2020-5-13 7:50:00
На жаль, я не міг розміщувати повідомлення з 0 зір...
На жаль, я не міг розміщувати повідомлення з 0 зірочками. Це написано з гніву, співпереживання та розчарування. Минулими вихідними ми пережили надзвичайну ситуацію з ветеринарією, і це, на жаль, закінчилося тим, що нашого вихованця відпустили.
Ось ситуація: о 2:30 в неділю вранці ми почули, як у нашого кота починається блювота. Це було дещо типово, вона їла б їжу чи ласощі, а іноді не перетравлювала. Це була наша норма. Я прокинувся, щоб очистити це, щоб знайти абсолютний безлад. Виявляється, цей епізод блювоти не був чимось подібним до того, що ми переживали в минулому. Це була чиста кров.
Прокинувшись шаленими, ми виявили, що у нашої кішки випала пряма кишка. Ми спробували її втішити, прокинутися і зателефонувати ветеринару швидкої допомоги в Саут Уілінг. Ми залишили повідомлення, оскільки голосова пошта сказала, що вони або на іншій лінії, або з пацієнтом. Оскільки ми нічого не почули, ми передзвонили і сказали, що їдемо з нашою кішкою та її ситуацією. Після прибуття до відділення екстреної ветеринарії на дверях є записка про виклик іншого відділення екстреної допомоги в Північному Пітсбурзі. Ми були приголомшені, як це могло бути, чому голосова пошта не мала оновленого повідомлення. Тим часом їм зателефонував мій партнер, і я почав телефонувати у всі ветеринарні служби міста. Деякі з них мали оновлені повідомлення голосової пошти, інші - ні. У наших місцевих ветеринарних конторах була чітка проблема спілкування. Очевидний гнів - як ця група лікарів, на яких ми покладаємось, щоб допомогти нам, коли члени наших чотириногих родин потребують їхньої допомоги, НЕ КОМУНІКУВАТИ належним чином.
Як тільки ми дійшли до офісу в Північному Пітсбурзі по телефону, насправді направили нас до лікарні швидкої допомоги в штаті Мак-Мюррей, що за межами ветеринарних спеціалістів університету Каннонсбург. Оскільки ми боялися болів у своїх котів, і за її плачем було зрозуміло, що нам не залишалося нічого іншого, як керувати автомобілем. Ми в основному витратили час, намагаючись знайти екстреного ветеринара на місцях, і ми могли пройти половину шляху до університетських ветеринарних спеціалістів у Мак-Мюррей. Озираючись назад за останні 36 годин, ми насправді вдячні за те, що в неділю вранці зустріли доктора Аманду Деллу Пенну та ночівлю в університетських ветеринарних спеціалістах. Вони були такими дбайливими та вдумливими протягом усієї ситуації. Звідси співпереживання.
Зараз розчарування, це відчайдушна потреба в тому, щоб або його, і конкуренція була відмінена і надати цю надзвичайно важливу послугу долині Огайо. Дивлячись на цю ситуацію з точки зору бізнесу, ми розуміємо надзвичайні витрати на екстрене ветеринарне відділення, ми оплачуємо рахунки мого ветеринара, ми їх отримуємо! Однак, здається, ця фантастична група професіоналів у долині Огайо повинна мати можливість піти на компроміси, працювати разом та забезпечити цю послугу для тих, хто потрапив у відчайдушні ситуації поза звичайним робочим часом.
Нарешті, якщо ви, як колективна група, не можете зібратися, щоб зрозуміти цінність цієї послуги, повідомте про очікування своїх пацієнтів, які потребують ваших послуг, коли ви недоступні.
Для тих, хто керує / володіє невідкладною допомогою для тварин у Саут Уілінг - будь ласка, оновіть графік роботи Пізніше ми дізналися, що це змінилося деякий час тому, але сьогодні, після огляду вашого веб-сайту, ви ще не оновились.
RIP Мейсі Грей
Дякую
Перекладено