть пішов далі, ніж очікувалося, встановивши та замінивши деталь .. коли спочатку це збиралося зробити 2-й візит для завершення. Заощадив мені час - який я високо ціную. Грег Імперіал був чудовий з усім. Дякую!

Зайшов на б / у CX5 на своєму веб-сайті. Продавець не здавався мені надто інформативним чи схвильованим, щоб допомогти мені навіть після того, як я зайшов готовий придбати за попередньо затвердженою позикою. Менеджер взяв на себе посаду, і хоча він здавався трохи напористим, втягнув мене у нову модель майже за ті самі витрати, відповів на всі мої запитання / занепокоєння, розробив гарну угоду, дав мені прийнятну суму для моєї торгівлі та отримав фінансування від Mazda на нижній КВІТ. Менеджер з експлуатації навіть змусив мене витратити працівника на додавання багажника на дах.

Я зайшов у минулу п’ятницю вдень, не маючи аппта, щоб подбати про кілька незначних речей. Сара, SA, негайно подбала про мене. Вона швидко виконала всю роботу, а мій CX-5 помили. Я живу далеко від Mazda of Orange, але це заслуговує на підтримку високоякісного обслуговування.

"Mazda of Orange" була другим дилером Mazda, який я відвідав у пошуках нового автомобіля для своєї дружини.
Дякую, Томас, Елліот, Менні та Джонатан, що надали нам усе, про що ми просили.
Моя дружина дуже задоволена своєю новою Mazda CX5.

Страшний досвід купівлі автомобіля. Від продажів до ближчих, аж до управління. Я ніколи в житті не писав оглядів, але мені потрібно було це викласти. Якщо ви читаєте це, тримайтеся подалі від цього місця, інакше вас обдурять у придбанні автомобіля, який, на вашу думку, був тим, чим ви пішли.

Я поїхав до Mazda of Orange, щоб відремонтувати свою машину та подбати про відкликання. Я думав, що домовився про зустріч в режимі он-лайн, але він не з’явився в графіку. Тим не менше, Том подбав про все. Він запропонував мені орендувати машину на день, тому що у мене було кілька клієнтів попереду мене. Він надіслав мені SMS зі своїм контактним номером і повідомив, коли моя машина буде готова до забрання. Том був професіоналом та ввічливим і зробив весь досвід приємним та ситним. Я завжди обслуговував свою машину у цього дилера і буду продовжувати брати її тут. Моя єдина пропозиція - це виправити веб-сайт про онлайнові зустрічі. Це не зручно для користувачів.

Я купив тут свої машини, але коли я беру машину на обслуговування якогось Віктора, а у нього є брат, вони також неохоче запитують мене про машину, і вони відповідають неправильно.

До мене ставились дуже добре - на мене не чинили сильного тиску, і пан, який працював зі мною над фінансуванням, був зі мною справді хорошим. Він здавався чесним та працездатним. Це був хороший досвід

Це була наша друга покупка за останні пару місяців. Кожен раз був хорошим досвідом. Порекомендую цей магазин всій моїй родині та друзям

Вся команда Mazda of Orange зробила так неймовірно легким залишитись щасливим. Отримали дивовижну угоду без клопоту. Я б порекомендував Mazda of Orange для всіх, хто шукає доброзичливого та справжнього обслуговування.

Чудове та оперативне обслуговування. Не міг попросити чогось кращого.

Окрім отримання мого автомобіля назад із вм'ятиною на лівому передньому бампері, послуга була хорошою.
На жаль, пошкодження я не помітив до наступного дня.
Я скаржуся на те, що Mazda повинна була надати контрольний список до та після, а перевірка мого автомобіля повинна була бути здійснена до того, як сервісний технік поїде на моєму автомобілі. Якби це було зроблено, не було б жодних суперечок про те, хто відповідає за пошкодження мого автомобіля.
Розчарований.

Продавець був дуже недоречним зі мною на очах у мого чоловіка! Ніколи більше сюди не приїжджати

Дякую, Еріку! Персонал сервісного відділу = ВИ РОК!

Ендрю та друзі пішли вище і далі, щоб допомогти мені у купівлі автомобіля сьогодні! Дивовижне обслуговування! Він дав мені знати, що це був його перший продаж у цьому дилерському центрі, тому я дуже радий бути частиною його подорожі тут, у Mazda of Orange, він збирається робити великі справи!

Сервіс Mazda був чудовим! Луїс був чемним і професійним. Він зателефонував Lyft і через 2 хвилини там був водій, щоб забрати мене додому. Mazda зателефонувала мені через 2 години, щоб повідомити мені про заміну масла, відкликання заміни двірників winshield та безкоштовну мийку автомобіля. Lyft зателефонували ще раз, і через 3 хв мене забрали і відвезли до сервісного відділу Mazda. Паперові документи роздрукували, і мене Луїс вивів до машини. він подбав про те, щоб папір, який покриває килимок підлоги, був вилучений. Дякую Mazda за плавний процес

Наш досвід роботи у Mazda of Orange був винятковим. Сам дилерський центр був чистим і просторим. Нас негайно привітали. Ми мали зустріч із Тіто Моліною. Коли ми попросили Тіто, той, хто нас привітав, знав, ким ми є, і сказав, що Тіто чекає нас .вчасно.

Тіто був видатним. Він зробив процес покупки автомобіля приємним і безперебійним. Тіто був професіоналом, надійним, добрим та обізнаним. Перш ніж я захотів поїхати до автосалону, я задав детальні запитання щодо ціни. Я власноруч досліджував податки та допустимі збори, і Тіто відповідав на кожне запитання терпляче та прямо. Коли ми дісталися до дилерського центру, ціни були саме тим, що я отримав по електронній пошті, без прихованих платежів.

На додаток до чудового сервісу Тіто, Джейсон Андерсон (фінансовий менеджер) також був приголомшливим. Він своєчасно переглянув документи, пояснивши, що ми підписуємо простою мовою. Він деталізував і запропонував нам розширений план гарантії, але нас не наполягав. Він був доброзичливим і досвідченим.

Якщо ви плануєте придбати Mazda, перейдіть до Mazda of Orange і попросіть Тіто Моліну. Ви будете щасливі, що зробили!

Мав хороший досвід придбання моєї Mazda. Едді Соса допомагав мені протягом мого візиту там, і він поряд з іншими, з якими я спілкувався, були доброзичливими і приземленими. Я не відчував, що мене ведуть до придбання машини, яка відрізняється від конкретної, яку я шукав (Miata), і переговори прогресували досить швидко, щоб я насолоджувався своєю машиною того ж дня, не відчуваючи, ніби витратив цілий день в офісі, як я боявся, що це станеться ще до мого приїзду. Загалом, мені сподобалось моє відвідування там, і я міг би розглянути можливість придбання машини з Едді далі, коли мої потреби зміниться!

Сара П. у зоні обслуговування мені допомагала. Вона була дуже корисною в налаштуванні мого обслуговування на 30 км. Загалом, моя послуга була швидкою та ефективною!

Вони не змогли забрати мене, коли мою машину закінчили обслуговувати, залишивши мене на роботі. Коли я висадив машину на сервісне обслуговування, я сказав своєму представнику служби, що мене потрібно буде висадити І забрати з роботи. Коли водій човника висадив мене на роботі, він запитав, чи не потрібно буде мене забрати. Я сказав так." Пізніше мені зателефонував мій представник служби, який повідомив, що моя машина майже готова. Тоді я нагадав йому, що мене потрібно буде забрати з роботи, і він визнав моє прохання. Мене ніколи не піднімали. Відділ обслуговування закрився, і я не зміг взяти свою машину до наступного ранку. Наступного ранку касир здався байдужим до моєї ситуації (вона теж запізнилася на роботу на 11 хвилин), і мені довелося чекати додаткові 8 хвилин, щоб хтось забрав мою машину. (Ісус Чавес був моїм представником служби. Читаючи огляд нижче, я бачу, що я не перший, хто пише скаргу на нього)

Я відповів на опитування, яке вони мені надіслали, і описав ситуацію. Через тиждень я отримав опитування по телефону. Жінка, здавалося, не знала моєї ситуації. Вона повідомила мене, що поговорить із менеджером служби та зв’яжеться зі мною з якоюсь пропозицією, щоб все виправилось. Цей відгук я пишу через два тижні після телефонної розмови.

Мав хороший досвід роботи з дилером. Операція була гладкою та чесною, хоча наш продавець залишив нам ще одного, про що нас потурбувались

Куплено 2018 MX5 GT 2 дні тому у Менні. Чудовий сервіс та дуже привітний. Я точно куплю тут знову.

Хороший сервіс, але коли я повернувся додому і помітив, що головний ліхтар, який був замінений на моєму автомобілі, подряпався і гірший від того оригіналу, який був поганим зараз, я повинен повернутися назад.

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Тож я побачив уживану Toyota Rav 4 2015 року на автотрейдері, і це виглядало приголомшливо, тому я зв’язався з Mazda of orange. Потрапили на обговорене фінансування, і вони запевнили мене, що перевірили машину перед тим, як її мені подарувати і т. Д. Перший раз покупець, незважаючи на те, що він вже був у користуванні, я нарешті зміг купити свою власну машину, наполегливо працюючи. Хвилювання незабаром перетворилося на занепокоєння, оскільки наступного дня я почув здригання від моєї машини, коли я пришвидшив рух. Також я перевіряю своє масло, і воно було на найнижчому рівні, це основне, тому мене турбує, що або відбувся витік, або вони не здійснили перевірок, які вони сказали. Але все-таки це просто масло, тому я пропустив це, але повідомив їх про це. Вони хотіли, щоб я його вніс, тому я це зробив, і коли я це зробив, я повідомив їх про шум, який я чув, вони не перевірили шум, вони просто перевірили моє масло в 4 рази. Сказавши їм, що в машині, яку вони мені продали і лають, щось потенційно не так, вони сказали мені зайти, щоб вони могли це перевірити. До речі, я щодня плакав лише завдяки тому, як вони просто розмовляють у колах навколо мене. Тож я взяв його, і вони зробили заміну масла та повний огляд, і який сюрприз з моєю машиною не було нічого поганого! Отже, шум - ніщо, лише продукт автомобіля з 106 000 миль на ньому (про це вони мені постійно говорили). Я запитав їх, чи можуть вони взяти мою машину на ніч, щоб вони могли їздити на ній вранці, щоб почути звук, і вони сказали, що це безглуздо, оскільки вони вже оглянули її. Пізніше я зателефонував і попросив їх зробити це ще раз, і вони сказали "ні", що шум - це лише результат милі автомобіля. Тож я відніс його своєму механіку, і він доклав зусилля, щоб забрати мою машину за ніч, і він проїхав її і почув звук і машину з діагнозом «моя передача» Зокрема, перетворювач крутного моменту, виправлення якого коштуватиме 1600 доларів. Як перший покупець, як жінка, як людина, мене ображають і розчаровують, як до мене поводяться. Я б сказав, що не купуйте вживаний автомобіль звідси, але я також скажу, що взагалі не купуйте звідси.

Чудовий професійний сервіс, менше години, і я пішов, як вітер, і вони помили мою машину! A + Erick був справжнім професіоналом, насолоджувався зоною очікування. Кава та частування, можна перемогти його бейсбольною битою, продовжуйте хорошу роботу ... Рафаель Рамос

Мені сподобалися послуги в Mazda з Тустіна, на жаль, я переїхав
Я думав, що Mazda of Orange не зробила хорошої роботи
Я мав жахливий досвід кілька днів тому. Я пішов замінити радіо. Виявилось, що останній перевірявся і замовляв новий один раз, через 4-5 годин вони викликали мене і сказали, що деталь не надійшла реактивною. Рано, коли я прийшов, якщо вони сказали, що ні у мене є частина: це було б нормально
Минулого року . Я пішов на звичайну заміну масла та перевірку, мені потрібно мало часу, щоб пройти зустріч, тому що ніхто майже не піднімає слухавку, коли встановлений автовідповідач. Того дня. Я пішов додому і чекав, коли затвор забере мене до 19:00. Я передзвонив, але дилер вже закрився, а наступного дня я прийшов до дилера і дізнався, що вони переплутали документи, вони телефонували, але це не я !!!
Сподіваюся, у нового менеджера буде краще

Був дуже задоволений послугою в Mazda у Orange. Ми були там добрі чотири години, намагаючись знайти Ford, який відповідав нашому бюджету, але ми не змогли його знайти. Замість того, щоб виштовхувати нас, Габіно знайшов час, щоб розшукати те, що я шукав, і замість цього ми натрапили на Mazda. Це було кращою ціною і відповідало всім моїм технічним потребам. Ми знизили мій платіж, і вони навіть включали безкоштовну заміну масла протягом усього терміну оренди та додаткові милі на мою оренду. Загалом, люблю мою машину і раді, що ми заїхали.

Я отримав почесть у службовому пункті за спеціальну ціну, але при виїзді з мене стягували регулярну ціну.

Не задоволений клієнт.

Джоель Ангуло весь час дуже допомагав. Я відвідую цей магазин близько 5 років. Завжди приємно мати свою машину. Я не лише використовую пристосування для механічних потреб, але детально розглядаю інтер’єр та екстер’єр. Я порекомендую поговорити з Джоелом про будь-які служби, які він працює там якийсь час. Він знає систему, дуже професійний і піде на додаткові кілометри.

Я мав чудовий досвід роботи з Mazda of Orange, і всі були настільки ввічливими та корисними. Дякуємо за вашу видатну послугу

Я купив тут свою першу машину, і вони зробили процес неймовірно безпроблемним. Мені було приємно працювати з Джейсоном, який робив кожен крок процесу легким, зрозумілим та приємним. Вони були надзвичайно чистими та обов’язково дотримувались усіх запобіжних заходів щодо COVID. Я абсолютно люблю свою машину і відчуваю, як про мене доглядають у Mazda of Orange. Не можу рекомендувати досвід достатньо.

Якщо ви плануєте укласти угоду в Інтернеті з торговим партнером через пандемію, я б уникнув цього дилера будь-якою ціною, оскільки він не зарезервує для вас транспортний засіб навіть на пару годин.

Перш ніж розпочати огляд, я хочу подякувати Джо Елерту за роботу зі мною на Cx-30, який я збирався взяти. Він невпинно працював, щоб знайти гарну угоду, яка працювала на мене за мої короткі терміни, і я надзвичайно вдячний йому.

Що я сприймаю, це "політика компанії", з якою менеджер Nery заявив, що клієнти в магазинах мають перевагу над клієнтами в Інтернеті.
Ми з Джо працювали над угодою, на яку я усно погодився о 230 вечора, щоб зайти приблизно о 18 вечора того ж дня, щоб підписати необхідні документи.

Коли я заїхав до автосалону о 17:30, мені повідомили, що його продали, і моя угода була недійсною. Це було тоді, коли я поспілкувався з Нері, і він заявив про вищезазначену політику і згадав, що жодна угода не є остаточною, і клієнт, який прийшов до мене, міг також піти.

Що це за bs? Отже, інший клієнт навіть не підписав угоду чи не розробив фінансування, але оскільки він був у дверях до мене, він зарезервує його? Під час пандемії це досить зворотна логіка, оскільки я намагався бути в безпеці та вести переговори дистанційно, я не маю права мати якесь маленьке віконце, подібне до іншого замовника, щоб навіть під'їхати до автосалону, щоб підписати документи ? І щоб додати образи до травми, поведінка Неріса була такою, наче йому було байдуже, засунувши руки в кишені і відкинувши голову.

Я купував машини протягом останніх 3 місяців, і це, без сумніву, було найбільш непрофесійною взаємодією, яку я мав з дилерським центром.

Обслуговування клієнтів - це чудово! Сервісний центр значно перевершив мої сподівання. Найкращий сервісний центр Mazda, в якому я був.

Ендрю з Mazda of Orange надзвичайно допоміг допомогти знайти потрібну вантажівку за потрібною ціною. Я був вражений тим, наскільки терплячим він був, надсилаючи мені фотографії різних вантажівок, коли вони заходили, та затримуючись допізна, щоб переконатись, що я знаю, як використовувати всі сучасні технології на транспортному засобі. Дякую, Ендрю, ти мені дуже допоміг!

Дуже задоволений Сарою та Еріком. Вей обізнаний і корисний

Я перевірив двох дилерів Mazda, одного в Cerritos, а іншого в Orange. Я вирішив поїхати з Mazda of Orange. Я і залишаюся задоволеним, щасливим і задоволеним тим, що поїхав до Mazda of Orange. Ціни розумні та справедливі, обслуговування клієнтів справжнє та чесне. До самого кінця кожен крок і процес пояснювались і розглядались пріоритетно. Всі торгові представники доброзичливі та доброзичливі і будуть боротися за те, щоб отримати найкращу угоду. Зупиніться, попросіть Габіно та насолоджуйтесь тест-драйвом. Ідіть випробувати це на собі. Побалуйте себе, інвестуйте в себе, бо ви цього заслуговуєте.

Жахливий досвід ... Взяв сюди свою машину для відкликання і прикинув, що я отримаю заміну масла і простий патч шини завдяки гвинту, який був у моїй шині, а не біля стіни, я знаю, що бачив, де гвинт. Я самотня дівчина, яка не може самостійно про все доглядати. У цій економіці мало хто з нас має додаткові гроші, і зазвичай їм потрібно планувати пристойні великі витрати. Я очікував щонайбільше 100 доларів, коли висадив машину, і мені сказали, що відкликання неможливо зробити, тому що це була неділя, і це займе близько півтори години або близько того, щоб заплата шини та заміна масла ... я був четвертим у черзі того ранку, коли магазин відкрився ..... Це довга історія, але моя машина була доступна лише наступного дня о 17:00, і це коштувало мені близько 300 доларів. Я відчуваю, що мене цілком скористались і притулили спиною до стіни, не маючи вибору. Це зовсім не так, як вони взагалі давали мені будь-які варіанти, і коли я намагався відштовхнутися, мене заспокоїли брехнею, а потім хлопець зник, щоб уникнути дотримання свого слова про знижку, яку мені повинні були дати тощо. Весь досвід був BS, і крім того вони зробили жахливу роботу, миючи мою машину, тому що все, що вони робили з моїм заднім вікном, було змазане чимось грубим, і мені довелося чистити його самому, щоб почистити після того, як я приніс його додому. ** Також вони загубили декількох хлопців ключових фаб, поки я там збирав свою машину, що божевільно! Як автомагазин втрачає чийсь ключ від машини? Зовсім не вдале місце ... ВАС ПОПЕРЕДЖЕНО.

Mazda of Orange мені не допомогла. Івор швидко зв’язався зі мною з чудовою ціною на новій Mazda! Я зміг отримати його наступного дня. Івор був настільки корисним і терплячим зі мною, він справді працював, щоб знайти мені найкращу машину та за найкращу ціну. Дякую Ivor та Orange Mazda за чудовий сервіс! Я буду використовувати вас, хлопці, кожні 3 роки для моєї нової оренди!

Я придбав собі Mazda CX-5, на яку я завжди хотів із пакетом, на який я сподівався. Завжди такий чудовий досвід у Mazda of Orange. Це вже другий раз, коли я придбав тут машину і їхав аж з Ель Сегундо, щоб просто поїхати сюди. Напевно рекомендую всім, кого я знаю.

Машина була встановлена ​​вчасно, і коли її доставили, промили те, як вони поводяться з вами, ніби ви є частиною сім'ї (ну, краще) і леді за партою, Пейслі ставиться до вас з великою повагою та вдячністю , її навички та витонченість змушують вас віддавати свій бізнес цьому місцю, вона змушує вас почувати себе справді вдячними .. Дякую

Я купив свою 3-ю Mazda CX (CX5, 2016 CX9, потім 2018 CX5). Моїм першим продавцем був Ал, і він поводився зі мною дуже спокійно, без тиску і з усіх сил намагався дати мені чесну угоду. Дуже приємний продавець з досвідом. Другий автомобіль був у іншого продавця, бо я забув ім’я Ела. Не хороший досвід роботи з нею, або фінанси. Мені було дуже приємно мати Ал!

Все чудово, за винятком одного питання, яке мене радує. Я сказав нормально до системи безпеки на 695 доларів, але за 1/2 години передумав. Але, VJ у галузі фінансів зробив велику роботу, був дуже професійним і добрим, він пояснив, що занадто пізно відключати це. Я такий нещасний, і справді хотів би, щоб про це подбали, особливо з придбанням 3 автомобілів у дилерському центрі Orange. Там теж робили послуги. Ерік на службі ідеальний. Завжди посмішка і ставиться до мене добре.

Я сподіваюся, що новий генерал Mgr зможе відключити цю систему безпеки та зняти мою позику. Це, мабуть, моя третя машина Mazda у Orange. Я сподіваюся почути відповідь!

Ps Я б дав 5, але незадоволений політикою mazda щодо її відключення.

Оновлення 12/13: фінансовий менеджер сказав, що хоче, щоб я був щасливим, і сказав, що я можу відключити його, оскільки він оцінив мене як клієнта. Ел і Ві Джей сказали йому, що я лояльний клієнт. Вони всі дбали про мене. Я вирішив зберегти його, коли паркуюсь у навісі для автомобілів, і чув, як сусіди говорили, що були прориви. Тож машина в безпеці. 5 зірок!

Дженіс М

Поїхав на моє безкоштовне обслуговування, і вони також зробили обертання шини, про що я не просив, але вони втомилися, щоб мені стягувати плату.
Як коли-небудь до того, як щось було зроблено, я сказав Ісусу Чавесу, що у мене є гвинт у задній лівій шині, і коли все було зроблено, він сказав, що його працівники не знайшли цвяхів. Тож я пішов, щоб знайти гвинт, і він все ще був там же, ліва задня шина, що означає, що вони не робили обертання.
Що було настільки поганим у досвіді, так це те, що було стільки брехні та в історіях усіх, включаючи менеджера, хоча я знав, що вони не робили ротації, на яку вони клянуться вгору та вниз, а саме.
Я не візьму свій автомобіль назад до цього відділу обслуговування.

Я насправді не прагнув купити машину. Я просто взяв машину, щоб пройти обслуговування. Я закінчив торгуючи у своїй нинішній Mazda M3 на нову, модернізовану M3. Я багато їду, тому, хоча моїй машині було лише 3 роки, на ній було близько 49000 миль. Але мені зателефонував Аль-Техерані, який здійснив магію, і завдяки Аллу я отримав нову машину! Він навіть допоміг мені з налаштуваннями на моєму новому автомобілі і був неймовірно терплячим і не напористим. Повернеться до нього знову. І я рекомендую своїм друзям.

Я був у кількох дилерів Mazda для обслуговування в районі LA / Orange County, і ці хлопці, безумовно, забезпечують найкращий досвід обслуговування клієнтів. Я відчував, що мене турбує момент, коли представник відповів на телефон.

Чудовий, винятковий сервіс - від камердинера, коли ви їдете, до радників з обслуговування та всього іншого. Там ввічливі та усміхнені та веселі люди. Безкоштовна мийка автомобілів завжди в радість, і вони дійсно ретельно доглядають за вашим автомобілем.

Ерік був дуже професійним та ввічливим. Очікуваний час очікування було чітко пояснене, хоча вони закінчили рано, що було чудово для мене з молодими дітьми. Це завжди приємний досвід. Отримання послуг там.

Швидкий, доброзичливий сервіс та вигідні ціни на обслуговування моєї Mazda 3. Я також купив тут свою машину і отримав чудову, чудову машину. Я рекомендую цей дилерський центр.

Брехали про гарантійний ремонт, який би коштував їм максимум 250 доларів. Тож уявіть, про що вони будуть брехати, коли ремонт буде дорожчим. Я куплю Mazda знову, але не у цього дилера.

Вони провели роботу над моїм автомобілем і вивезли мене за 11/2 години.

Ерік був корисний, надав мені оновлення та повідомив остаточні результати.

Ми ходили по магазинах автомобілів і показали пару дилерських центрів, які просто ускладнили це і дали нам багато але. Пошукавши ще трохи, ми вирішили перевірити Mazda of Orange. Оскільки ми ступили на дилерський центр, ми відчули увагу та відданість продавця HAMID, щоб допомогти нам зробити покупку автомобіля. Все пояснювали детально поетапно. У підсумку ми отримали набагато кращий автомобіль, ніж спочатку мали намір придбати, і чудову ціну. Минуло 2 дні з того часу, як ми отримали нашу нову мазду cx5, і ми щойно отримали дзвінок від них, сказавши нам, що вони отримали нижчий тариф для нас, тому зараз ми будемо платити на 40 доларів менше на місяць, я справді задоволений моєю покупкою. порекомендуйте цей дилерський центр, якщо ви шукаєте mazda або ford, і переконайтеся, що ви шукаєте hamid. Повірте мені, він один.

Ціна починалася від MSRP і закінчувалась під наклейкою. Використовується типовий метод чотирьох квадратів.