Apelles Огляд

Про Apelles

Апеллес: креативний підхід до контакту з клієнтами

Apelles – це центр контактів з клієнтами, який надає інноваційні рішення компаніям, які прагнуть покращити обслуговування клієнтів. Компанію заснував Майк Фіцмартін, який має понад 20 років досвіду роботи в галузі. Штаб-квартира Apelles розташована в Сполучених Штатах, а також має підрозділи в кількох країнах світу.

Ми в Apelles віримо, що кожна взаємодія з клієнтом — це можливість побудувати відносини. Наша команда експертів тісно співпрацює з нашими клієнтами, щоб зрозуміти їхні унікальні потреби та розробити індивідуальні рішення, які відповідають цим потребам. Ми пропонуємо широкий спектр послуг, включаючи послуги кол-центру для вхідних і вихідних викликів, підтримку електронною поштою, підтримку в чаті, керування соціальними мережами тощо.

Однією з речей, яка відрізняє Apelles від інших контакт-центрів, є наша зосередженість на творчості. Ми віримо, що креативність може бути використана для вирішення навіть найскладніших проблем і створення незабутніх вражень для клієнтів. Наша команда складається з дизайнерів, авторів та інших творчих професіоналів, які разом розробляють цікавий контент для наших клієнтів.

Ще однією ключовою особливістю Apelles є наша відданість технологіям. Ми використовуємо найсучасніші інструменти та платформи, щоб надавати виняткові послуги, а також надавати інформацію про поведінку клієнтів у реальному часі. Це дозволяє нам визначити тенденції на ранній стадії та за потреби внести корективи.

У Apelles ми прагнемо досягти виняткових результатів для наших клієнтів. Ми вимірюємо успіх не лише такими показниками, як час відповіді чи швидкість вирішення, але й тим, наскільки добре ми можемо будувати стосунки з клієнтами з часом.

Наш підхід визнали експерти галузі, а також задоволені клієнти в усьому світі. Насправді ми отримали кілька нагород за відмінне обслуговування клієнтів протягом багатьох років.

Якщо ви шукаєте партнера, який може допомогти вам покращити ваше обслуговування клієнтів на одну-дві (або десять) сходинок, шукайте не далі, ніж Apelles! Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ми можемо допомогти вашому бізнесу розвиватися за допомогою кращих стратегій залучення клієнтів!