Appliance Canada Огляд

Остерігайтеся цих хлопців ... Я придбав нову конструкцію, яка постачалася з плитою, посудомийною машиною, холодильником, пральною машиною та сушаркою, і це місце було постачальником. Я мав би ретельніше перевірити прилади, коли їх доставляли, але оскільки вони йшли з ярликами та стрічками, які все ще були на них, то я припустив, що вони абсолютно нові. Як би там не було, сьогодні після 6 місяців використання я вирішив почистити пральну машину і знайшов цінник жінок, що одягався в Walmart, та дитячий носок, вклинений у гумовий кожух за дверцятами завантаження !!! Ох, і я живу сама по собі. Вони, божевільні, дали мені ВИКОРИСТАНУ одиницю. Ви думаєте, що купуєте собі новенький прилад і в кінцевому підсумку отримуєте чиюсь відмову. Гірше всього те, що вони знову надягають усі теги та стрічки, щоб змусити вас думати, що це абсолютно нове. Змушує задуматись, чи вся моя техніка від цих хлопців не вживана.

Редагувати: Оскільки я не можу відповісти на вашу відповідь, я просто напишу її тут. Моє ім'я та електронна пошта повинні бути у вашій системі.
Loc Vu
llambert51@gmail.com

20 жовтня 2020 р
Ми придбали 4 речі у Ravneet Raghav у серпні для доставки у жовтні 2020 року. Нам довелося перенести дату доставки, оскільки наш проект затримався на 2 тижні. Ми негайно повідомили Appliance Canada, і нашу дату було перенесено на 20 жовтня 2020 року. Appliance Canada неправильно визначила дату доставки і збиралася доставити 16 жовтня, і нам довелося їх зупинити. Сьогодні, коли приїжджає хлопець з доставки, він скидає лише один товар замість 4 замовлених. З серпня до прибуття до нашого порогу хлопця, який доставляв товари, нам не повідомили жодного разу, що наші товари знаходяться у зворотному порядку, а натомість були впевнені, що всі товари готові. Ми звернулися до їхньої служби обслуговування клієнтів, яка тримає вас на утриманні та переадресовує дзвінок на зовнішню службу, де немає кому відповісти. Я зателефонував до магазину, щоб поговорити з керівником магазину, і його немає, я прошу його замінити. Я отримую голосове повідомлення без зворотного дзвінка. Я не буду рекомендувати це місце для його післяпродажного обслуговування. Їх основним напрямком є ​​збільшення продажів. Вони навіть взяли нашу повну суму перед доставкою, лише щоб доставити один товар. Бережись

26 жовтня 2020 р.
Я змінив свій рейтинг після того, як вся команда потрапила на борт, щоб перетворити проблему на рішення. Післяпродажне обслуговування та негайне втручання керівництва компенсували всі незручності, нанесені вище. Дякуємо Appliance Canada за відновлення нашої довіри.

Виставковий зал дуже хороший. Ми можемо зручно вибрати будь-яку техніку.

Я та моя дружина мали чудовий досвід, де сервіс ідеально досконалий, ми хотіли б подякувати Шейну, керівнику магазину, Меррі за касою та не в останню чергу продавцям Тоні та Антоніо ...
Якщо ви шукаєте найкращу ціну, послуги, чесність та прозорість, зверніться до Appliance Canada за адресою 8701 jane st Concord On

Ми поїхали до магазину Appliance Canada Vaughan, щоб поглянути на новий прилад у рамках ремонту кухні. Ми були дуже задоволені послугою, яку нам надав Тоні Ді Пьяцца. Він спрямував нас у правильному напрямку, і ми в підсумку отримали кращі прилади приблизно на 600 доларів менше, ніж ми цінували в Home Depot! Послуга була без порівняння. Тоні вислухав те, що ми хотіли, і запропонував нам чудові поради та чудовий вибір. Дякую Тоні!

Дивовижний вибір якісної техніки за справедливими цінами. Чудовий виставковий зал з доброзичливими торговими людьми. Щасливих покупок!

Сьогодні я прийшов сюди самостійно, щоб отримати технічні характеристики приладів, які потрібні нам із чоловіком для нашого нового будинку (холодильник, плита, мікрохвильова піч, пральна машина / сушарка тощо). Коли я зайшов всередину, жоден працівник не привітався і не запитав, чи потрібна мені якась допомога. Магазин не був зайнятий, як це було приблизно за годину до часу закриття. Було щонайменше 4-5 співробітників, які були вільні і стояли навколо, розмовляючи між собою. Вони всі бачили мене і вступали в зоровий контакт зі мною, але ніхто не сказав мені ні слова. У мене було декілька запитань, оскільки майже всі ціни подряпані і кажу: запитати працівника про ціни ... лише за умови, що працівники мене визнали. У минулі вихідні, коли я приїхала сюди зі своїм чоловіком, нас зустріли. Але як до самої молодої жінки, до мене не ставилися з такою ж повагою. Я не повернусь сюди, і ми придбаємо свою техніку в іншому місці, де поважають кожного клієнта. Не судіть книгу за обкладинкою!

Дуже обізнаний персонал відділу продажів і хороший вибір продукції.

Чудове місце хороший товар низькі ціни дуже доброзичливий та зручний персонал

Найкраще місце для придбання техніки. Чудовий сервіс.

я надіслав власнику електронний лист нижче, і я не отримав зворотного дзвінка

Адам

Доброго дня. Як справи ?

Нещодавно я придбав настінну піч термодор, мікрохвилю, нагрівач, газову плиту 36, холодильник, посудомийну машину, вентилятор витяжки, а також пральну машину та сушилку. Вся техніка була доставлена ​​в день, коли ми просили про це. Після доставки ми помітили, що компанія доставки пошкодила наші сходи під час підкладання пральної машини та сушарки вгору по сходах. Ми зателефонували у відділ обслуговування клієнтів. & вони сказали мені зателефонувати до компанії доставки, вони сказали, що там немає роботи. Я відбився, і вони сказали, що сказали, що будуть телефонувати і чекати дзвінка від компанії доставки. Нам зателефонували, що вони прийдуть, але вони так і не приїхали. Потрібно було 4 дзвінки до вашої компанії, щоб доставити його туди, щоб вирішити проблему, він прибув туди сьогодні, 22 березня. Будь ласка, майте на увазі, ми отримали прилади навесні 2015 року. Ще одне питання, яке виникло у нас, полягало в тому, що вентилятор витяжки видавав дзвінкий шум, коли його ставили на високій швидкості. Був присланий перший сервісний працівник, і він в основному сказав нам, що мотор був неправильним для цього підрозділу, і він нічого не міг зробити. Ми знову зателефонували вашому клієнтові, оскільки ми не були задоволені його відповіддю. Він також сказав, що компанія Thermador не знає, що вони роблять, використовуючи цей двигун на вентиляторі витяжки. Ще одного службовця відправили після кількох дзвінків, і він сказав, що в цьому немає нічого поганого, і нам доводиться жити з шумом, який він видавав при вимиканні та ввімкненні. Це не відповідь, яку я очікував би почути, коли ми витратили десятки тисяч доларів. Ми зателефонували у відділ обслуговування клієнтів. знову скаржитися, але вони сказали, що це їм не під силу. Я попросив поговорити з керівником служби обслуговування споживачів. Через 15 хв очікування менеджер з обслуговування клієнтів нарешті підійшов до телефону, вона жорстока і поганий приклад для решти своїх відділів. Я запитав її, чи хтось у її кабінеті може зустріти мене там, щоб пояснити мені, чому цей шум у нормі. Вона сказала, що не може, і що нам доведеться викликати Термадор. Я не купував його в термодарі, якщо б хотів, то зателефонував би їм. Я купив його у приладі Канада. Нарешті я переконав її запросити ще одного службовця, щоб він знову приїхав, це було приблизно 6-7 тижнів тому, але ми досі не отримали дзвінка з повідомленням, коли вони прийдуть.
Я запрошую вас особисто зайти і переконатися на власні очі. Якщо ви робите чудово, якщо ні, це теж добре. Я ніколи ніколи не повернусь до вашого магазину за будь-якою ціною. Я не шукаю відшкодування, я просто хотів висловити своє розчарування щодо ваших співробітників та вашої компанії.

Я надзвичайно розчарований своєю новою плитою GE від Appliance Canada, у мене вона була лише місяць, і це призвело до серйозної несправності того дня, коли я був прямо посеред приготування індички на передріздвяну вечерю для своєї родини! Я в паніці зателефонував у суботу на початку дня, і мені сказали, що жоден технік не може мені допомогти навіть по телефону, у мене був повний будинок людей, і піч просто перестала готувати, коли індичка була менше половини! катастрофа !!! мені сказали, що я повинен почекати до понеділка, оскільки навіть така велика компанія, як GE, не має ні служби вихідних, ні технічної допомоги. сьогодні вівторок, і я ще не отримав дзвінка ні в понеділок, ні сьогодні, тому, поки я пишу це, я сиджу в очікуванні протягом останніх 20 хвилин. Я прошу повернути кошти в повному обсязі та повернути піч протягом мого повернення згідно з їхніми правилами. як GE, так і Appliance Canada - великі компанії, тому я вражений тим, що у вихідні дні ніхто не працював, щоб допомогти в таких надзвичайних ситуаціях, як ця. щонайменше зателефонуйте мені в понеділок, як обіцяли ... я змусив їх повністю усвідомити, що у мене немає печі для використання, і велика проблема, яку я мав у великий день, тому я насправді просто не можу зрозуміти цього бідного після служби продажу! все ще на утриманні ... Я буду вибирати компанію, яка надалі надаватиме послуги вихідних або, принаймні, поза робочим часом технічну підтримку ...

Додавання після дзвінка
Тільки для оновлення в письмовій формі, я щойно вийшов з телефону і мені сказали, що я насправді не маю повернення грошей або обміну протягом 30 днів, оскільки плита використовується ??? Мені сказали, що GE несе відповідальність після того, як піч буде використана, і це на їх розсуд, що вони хочуть робити, і що вони спробують це виправити та або замінити. це все приємно, але я насправді зараз ще більше засмучений, тому що, коли мені продають пристрій, мені сказали, що все має 30-денне відшкодування та обмін, якщо є проблема або вона неправильна. Ніхто ніколи не згадував, що його не можна використовувати? Як ти не користуєшся плитою? Мені ніколи не казали не підключати його. Я не мав жодного наміру повертати піч, але в силу обставин я не розумію, чому мені кажуть, що я не можу отримати повернення грошей або обмін, якщо я не задоволений. Отже, який сенс мати 30-денну політику повернення коштів, як правило, кожен підключає свою плиту відразу, щоб ніхто в основному не міг повернути речі, які вони купують і не задоволені? Я думаю, у мене немає вибору чекати дзвінка від GE, але я не задоволений послугою після продажу і більше не довіряю цьому товару. Ваша політика повинна бути набагато зрозумілішою для людей щодо відшкодування або обміну, якщо прилад використовується!

Жахливе обслуговування клієнтів !! Придбаний (LG) холодильник з розширеною (5 років) гарантією, який вийшов з ладу протягом року. Придбали другий холодильник LG, який також зламався незабаром через рік. Придбали ще одну розширену гарантію ... однак моєї гарантії ніде не було в їхній системі. Виявляється, гарантія була придбана через незалежну компанію. Але ніхто в Appliance Canada не потрудився сказати мені це. Вони дали мені пробіжку протягом 2 тижнів. Я без холодильника вже 10 днів і рахую ... якщо ти не можеш мені допомогти, скеруй мене до когось, хто МОЖЕ ПРОСИМО!

Не довіряйте їм !!! Жахливе обслуговування клієнтів, не вдалося доставити нашу техніку.
Ми купуємо у них кухонну техніку в середині вересня, а графік - на початку листопада. Вони зателефонували нам, щоб двічі підтвердити дату доставки та сказати, що у нас є вся наша техніка, крім витяжки наприкінці жовтня .... оскільки бронювання затримано, ми перенесли доставку на кінець листопада.
І зараз, на жаль, у нас є лише витяжка та посудомийна машина, інші предмети, такі як варильна поверхня, холодильник, настінна піч з мікрохвильовою піччю, пральна машина та сушарка, у них її немає, і БЕЗОГЛІДНОЇ ДАТИ ДОСТАВКИ ........ Як я Я мав би жити на своєму місці без усіх цих приладів. І так, вони віддають наш зарезервований товар комусь, не повідомляючи нас, і не можуть вирішити проблему !!!! Це неприйнятно !!!!!!! Знову ж таки, НЕ ДОВІРУЙТЕ ЇМ.

Я зайшов шукати навколо нових приладів і був вражений загальним досвідом! Персонал був чудовий, і вибір був дуже великий.

Мав невтішний досвід від продавця Райана Юна. Для початку він був не надто обізнаний у власних продуктах, і йому довелося перевірити все зі свого ноутбука на наші запитання. Нам було добре, що він може бути новим. Але після пологів ми хотіли обмінятися з ними, і коли ми запитали його, він відразу сказав, що цього робити не можна. Потім ми поговорили з Алі, менеджером магазину, і домоглися цього (дякую Алі). Загалом Райан не має наміру допомагати клієнтам.

Великий досвід та торговий представник, Рей Юн, був дуже обізнаним та професійним !!!

Ми з дружиною модернізували всі 5 приладів для нового будинку. Ми мали великий досвід спілкування з Тоні Ді Пьяцца. Він не типовий продавець, з яким ви стикалися у величезному салоні приладів. Його гумор, готовий прислухатися до ваших потреб і, перш за все, робота в рамках вашого бюджету похвальна. Якщо ви купуєте нову техніку, Тоні - це той чоловік!

Тоні дуже досвідчений і обізнаний. Він був надзвичайно корисний з вибором нашої техніки для нашого нового будинку! Він знав точні виміри нашого місця і дав нам пораду, як виглядатиме їх прилад у нашому просторі. Він навіть дав нам чудовий рецепт макаронних виробів з тунця! Канадський прилад має великий вибір побутової техніки, навіть деякі цікаві марки, такі як Smeg. У нас тут був приємний досвід :)

Ми придбали всю нову техніку у Appliance Canada. Їх рівень обслуговування споживачів не має рівних, вони стоять за продуктами, які вони продають, з честю та чесністю.

Придбання нашої техніки було одним з наших найбільших вкладень. Коли прийшов час прийому приладів, ми зіткнулися з деякими логістичними проблемами, включаючи проблеми з функціональними можливостями наших основних приладів, одразу після отримання. Appliance Canada та їх команда Shane Nesbitt та Samira Sermez підтримували нас протягом усього процесу. Незважаючи на ці проблеми або проблеми не були спричинені Appliance Canada. Ця компанія та ця команда дійсно вийшли назустріч, виправдали і перевершили наші сподівання щодо роздільної здатності продуктів, які вони нам продавали. Appliance Canada має нескінченний вибір техніки. Вони можуть продати вам будь-який товар, виготовляти та моделювати та мати вигідні ціни, оскільки за ними стоїть величезна команда.

Щиро дякуємо Appliance Canada та їх фантастичній команді, з особливою відзнакою Шейну Несбітту та Самірі Сермез !!!

Доставка моєї пральної та сушильної машин затримувалася вже двічі. Це має бути лише один місяць. Я чекав ще 2-3 місяці. Однак справа не в цьому. Справа в тому, що я зателефонував своєму продавцю за знижкою через затримку, він брязкав купу речей абсолютно неістотно, а потім повісив мене ..... Хлопець, який стягував плату за доставку, кричав мені по телефону, тому що я не відключав мої старі машини. Я визнаю, що зробив серйозну помилку, бо я новачок у країні, думав, що вони зроблять це за мене, але я точно не заслуговую на таке ставлення та службу. У будь-якому випадку, НАЙГОРШЕ обслуговування коли-небудь.

Найгірше обслуговування клієнтів було мені надано після моєї покупки. Вони збрехали мені і сказали, що у мене є в наявності техніка для продажу. Я купив його в жовтні, і я вже 4 тижні живу без жодної техніки. Я поспілкувався з менеджером і залишив кілька повідомлень. Я не отримав жодного зворотного дзвінка або оцінки доставки. Але вони можуть дуже добре стежити за своїми платежами !!!!!! Не довіряйте їм. Жахливе обслуговування клієнтів

Відмінні торгові люди. Але команда доставки - найгірша. Наша шайба була доставлена ​​в суботу і була пошкоджена. Нам сказали, що новий буде доставлений у вівторок, без дзвінків. Ми зателефонували їм, і вони пообіцяли наступного дня, коли його доставлять. Знову ніякого дзвінка не шоу. Ми знову зателефонували їм, і вони сказали, що вантажівка зламалася. Жодного ввічливого дзвінка до покупця. Потім вони пообіцяли доставку в суботу. Знову ніякого дзвінка не шоу. Чекати доставки у 3 різні дні з 4-годинним вікном неприпустимо. Цього разу вони навіть не відповідатимуть на наші дзвінки. Весь наш дзвінок надходив на голосову пошту. Я їхав на роботу в понеділок вранці, і мені зателефонував водій вантажівки, що вони за 40 хвилин. Нульове повідомлення.

Дуже дорогий роздрібний торговець, будь-який спеціальний вибір, можливо, гарний для тих, хто готовий також витратити свої гроші. Це саме ви можете отримати в багатьох інших місцях, часто без податків і безкоштовно при доставці вчасно. Отримав мою побутову техніку LOWES.

не знаю, з чого почати - по-перше, продавець помилився з кольором моєї посудомийної машини, і я попросив його скласти новий рахунок. На новому вони забули (або зробили це спеціально?) Зняти знижку. Я попросив скласти третій рахунок. Недлесс говорить, що весь час вони не відповідають на телефонні дзвінки, а лише електронною поштою. Тоді товару не було на складі, тому вони повинні скласти четвертий рахунок-фактуру, оскільки день доставки та встановлення змінився. У день установки ніхто мені не зателефонував, ніхто не з'явився (і я взяв половину вихідного дня і забронював ліфт у своєму житловому будинку, що є якось кошмаром). О 19:00 Хлопець зателефонував, ми плануємо встановлення, не маючи уявлення, що вони повинні були прийти того дня. На всіх чотирьох рахунках-фактурах та двох телефонних переговорах вони кілька разів підтверджували та гарантували, що хтось прийде після 17:00. що я красиво запитав. Тепер раптом вони не встановлюють після 17:00 !! Не вистачає слів, щоб описати, наскільки непрофесійною, неорганізованою та ненадійною є ця компанія! Ніколи більше нічого з ними не сталося!

Чесне, привітне обслуговування від Тоні Ді Пьяцца. Дуже схвильований покупкою кухонного приладу Bosch, я точно повернусь, коли мені знадобиться пральна машина / сушарка. Дякую Тоні за чудовий досвід!

Абсолютно кошмарний досвід роботи з Appliance Canada. Придбав піч Whirlpool близько півтора року з розширеною гарантією. Коли в покупці було дуже конкретно, я шукаю духовку для самоочищення. Був повністю введений в оману продавцем, який, очевидно, не міг дбати про те, поки він і магазин заробляли гроші. Продали мені лимон, який навіть з розширеною гарантією не міняв би. Їхній службовець заявив, що він нічого з цим вдіяти не може, бо з плитою немає нічого страшного. Тим часом я не можу його почистити. Він брудний після спроби очистити його кілька разів. Я б не рекомендував нікому Appliance Canada. У них дуже погана служба обслуговування клієнтів та продавці, і вони не виконують розширену гарантію. Менше ніж за 2 роки мені доведеться шукати іншу піч, але вона не буде з приладом Канади

Шейн Несбітт, менеджер з продажу магазину Concord, був нашим контактом із продажу, і я не можу сказати про нього достатньо хороших речей. Дуже обізнаний і дуже терплячий. З ним було дуже легко працювати і був дуже терплячим до нас, коли йому довелося змінити більшість наших приладів (після нашого початкового замовлення) через зміну дизайну кухні. ДЯКУЄМО, ЩО ЗМІНЮЄТЬСЯ, і вашій організації пощастило, що хтось на зразок вас працює на них.

Я ненавиджу це місце. Мій холодильник не працював останні 10 днів. Вони кажуть мені чекати дзвінка від них. Немає зворотного дзвінка. Я передзвонюю менеджеру на ім'я Саміра, а також службі обслуговування клієнтів і оператору нічого не відповідаю Люди намагаються цього уникати

найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !!!!! коли вам потрібно щось виправити, не турбуйтеся це НЕ !!!
Не купуйте там !!!!

Жахливе обслуговування. Всі вони схожі на автосалонів, яким нецікаво навчати вас або надавати вам варіанти. Більшість товарів завищені, я більше не приїжджаю до цього місця.

Купив холодильник, плиту, посудомийну машину, пральну машину та сушилку від Appliance Canada. З торговим представником Шоном було приголомшливо мати справу. Після доставки наш холодильник працював неправильно і подавав звукові сигнали кожні 30 секунд.
Я розмовляв по телефону з 5 різними представниками служби обслуговування клієнтів з Appliance Canada, і кожен із них, якимось чином, сказав, що це наша проблема, і нам доведеться мати справу з LG безпосередньо. Деякі з них миттєво зневажливо ставились до грубості. Електронні листи до головного офісу залишились без відповіді. Зрештою, LG прийшла поправляти холодильник через 3 тижні.

Я ніколи не купив би нічого іншого в Appliance Canada. Який жахливий досвід клієнтів. Вони не стануть за свою продукцію. Якщо вони продають вам дефектний товар, ваша проблема мати справу з виробником. Не витрачайте тут свої гроші.

Одна портьє, з якою я розмовляла, дуже непомітна ...
Довелося сказати їй, як робити свою роботу

Нещодавно я вибрав свою техніку для нашого нового будинку, і Тоні був таким чудовим та корисним у процесі, плюс він розсмішив мене! Обов’язково попросіть Тоні :)

Жорстока компанія ніколи не відповідає на телефонний дзвінок п’ять днів поспіль, ніколи не передзвонює, ніколи не купує у цих людей нічого, крім горя

Тоні Ді Пьяцца показав нам стандартну побутову техніку та наші можливості оновлення. Він дуже обізнаний і відповів на всі наші запитання. Великий досвід, дуже ефективний. Настійно рекомендую.

Абсолютно жахливе обслуговування. Зупиняється в магазині з ціною від конкурентів, щоб перевірити, чи зможуть вони зрівнятися з нею. Перш за все: Чекав продавців більше 10 хвилин. Представлений персонал з продажу з квитанцією від недавнього конкурента. Мені було виправдано, що предмети, які я мав у своєму списку, були припинені (відверта брехня, як я перевірив це згодом у виробника), забезпечені відповідною ціною на продукти, які набагато менш вищі, і коли я згадав про це торговому персоналу, був повністю проігнорований. Не марнуйте час, купуйте десь ще.

Прекрасна подяка. Відмінний продавець настійно рекомендую

Не ходи сюди. Дуже незадоволені якістю продукції. Витратив понад 20 тис. І хотів би, щоб я цього не зробив. Виберіть іншу компанію. Будь-що було б краще.

Хороші ціни в порівнянні з багатьма іншими місцями.

Щойно ми зайшли, торговий представник нас привітав, і вона дуже допомогла нам у виборі, пояснивши плюси і мінуси. Не просто продаючи товар книгою, а завдяки фактичному досвіду та знанням. Чудовий сервіс, чудовий вибір та чудова ціна! Вона не тільки відповідала ціні, але навіть знизилася, ніж у конкурента! :) Дякую!

Приємний вибір техніки, доступні ціни. Дуже корисний персонал.

Дуже приємний персонал та дивовижний інвентар ха-ха

Тоні Ді Пьяцца був дивовижний! Чудове обслуговування клієнтів і так корисно! Ми завжди бачимо Тоні, коли купуємо нашу техніку! Ще раз спасибі Тоні!

Дуже професійне обслуговування клієнтів. Нам довелося мало відвідувати магазин, щоб вирішити, що нам потрібно
Фавад був чудовим і витратив час, детально пояснивши всі прилади та відповівши на всі наші запитання. Полегшило знати, що нам потрібно для нашого простору. Дякую

Я хотів придбати нову техніку, однак мене дуже бентежив весь процес. Я поїхав до Appliance Canada і зустрівся з їхнім партнером Равнеєтом. Вона зробила весь процес закупівлі вітряним. Кількість знань, якими вона мене здула. Вона змогла пояснити мені речі таким чином, щоб це було легко зрозуміти, і зробила рекомендації на основі моїх специфікацій. Вона знайшла час, щоб вислухати те, що мені потрібно, і дала чудові поради. Її навички обслуговування клієнтів є винятковими, і я буду рекомендувати Ravneet всій моїй родині та друзям.

Ми придбали нашу побутову техніку рік тому, поклавши депозит у розмірі 490 доларів США за допомогою ваучера, отриманого від нашого будівельника Mattamy, щоб з’ясувати, що ваучер є ваучером, термін дії якого закінчився на 4 роки. Їм знадобився рік, щоб повідомити нас за два дні до фактичної доставки, що термін дії цього ваучера закінчився. Нам слід було відмовитись набагато швидше або повідомити нас протягом усього року, коли ми намагалися запланувати доставку.
Жахливий, жахливий досвід з Тоні та їх командою. Ніколи, ніколи, навіть на частку секунди не розглядав би це місце із жахливими цінами.

Ще навіть не отримав моєї техніки через погану службу доставки. Вони звинувачують одне одного в своїх помилках, а потім мають намір сказати мені, що зроблять мені ласку і вирішать проблему. Нульові зірки.

Ми з чоловіком поїхали туди вчора за пакетом будівельників. Стів був нашим представником, ми мали з ним великий досвід. Наше призначення проходило за розкладом, нам допомогли негайно. Стів був ввічливим, знайшов час, щоб показати нам, з чого складається наш пакет приладів, а потім показав кілька варіантів того, що ми хотіли оновити. Стів жодного разу не змушував нас відчувати тиск або поспішати приймати рішення, яке, як ми вважали, є важливим як покупці. Він розбив усі ціни для нас і відповів на всі наші повторювані запитання. Пішов лише бажаючи оновити холодильник, вийшов, модернізуючи всю нашу побутову техніку. Сподіваємось, день доставки проходить так само гладко. Дякуємо Стіву за вільний / позитивний досвід!

Ми придбали посудомийну машину 1 рік тому, і вона ніколи не працювала оптимально. Спроба усунути проблему нагадувала виривання зубів. Менеджер служби обслуговування клієнтів навіть не відповів мені на дзвінок.
Я надзвичайно розчарований обслуговуванням клієнтів у цій компанії.

Куплений товар. Вони пропустили дату доставки. Нарешті доставили холодильник. Підключено. Він мертвий. Телефонували. Побіг навколо. Завантажується з продажу до обслуговування клієнтів - туди-сюди. Не вдається повернути, оскільки кажуть, що вони можуть повернутися лише за наявності заміни. Не повертаються дзвінки. Вони не мають замін на складі і нічого не доступні протягом місяця. Це повинно бути порушенням деяких законів Канади чи Онтаріо. Закон про продаж товарів (ON) має бути конкретним. Цими хлопцями володіє Леон, як і Цегла. Уникайте всіх 3. Жадібність, що роздирає сім’ю Леона, просочилася в їхню роздрібну імперію. Нашу проблему спричинив хтось, хто використовував шнур живлення для підняття / перетягування холодильника. Допомога від Appliance Canada не надійшла.

Чому цей магазин все ще працює? Учора мене змусили зайти оплатити рахунок, щоб під час цієї пандемії я міг працювати пральну машину та сушарку. У магазині були покупці та персонал, деякі з яких, на мій погляд, виявляли симптоми грипу, що стосуються різних приладів. Це необережно та безвідповідально під час пандемії.
Ганьба вам за загрозу громадськості!

Якщо доставка моєї техніки була запланована на суботу, 5 жовтня, двічі попросив службу обслуговування клієнтів надати приблизний термін доставки, ніколи не отримував. У день доставки водій вантажівки сказав, що в списку доставки було моє ім’я, але техніка не завантажена до вантажівки. Зателефонував Appliance Canada і двічі перейшов до служби обслуговування клієнтів, але ніхто не піднімав слухавку через 10 хвилин очікування кожного разу. Зателефонував портьє і сказав йому, що завтра я маю їхати до США, і сказали, що менеджер зайнятий якоюсь невідкладною справою і передзвонить мені. Минула година, але відповіді все ще немає. Кілька разів телефонував Appliance Canada, але ніхто не піднімав слухавку ... що я можу зробити

Оновлення від 19 жовтня. - Appliance Canada має проблеми із довірою до своїх клієнтів. Він не здійснив доставку приладів ДВАЖИНИ, оскільки не отримав усного підтвердження від замовника ... Під час першої доставки я підтвердив, що буду там для доставки по електронній пошті, і отримав як електронне повідомлення, так і усне підтвердження від продавця. Що стосується другої доставки (через несправність екрану плити, виявлену після першої установки), я підтвердив, що буду там для доставки по електронній пошті та усно, і отримав усне підтвердження від продавця. Однак він вважає, що підтвердження продавця не враховується. Підтвердження має надійти з відділу, який називається "Департамент підтвердження". Досвід розчарував. Просто хотів поділитися повідомленням, щоб інші клієнти знали, що підтвердження продавця є недійсним. Вам потрібно отримати усне підтвердження від відділу підтвердження, підтвердження електронною поштою не є можливим.

ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА
мій холодильник - один із їхніх дорогих, котрий коштував мені близько 12 тис., і він повністю зламався після РОКУ !!
і зараз чекав 3 місяці, поки настане ця "частина", і все ще чекає ...? СКІЛЬКО ВІН ХОЧУТЬ, ЩОБ Я ЧЕКАВ ???

вони явно зовсім не піклуються про своїх клієнтів після покупки.

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ

У містечку Каслфілд дуже обізнаний представник зміг відповісти на всі наші запитання щодо придбання нового холодильника. Він дав нам варіанти, статистику, ціни, доступність, речі, які слід врахувати, перш ніж купувати, заздалегідь повідомив про затримки доставки та запропонував перевірити центр розмитнення в місці, де знаходиться Джейн Сент, якщо нам потрібно щось якомога швидше. Він не тиснув на нас, щоб ми купували. У виставковому залі були виставлені всі основні бренди, і декілька, про які я не чув, виставлені.
Ми змогли вільно переглядати.
Жодне призначення не було необхідним. Процедура санітарії рук на місці біля вхідних дверей.
Місце розташування Джейн величезне, і у них є великий розділ розмитнення, де ми знайшли кілька варіантів. Ми все ще шукаємо, але повернемось до Appliance Canada, коли будемо готові до покупки.

Отримані прилади звідси через наш будівельник. Усі прилади не працюють протягом 3 років. Посудомийна машина вийшла з ладу, лампи холодильника не працювали, а плита видавала дивні клацання. Також наш холодильник був поставлений із вм'ятинами у дверях, які нам довелося замінити за гарантією виробника. Всі вироби були Whirlpool. Я б порадив розташування з більш надійними продуктами.

Вивезення складу було надзвичайно повільним. Крім того, цей хлопець навіть не хотів допомогти мені завантажити прилад.

Досвід, якість та виняткове обслуговування клієнтів. Великий вибір техніки та кваліфікований персонал.

Чудовий вибір !!!!

Купив там моє барбекю.
Служба звільнення та служба доставки були надзвичайними.

Тоні з такою ретельністю та професіоналізмом допоміг мені правильно вибрати речі, що я вирішив зробити додаткову покупку. Чудовий сервіс! Це такий шлях !!!!

Розчарований сервісом і надзвичайно повільною доставкою
Ми замовили весь прилад наприкінці травня, і отримали його в кінці липня
відсутність відповіді від менеджера клієнтів

Кілька разів мені потрібна була побутова техніка, я переглядав її в різних магазинах і завжди закінчував її покупкою звідси. Хороший сервіс та вигідні пропозиції. Вони мають усі бренди на ринку.

Найкращі ціни навколо. Непоганий сервіс, залежить лише від того, з ким ви розмовляєте як продавець. Сама компанія хороша.

Найгірший досвід обслуговування клієнтів!

Ми приїхали сюди на початку жовтня, щоб подивитися прилади, оскільки ми отримали ваучер на прилад від нашого будівельника.

Коли ми вперше зайшли, портьє була привітною і сказала нам озирнутися, і хтось буде з нами. Ми почекали добру годину, перш ніж торговий співробітник зміг допомогти нам у оформленні замовлення.

Зараз грудень, і скажіть мені, як я досі не отримав усіх приладів, які замовив. Мені все ще не вистачає мого холодильника та пральної машини. Коли ви телефонуєте, вони ніколи не мають чіткої відповіді, коли це буде доставлено. Вони кажуть цього четверга, а коли ви телефонуєте в четвер, щоб запитати про доставку, вони кажуть, що вибачте, що замовлення затримано, воно має надійти наступного тижня. Я скаржився торговому представнику, і вони продовжували звинувачувати це у виробнику та covid-19.

Просто нещодавно зателефонував, щоб виконати моє замовлення. Вони навіть мали зухвалість сказати мені, що мій холодильник не з’явиться до липня 2021 року !!!! Смішно, коли клієнти чекають 9 місяців на холодильник !!! У нас тут господарство! Якщо ви не можете виконати існуючі замовлення, то вам слід припинити продаж.

Найгірше те, що ... представник відділу продажів / обслуговування клієнтів навіть не намагався рекомендувати іншу марку приладів, яка може прийти раніше, і не запитував нас, чи потрібна нам оренда.

Нас не вітали і не запитували, чи потрібна допомога

Прогулялися навколо приблизно 30 хвилин ...., а потім пішли

Нещодавно ми придбали асортимент KitchenAid і дуже задоволені цим. Ми зайшли в прекрасний виставковий зал і співробітники відділу продажів не відразу переслідували. У вільний час ми об’їздили шоу-рум. Ми знайшли діапазон, над яким ми виконували домашнє завдання, і перевірили його. Саме тоді зайшов менеджер магазину і запитав, чи потрібні нам відповіді на запитання. Ми сказали, що нас цікавить асортимент. Він запропонував торговому представнику допомогти у здійсненні нашої операції. Її звали Ранджит, вона була дуже професійною та обізнаною. Вона дала нам дуже багато на асортименті. Нам потрібен був швидко поставлений та встановлений асортимент, оскільки наш старий асортимент вже не функціонував. Ранджит домовився про те, щоб виконати наші побажання. Діапазон був доставлений вчасно і професійно встановлений установчиком, рекомендованим компанією Appliance Canada. Доставці були обережні, видаляючи старий асортимент і висаджуючи новий саме тоді, коли це було потрібно і без подряпин на нашій дерев'яній підлозі. В той же день прийшов інсталятор, який із задоволенням працював і знав його речі. Виникла проблема з однією з ніжок полігону. Наступного дня я повернувся до Appliance Canada і зустрівся з менеджером магазину. Він дуже шкодував про мої незручності та негайно виправив проблему. Того ж дня монтажник повернувся і поправив ногу. Дякуємо команді Appliance Canada за те, що ми пропонуємо великий вибір продуктів за дуже конкурентоспроможними цінами, а також команді з продажу та обслуговування.

Равнеєт чудово допоміг. Вона робить все можливе для своїх клієнтів і завжди доступна та приємна для спілкування. Вона зробила пошук нашого приладу приємним і без напруги.

Це чудове місце! Стів зробив все так легко, що ми входили і виходили до того, як у машині було жарко. Виставковий зал великий і красивий. Дійсно відчував, що витрачені нами гроші були мудрими для характеристик І продукту, який ми хотіли, і Стів задав усі правильні питання. Якщо ви купуєте техніку, перевірте це місце.

Найкращий сервіс коли-небудь ... Еммануель Мантейга
Дякую Менні!

Місце, де варто звернутися до побутової техніки, тому що вона містить усі найвисокоякісніші назви та має великий вибір на вибір.

Сьогодні ходив за покупками моєї техніки, і Тоні був справді чудовим. За допомогою Тоні ми отримали саме те, що шукаємо (Дякую Тоні :)). Також Ви хочете додати всю побутову техніку, яка не вказана на веб-сайті, означає, що вам потрібно піти в магазин особисто, щоб поговорити з одним із торгових представників.

Холодильник поставлено несправним. Appliance Canada посилає мене на LG і не несе відповідальності за доставку зламаного холодильника. Робота з LG не менш болісна. По суті, вони хочуть, щоб я заплатив "нову" ціну за щось зламане і відремонтував. Це ще не закінчено. Але я ніколи більше не буду купувати в цьому магазині чи LG.

Персонал дуже обізнаний та доброзичливий, завжди готовий відповісти на безліч питань. Чудові бренди та ціни. Місце, де задовольняються всі потреби, чи маєте ви великий бюджет, чи невеликий.

Нещодавно я придбав побутову техніку в Appliance Canada, і я був задоволений ціною та послугами клієнтів, що надаються Антоніо. Я б порекомендував Appliance Canada усім, хто бажає, щоб побутові прилади.

Це дуже недружній заклад з великою кількістю продавців, які дуже зайняті. У всіх приладів немає цінників, але якщо ви просите ціни, співробітники відділу продажів ставляться до вас так, ніби вони діляться з вами великою таємницею з виразом обличчя, ніби вони роблять величезну прихильність. А побутова техніка в будь-якому випадку дорожча.

Жахливо Веб-сайт відмовляється вказувати ціни і каже зв’язатися з магазином, щоб отримати ціну. Коли ти дзвониш їм, ніхто не забирає. У ЛЮБОМУ МІСЦІ.

Техніка - це побутова техніка. Тонни магазинів у Торонто та ціни майже все однакові. Що відрізняє Applinace Canada від решти, це їх обслуговування. Вони дивовижні. Допоміг мені, коли виробник мого асортименту в 8000 доларів не хотів, і я назавжди вдячний за їх послугу. Дякую!

Чудовий сервіс та ціни! Дуже професійно та корисно. Відмінно!

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА НА ВСІХ РІВНЯХ ЦЕЇ КОМПАНІЇ ВІД РЕЦЕПЦІОНЕРА ДО МЕНЕДЖЕРІВ І МЕНЕДЖЕРІВ ПОСЛУГ КЛІЄНТІВ, ОСОБЛИВО SIMARA. № 1 ЗВЕРНУЄТЬСЯ АБО ВІДПОВІДЬ НА ЕЛЕКТРОНУ. ПРАЦІВНИКИ ПЕРЕВІРИТИ ЦІНУ СВІРО ВИСОКУ, МОЮ ФАЙЛУ ВИДАЛО БІЛЬШЕ 4 ППЛ НАСТОЛЬКО МЕНШЕ, ніж 6 МІСЯЦІВ! Я КУПИЛ РОЗШИРЕНУ ГАРАНТІЮ НА МОЮ МАЙКУ WHIRLPOOL ПРИ ПРИБОРІ КАНАДИ І КОЖИЙ раз, коли мені потрібна послуга, я повинен пройти їх і зв’язатися з ними кілька разів, перш ніж отримати відповідь.

ВСЕ НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ, ЦЕ МОЖЕ БУТИ ОЦІНЕНО НУЛЬ З 5!

Аджай справді не поспішав зрозуміти наші потреби, терпляв до нас і дав кілька чудових рекомендацій, якими ми дуже задоволені.

З нашим торговим представником Фавадом Мохаммедом було приємно мати справу. Він задовольнив наші прохання і пройшов це з дуже конкурентоспроможною ставкою.

Ми з чоловіком пішли шукати нову вентиляторку духовки та витяжки. Ми думали, що таке велике місце, як Appliance Canada, буде гарним місцем для пошуку. Хлопець на рецепції був доброзичливим і сказав нам озирнутися, а потім повернутися, якщо нам потрібен торговий співробітник. Там немає цін на все, що ми дивилися, тому ми пішли до стійки, щоб попросити продавця. Хлопцеві на стійці реєстрації довелося тричі перейти на сторінку, щоб помічник прийшов на фронт. Досить цікаво, коли в їхніх офісах було безліч торгових партнерів, які не вступали в зоровий контакт, коли ти дивишся на них. Нарешті нам прийшов допомогти торговий співробітник ... його звали Фавада Мохаммеда. Він виглядав абсолютно нудним і справді не зацікавлений у допомозі нам. Він, схоже, не хотів проходити до задньої частини магазину, щоб побачити вентилятори витяжок. Мій чоловік задавав питання про вентилятори витяжок, і Фавад, здається, не знав про них .... Мій чоловік знав більше. Потім ми запитали про духовки ... І знову йому було так нудно з нами ... Завжди озираючись і такий відволікаючий. Він пішов до свого кабінету, щоб подивитися на ціни для нас .... Він навіть ніколи не запрошував нас до свого кабінету, щоб ми сиділи, поки він шукав ціни. Його не було майже 10 хвилин ... Мій чоловік пішов і тицьнув головою у своєму кабінеті, щоб перевірити, чи не повертається він, і він сказав моєму чоловікові піти назад із свого кабінету і почекати його. Що так довго шукало ціни на 3 товари? Коли він нарешті вийшов, у нас є ціни. Ми попросили його візитну картку, і він, схоже, не хотів її передати. Він знову продовжував озиратися, а потім нарешті засунув руку в кишеню, витягнув листівку і дуже неохоче віддав її моєму чоловікові. Ми не купуватимемо жодних предметів у Appliance Canada, і я обов’язково скажу людям, щоб вони туди не ходили. Якби ми купували у них, це було б значно більше 4000 доларів. Я думаю, вони дбають про здійснення продажів.

Фантастичний вибір побутової техніки, зручний для покупки та дуже вигідні ціни

ОНОВЛЕННЯ 2: доставка була зроблена вчасно та професійно. Хлопці з доставки були ввічливими та корисними. Оригінальне негативне враження зникло, і 5 зірок підходить.

ОНОВЛЕННЯ 1: Чесно кажучи, я не буду змінювати чи видаляти свої початкові думки нижче, але буду оновлюватись у міру розвитку справи. Отже, я знайшов телефонну лінію генерального директора місцевості Вон. Я зателефонував йому і залишив голосове повідомлення. Він повернув мій дзвінок протягом півгодини. Він вибачився та організував доставку техніки протягом наступної години. Шон точно знає, що робить. Я оновлюю цей рейтинг з 1 зірки до 3 зірок. Дасть 5 зірок, якщо доставка піде добре.

Останні три дні намагався зв’язатися з Appliance Canada. Жоден дзвінок не відповів і не відповів. Багато голосових повідомлень залишив я та моя дружина. Неприпустима відсутність БУДЬ-ЯКОГО обслуговування клієнтів! Я опублікую оновлення і, можливо, збільшу свій відгук про це місце після того, як нарешті зв’яжусь із ними. Подивимось, що вони запропонують. Я опублікую оновлення.

Чудове та привітне найкраще місце із справедливими цінами