Apple Огляд

Обслуговування клієнтів непрофесійне. Виключення контактів з Icloud - це одне, але неможливо вирішити цю проблему протягом 49 годин, а підрахунок непрофесійний. Мені соромно бути клієнтом Apple.

Купив iphone 7 і в перші дві години він зламався. Пікселі на екрані блимали зеленим, а потім він назавжди відключився. Відсутність телефону протягом дня, поки я отримую інший, не була найбільшою проблемою. Великою проблемою було те, що мій icloud пошкодився, і я втратив половину своїх фотографій та відео. Команда в цьому офісі проводила години зі мною на зв'язку, а потім на тиждень призупинила роботу мого icloud, щоб вивчити проблему та спробувати "реструктуризувати" дані. Все, що їм вдалося зробити після тижня, - це повернути чотири погані фотографії, які я видалив. Я втратив більшість своїх відеозаписів із семестрової поїздки за кордон, з якої я щойно повернувся, так що це відмовно. Я дуже сподіваюся, що це не трапиться ні з ким іншим. Раніше я думав, що Apple є високоякісним постачальником телефонів, але мій погляд змінюється. У магазині яблук, у якого я купив телефон, сказали, що це не перший випадок, коли хтось трапився. Врешті-решт я не отримав вибачення, і я попросив менеджера цього яблучного магазину, чи не може вона дати мені знижку на цей супер гадкий продукт, який стер частину мого icloud, але я нічого не отримав, тому я все-таки заплатив цілих 800 доларів. Вони навіть зіпсували обмін мого телефону після того, як він вийшов з ладу, тому що я переробив свій старий телефон 5s. Додаткові податки, які спочатку були вирахувані з мого переробленого телефону, вважаються "купонною" вартістю при моїй покупці, але це може вважатися "подарунковою карткою" лише тоді, коли вони поміняли мій дефектний телефон, таким чином, більше грошей, щоб заплатити, коли Apple псує.

Скажу, люди, з якими я тут розмовляв по телефону, здавались приємними.

Не розраховуйте на екскурсію. Просто сфотографуйтеся з вивіскою, а також відвідайте сувенірний магазин.

Загальний досвід роботи з усіма яблучними продуктами ви можете отримати тут, і якщо ви хочете щось придбати, персонал допоможе вам дуже ввічливо та швидко

Напевно, я найбільший шанувальник продуктів Apple, але я не можу дозволити собі жоден із них, але все одно люблю це від щирого серця. Apple найкраще у світі.

Apple була заснована Стівом Джобсом, Стівом Возняком та Рональдом Уейном у квітні 1976 року для розробки та продажу персонального комп’ютера Возняка Apple I. Він був зареєстрований як Apple Computer, Inc. у січні 1977 р., А продажі його комп’ютерів, включаючи Apple II, мали значний імпульс та ріст доходів для компанії. Протягом кількох років Джобс і Возняк найняли персонал комп'ютерних дизайнерів і мали виробничу лінію. Apple вийшла на біржу в 1980 році, щоб досягти миттєвого фінансового успіху. Протягом наступних кількох років Apple поставляла нові комп’ютери з інноваційними графічними користувальницькими інтерфейсами, а маркетингові реклами Apple щодо своєї продукції отримали широке визнання критиків. Однак висока ціна на її продукцію та обмежені назви програм викликали проблеми, як і боротьба з владою між керівниками компанії. Джобс звільнився з Apple і створив власну компанію. У міру збільшення ринку персональних комп’ютерів комп’ютери Apple спостерігали зменшення продажів через дешевші продукти конкурентів, зокрема ті, що пропонуються з операційною системою Microsoft Windows. Більше кадрових перестановок відбулося в Apple, поки тодішній генеральний директор Гіл Амеліо в 1997 році не вирішив придбати компанію Джобса, щоб повернути його. Джобс повернувся на посаду генерального директора і розпочав процес відновлення статусу Apple, який включав відкриття власних роздрібних магазинів Apple у 2001 році, здійснення численних придбань програмних компаній для створення портфоліо назв програмного забезпечення та зміну деяких апаратних технологій, що використовуються в комп'ютерах. . Він знову побачив успіх і повернувся до прибутковості. У січні 2007 року Джобс оголосив, що Apple Computer, Inc. буде перейменовано на Apple Inc., щоб відобразити зміщений фокус на побутову електроніку, і анонсував iPhone, який отримав визнання критиків та значний фінансовий успіх. У серпні 2011 року Джобс подав у відставку з посади генерального директора через ускладнення в галузі здоров'я, а Тим Кук став новим генеральним директором. Через два місяці Джобс помер, що означало кінець епохи для компанії.

Apple є найбільшою у світі компанією з інформаційних технологій за доходами та другим за величиною виробником мобільних телефонів у світі після Samsung. У лютому 2015 року Apple стала першою американською компанією, вартість якої перевищує 700 мільярдів доларів США. Станом на вересень 2017 року у компанії працює 123 000 штатних співробітників, а станом на липень 2017 року вона підтримує 498 роздрібних магазинів у 22 країнах. Вона управляє iTunes Store, яка є найбільшим світовим роздрібним магазином. Станом на січень 2016 року в усьому світі активно використовується більше одного мільярда продуктів Apple.

Щорічний світовий дохід Apple за 2017 фінансовий рік склав 229 млрд доларів. Компанія користується високим рівнем лояльності до бренду і неодноразово вважалася найціннішим у світі брендом. Однак вона отримує значну критику щодо трудової практики своїх підрядників та екологічної та ділової практики, включаючи походження вихідних матеріалів.

Я завжди заходжу в The Company Store, коли перебуваю в районі. Я ледве дочекаюсь нового магазину в Apple Park!

Дуже маленький, але приємний Apple Store біля входу в 1-у офісну будівлю Apple HQ. Тут ви можете придбати все, що можна, як правило, в магазині Apple Store, а також товари та одяг, які не можна придбати ніде більше, включаючи футболки та чашки. Майте на увазі: вони також дуже дорогі, наприклад, 30 доларів США +.

Шановні шанувальники, будь ласка, будьте обережні, перш ніж купувати будь-які товари з магазину Apple у Купертіно, тому що ви сильно постраждаєте, якщо не резидент США. Я купив iPad Pro 10.5, і я ніколи не міг використовувати його FaceTime, і досі я борюся з Apple, щоб замінити його. Я розміщу тут випадок, якщо та деталі пристрою, то я можу врятувати багатьох від неприємностей.

Все, що ви можете знайти в магазині яблук, а також сувеніри, знаходиться біля входу в кампус Apple!

Хе, хлопці, Apple не схожа на Samsung чи Sony. Apple це набагато краще

Колишній штаб-квартира Apple.

Якщо у вас немає хостингу, побачити нічого.

Просто символіка Apple та Apple Store.

Я рекомендую яблучний парк, а не тут.

ніколи там не був ... але зв’язався по телефону через неправильну доставку моїх товарів на їх адресу ... поводився зі мною дуже грубо по телефону .. ніхто навіть не турбувався, перевіряючи долю мого пакету ... Я думаю, що Apple людина ресурси повинні дати хороший великий чистий для своїх операторів. ну принаймні це була поетична справедливість .. мій пакет містить китайський телефон на андроїд ... :(

Все, крім парковки, чудове. Більшість днів паркування відвідувачів кошмар. Навіть хлопці-камердинери здаються і просять спробувати щастя.

У кампусі є кілька логотипів Apple, але на великому вході жодного. Є магазин Apple, але нічого особливого.

Класичний! Напевно бачив як
Вентилятор Apple :)

Це був справді приємний досвід та приємно спостерігати, наскільки він великий

Вони мали магазин сувенірів для відвідувачів навіть у неділю.

Вітаємо з наявністю обладнання, яке врятувало чиєсь життя. Годинник Apple був чудовим інструментом, який НЕ продавався лікарями, і він комусь допоміг. До тих пір, поки ви зменшуватимете "неприємність" своїх продуктів і більше захищатимете конфіденційність споживачів, ви будете далеко заходити.

Супер крутий магазин у містечку Яблука, де продаються унікальні футболки.

якщо ви не працівник, то ви не побачите тут нічого особливого. офісний центр, з ним невеликий магазин, де серед іншого можна придбати в подарунок чашки, ручки, щоденники з яблуком у подарунок.

Менш велика угода, ніж Apple Park. Все-таки варто відвідати різні товари, але насправді це досить маленький магазин. Якщо ви вже перебуваєте в Купертіно і хочете побачити два місця Apple, неодмінно зупиніться і подивіться навколо.

Я справді не можу недооцінити, наскільки це невелике місце. Більшість торгових точок Apple величезні порівняно з 1IL. Будьте готові до того, що там буде тісно. Ви можете спробувати приїхати в менш напружений час, якщо це дуже погано.

Їли безкоштовну вечерю після 7 вечора з моїм другом тут, ха-ха

Це приємне та безкоштовне місце для відвідування, якщо вам подобаються технології. Вони продають футболки, ручки та все обладнання Apple. Його офіси дуже барвисті, але ви можете увійти, лише якщо знаєте когось всередині і запросите вас. На стоянці є кілька станцій для зарядки електромобілів.

10.10.2015 поспілкувався з Apple Tech за номером 800. Він був ввічливим і дуже обізнаним. Він призначив нам зустріч у магазині Apple у Роузвілі (приблизно за годину їзди) на той вечір. На жаль ми прибули apx. 20 хвилин запізнення. Магазин був упакований! Проте персонал ставився до нас надзвичайно добре! Ми сіли за стіл геніїв. За 7 хвилин Патрік підійшов і представився. Він, безумовно, був генієм, коли справа стосувалася мого IPhone 6 та синього екрану смерті. За дуже короткий час ми виходили з магазину з новим телефоном та посмішками на обличчі!
Дякую Патріку,
Зірка

Ну, просто сфотографуватися перед новим штабом, ну це просто бізнес, у циклі дійсно бракує місця для доступу відвідувачів. Він міг розвинути "музейний" район з історією цього символічного бренду.

Дійсно крутий та великий кампус, приємно сфотографувати тут із вивісками Apple

Це місце, де твориться історія. Дім далеко від дому.

Коли я побував три роки тому, це було унікально. В основному продавали гаджети (футболки, толстовки, кепки, ручки тощо).
Я відвідав його на початку вересня, і це було унікальним розчаруванням. Як і в усіх інших магазинах яблук у світі, вони продають чотири сорочки та дві ручки. Біль !!!!! Поверніть його, як і раніше, що було краще

Тільки місце, де продаються офіційні сувеніри від Apple.

Продуктів менше, і ціна краща, якщо вона не така зворушлива

Примусово вирвав усі корисні порти в моєму macbook pro і замінив їх на USB-C, включаючи magsafe, а також видалив роз'єм для навушників з мого телефону. Не рекомендував би.

Продані тут айфони просто викликають безліч розчарувань.

Кампус Apple чудовий, відвідувачі можуть гуляти та користуватися їдальнями у супроводі працівника.

Відчуваючи, що характеристики глобалізації не в тому напрямку
Я не бачу різниці від магазину Apple в Японії
Магазини невеликі

Я буду писати друковану копію до apple про imovie, але я повинен сказати, що це не просто смішно! imovie продовжує заморожувати проект, який я повинен виконати. Це не тільки відштовхує всю мою іншу роботу тому, що потрібно переробляти цей проект, але це далеко не просто розчаровує !! Проект, над яким я працюю, ТІЛЬКИ 7 хвилин! Я говорив із доглядом яблук близько години, і вони врешті-решт сказали мені, що я повинен закінчити проект. Я взяв його на підборіддя і сказав собі добре! Я зробив весь цей проект протягом 4 секунд після закінчення цього проекту, він завмирає !!!! Тож я вирішив піти до магазину яблук у Cherry Hill nj. Хлопець каже мені, що це моя камера. Я сказав, як це можливо, що це моя камера, коли у мене була така сама проблема на моїй книзі Mac із абсолютно іншою камерою. Він здавався абсолютно безглуздим, залишаючи мене без жодної доброї відповіді, чому це відбувається. Все, що він сказав, - це те, що трапляється багато. Привіт!!! Тоді Apple вирішить проблему !!!

Тож сьогодні я подивився деякі блоги, щоб побачити, чи була у когось ще така сама проблема, і там близько 100 різних людей мають цю саму точну проблему.

Це дуже ніяково. Я по-справжньому люблю працювати з mac і заощаджував кожну копійку, щоб смішно її отримати, і це мій результат - безглуздий співробітник яблука, який стоїть переді мною без єдиного рішення.

Мені це потрібно для роботи і ніколи більше не давай мені проблем !!

Перший штаб-квартира Apple. Історичні місця для любителів.

Я сподівався на більше місця, ніж звичайний магазин Apple, такий як на кожному розі.

Місце, яке все почало - добре, поки не буде побудований Космічний корабель. Є фірмовий магазин, який працює лише 9-5 M-F. Цей магазин є єдиним у світі місцем, де продається одяг Apple (включаючи Інтернет). ВИСОКО варто відвідати. Чудове місце для пробіжки (але не в університетському містечку, вони ставляться до цього чутливо).

Розташований відразу до 280 - якщо ви заплутаєтесь, подивіться на піктограму Apple Maps (iOS 6 і старішої версії).

яблуко нескінченна петля. Головний офіс Apple переїхав в Apple Park в 2019 році, але оригінальний головний офіс тут.
Я зайшов як відвідувач.
У мене була фотографія Стіва Джобса, і я зміг сфотографуватися.
Я теж їв усередині.

Якщо ви фанат Apple, саме сюди ви хочете піти. Але багато товарів і жодної гарантії не мають запасу для чого завгодно.

Чудове обслуговування клієнтів! Швидкий та привітний.

Купив пару повітряних капсул з передумовою, що якщо їх загублять або вкрадуть, я зможу їх відстежити. Їх викрадають, і Apple відмовляється що-небудь робити, хоча вони бачать, що серійний номер, який належить мені, прив'язаний до чужого телефону, і тепер я не можу їх відстежити .. відмінне обслуговування клієнтів. Я витратив тут десятки тисяч доларів і більше ніколи не купуватиму Apple.

iPhone 6 / 6S / 7 = та сама штука

Я не відчуваю різниці у тому, що ви просто вдосконалюєте iPhone 6, саме так це відчувається.

День 2 iPhone 7 у мене в руках, я не відчуваю різниці по-справжньому ... Я відчуваю, що мій старий iPhone 6Plus робить те саме.

Клієнти, які вже мають iPhone 6, не повинні купувати 6S або 7.

Це ж проклята річ.
Великих поліпшень немає.

Вони не будуть обслуговувати будь-які товари, остерігайтеся покупця. Продукція Apple одноразова.

Я володію продуктами Apple вже майже 10 років, і я помітив постійне зниження рівня обслуговування клієнтів.

Мій Macbook Pro (модель 2014 року), який на той час становив 3000 доларів США +, а з Apple Care нещодавно акумулятор почав випирати. Цього року термін мого догляду за яблуками закінчився, і я ним ніколи не користувався. Проблема в тому, що я звернувся до служби підтримки Apple щодо цієї проблеми, і вони заявили, що потрібно звернутися до місцевого магазину яблук для діагностики. Я зробив це, і навіть після того, як повідомив їм про закінчений термін служби Apple Care, вони все ще стягують з мене 300 доларів за заміну дефектної батареї, яка пошкодить мій macbook pro 3000 доларів, якщо її не відремонтувати.

Ця компанія отримує мільярдні прибутки і не може розлучитися з кількома сотнями доларів, щоб задобрити відданих клієнтів їх продуктами! Я відчуваю, що вони більше дбають про своїх пайовиків та кишенькові книги, а не про споживачів, які купують їх продукцію та отримують прибуток!

Я бачу зрушення на ринку, де споживачі відійдуть від зарозумілих компаній, які вважають, що вони несприйнятливі до конкуренції на основі відданих фанів!

Я дуже люблю свої пристрої з яблуками, і був дуже радий отримати новий iPhone X, був по-справжньому крутим, маючи можливість піти подивитися, де Стів почав роботу з гаража, і всього за кілька хвилин їзди - це цілий об'єкт яблук. Причиною 4 зірок є те, що відвідувачам та гостям немає місця для екскурсій: /

вау чувак гарні яблука вони як дивні і нескінченні як вау я занадто каменя для цього maaaan

Жахливі ціни, продукція не варта. Стоянка надзвичайно небезпечна, коли співробітники мчаться на шосе швидкістю через пішохідні переходи. Зарядний пристрій у 100 доларів від них повністю розпався за рік і рівно 5 тижнів. Дуже погане майстерність.

Яка послуга! Всі наші питання вирішують добрі люди.

Тут нічого не можна побачити. Зовні офіси можуть бути офісами будь-якого офісу в світі. Існує також магазин Apple, який ви також можете знайти деінде, за винятком того, що там продають ласощі Apple. Добре, якщо ви хочете бути пішохідною рекламою.

Безумовно, не віддана та чесна компанія, якою вона колись була.