Професійний. Доступний. Майже миттєве повернення наших дзвінків. Повідомлення клієнта спрощені та просіяні, що надзвичайно корисно. Ціни наперед та перевищення обговорюються детально та завчасно, з можливістю змінити плани за запитом. Дуже задоволені, і наш офіс пройшов щонайменше півдюжини автовідповідачів.
ПерекладеноНе витрачайте свій час на будь-які інші автовідповідачі. Вони також роблять набагато більше, ніж просто відповідають на телефонні дзвінки. Найкраще те, що вони ніколи не залишать нічого невирішеним. Увага до деталей чудова.
ПерекладеноЧудовий сервіс, зосереджений на відповіді на телефони. AnswerFirst забезпечує чудову цінність для організацій, які шукають просту службу автовідповідача. Тері Л. дуже професійна та чуйна. Я дуже рекомендую їх. Поговоріть з Тері, якщо хочете легко налаштуватися.
ПерекладеноЦя компанія була чудовою для нашого бізнесу. Ми з ними принаймні пару місяців і значно покращили спосіб спілкування з людьми, які телефонують, щоб поговорити з нами. Вони надсилають електронні листи людям, до яких їм потрібно звернутися, залежно від того, про що нам телефонує. У них є портал, де ми всі можемо отримати доступ до дзвінків і також прослухати записи дзвінків. Вони дуже професійні, ввічливі. Нам доводилося вносити зміни в наш обліковий запис кілька разів, і це було завершено протягом одного-двох днів. Я не маю нічого, крім хорошого сказати!
ПерекладеноAnswerFirst — це найкраща служба відповідей, яку я використовував для свого бізнесу! Тері Леггетт була уважною та інформативною! Вона зробила перехід на AnswerFirst легким і безболісним!
ПерекладеноЯ запитав спільноту постачальників послуг у тій самій галузі, яку підтримує мій бізнес. AnswerFirst була найкращою рекомендацією, і я розумію чому. Після 2 місяців роботи з ними сервіс і вартість перевершили мої очікування. Дуже рекомендую AnswerFirst!
ПерекладеноМи користувалися AnswerFirst багато років, і вони чудові! Наша система вхідних викликів є складною, і люди з AnswerFirst розуміють і виконують наш протокол дзвінків з точністю та швидкістю. Їхня допомога не має собі рівних. Чудова компанія та чудові люди для роботи.
ПерекладеноЯ перейшов на функцію «Відповісти спочатку», оскільки не отримував дзвінків чи правильних номерів від іншого оператора. Мені потрібно було якнайшвидше змінитися, і вони прийшли мені на допомогу і дали чудову ціну! Я рекомендую Відповідь першим. Скотт був дуже корисним і вселив мені впевненість у користуванні цією телефонною службою. Я отримую звіт щодня! Це чудово
ПерекладеноМи мали справу з кількома постачальниками, які надають різні послуги, і мій досвід налаштування AnswerFirst був чудовим. Моїм представником у їхній компанії була Тері Леггетт, і вона була дуже чуйною, оскільки допомагала з моїми запитаннями та вела мене через процес налаштування. Це був простий процес, порівняно з кількома іншими компаніями подібного типу, з якими я працював у минулому (саме тому я зараз з AnswerFirst).
ПерекладеноЯ використовую Answer First для свого автовідповідача майже 10 років і ніколи не мав жодної скарги. Їхній персонал завжди професійний і дуже вчасно передає потрібну інформацію моєму техніку за викликом. Я б напевно рекомендував Answer First всім, хто шукає відповідний тип послуг.
Перекладено
AnswerFirst Communications, Inc. є провідним постачальником послуг автовідповідача та рішень для центрів вхідних викликів, які допомагають компаніям будь-якого розміру покращити обслуговування клієнтів і збільшити прибуток. Маючи понад 20 років досвіду роботи в галузі, AnswerFirst створив репутацію постачальника високоякісних послуг, які відповідають унікальним потребам кожного клієнта.
У AnswerFirst ми розуміємо, що кожен бізнес відрізняється, тому ми пропонуємо індивідуальні рішення, адаптовані до ваших конкретних вимог. Незалежно від того, чи потрібна вам допомога з надлишковими дзвінками в години пік або потрібен штатний секретар, який обслуговуватиме всі ваші вхідні дзвінки, у нас є досвід і ресурси, щоб забезпечити виняткові результати.
Наші тарифні плани автовідповідача починаються від 30 доларів США на місяць без будь-яких контрактів чи зобов’язань. Це дозволяє компаніям із обмеженим бюджетом легко почати користуватися нашими послугами, не турбуючись про довгострокові зобов’язання чи приховані комісії.
Однією з ключових переваг роботи з AnswerFirst є наша команда висококваліфікованих професіоналів, які доступні 24/7/365, щоб відповідати на ваші дзвінки та надавати першокласне обслуговування клієнтів. Наші агенти вільно володіють англійською та іспанською мовами та можуть обслуговувати дзвінки від клієнтів із різних часових поясів.
Ми використовуємо найсучасніші технології, такі як системи IVR (інтерактивна голосова відповідь), програмне забезпечення для маршрутизації дзвінків та інструменти CRM (Customer Relationship Management), щоб забезпечити ефективну обробку кожного дзвінка. Це допомагає нам скоротити час очікування для абонентів, гарантуючи, що вони отримають точну інформацію про ваші продукти чи послуги.
Окрім наших послуг автовідповідача, ми також пропонуємо інші рішення для вхідного кол-центру, такі як прийом замовлень, планування зустрічей, формування потенційних клієнтів, послуги віртуального секретаря, підтримка в чаті, керування електронною поштою, моніторинг соціальних медіа та керування відповідями тощо.
Наше прагнення до досконалості принесло нам численні нагороди, у тому числі нагороду ATSI Award of Excellence протягом 10 років поспіль з 2011 року. Ми також відповідаємо HIPAA, що означає, що ми суворо дотримуємося законів про конфіденційність під час обробки конфіденційної інформації від клієнтів у галузях охорони здоров’я, таких як лікарні та клініки тощо.
На закінчення; якщо ви шукаєте доступного, але надійного партнера, який може допомогти вам покращити обслуговування клієнтів, збільшуючи дохід за допомогою ефективних каналів зв’язку, тоді шукайте не далі, ніж AnswerFirst Communications Inc! Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ми можемо допомогти підвищити ваш бізнес!
answerfirst.com
