2023-6-6 0:17:10
Я скористався їхньою автоматизованою системою, щоб...
Я скористався їхньою автоматизованою системою, щоб замовити рецепт, коли в мене залишилося таблеток на кілька тижнів. Через два тижні, коли я його не отримав, я передзвонив і мені сказали, що я тут у черзі. Минуло три тижні, а я все ще не отримав його, тож подзвонив ще раз, вони сказали, що він відправляється сьогодні, невдовзі після цього я отримав електронний лист із повідомленням, що термін дії мого рецепта закінчився через те, що він приймав так довго. Це таблетка, яку ви повинні продовжувати приймати, а не зникати приблизно тиждень тому. Я зрозумів, що мені не вистачає, почав ходити через день. У мене залишилося дві таблетки, коли я відповів на електронний лист і запитав, чи можуть вони пришвидшити це. Вона попросила мене зателефонувати та перевірити, чи можуть вони це зробити. Це не моя відповідальність. Як не подзвонити сьогодні, я б навіть цього не дізнався. Забудьте, що ви не отримуєте рецепт. Цій компанії потрібно працювати краще, вони повинні мати щось, що не дасть нам статися. Вони раді взяти мої гроші, але потім просто кидають м’яч. Дуже розчаровано в цій компанії. Якби я міг поставити їм нуль, я б це зробив.
Перекладено